audioguía

Una audioguía proporciona comentarios hablados grabados , normalmente a través de un dispositivo portátil , para una atracción turística como un museo o una exposición . También están disponibles para visitas autoguiadas a lugares al aire libre, [ 1 ^{] o como} parte de una visita guiada. Proporciona información de fondo, contexto y detalles sobre lo que se está viendo. ^{[ 2 ]} Las audioguías suelen estar disponibles en varios idiomas y pueden obtenerse de diferentes maneras. Algunas de las visitas más elaboradas pueden incluir música original y entrevistas. ^{[ 3 ]} Tradicionalmente se alquilan en el lugar, más recientemente se descargan de Internet o están disponibles a través de la red de telefonía móvil. Algunas audioguías son gratuitas o están incluidas en el precio de la entrada, otras deben comprarse por separado.

Willem Sandberg , director del Museo Stedelijk de Ámsterdam entre 1945 y 1962, fue pionero en las primeras audioguías para museos del mundo. Cuando se inventaron en 1952, sus creadores se sintieron atraídos por su potencial único para ofrecer una experiencia personalizada y controlable por cada visitante, rica en contenido, adaptada a sus necesidades, disponible en cualquier momento y que se ajustaba a estilos de aprendizaje que no se satisfacían con catálogos, paneles de texto o etiquetas.

Las conferencias itinerantes de Sandberg se impartían mediante un sistema de radiodifusión de onda corta en circuito cerrado , en el que la salida de audio amplificada de una grabadora analógica servía como emisora, y la transmisión se realizaba a través de una antena de bucle fijada alrededor de la galería o galerías. Se grababan conferencias idénticas en neerlandés, francés, inglés y alemán en cintas magnéticas, que se emitían por turnos a través de la antena y los visitantes las escuchaban mediante un receptor de radio portátil con auriculares cuando se encontraban dentro del bucle.

El sistema era tal que todos los visitantes con un receptor solo podían escuchar un comentario específico en cada momento; por lo tanto, los grupos de visitantes se movían por las galerías y observaban las exposiciones como si fueran guiados por una fuerza invisible, en completa sincronía. ^{[ 4 ]}

Las audioguías se utilizan con frecuencia para proporcionar a los visitantes información adicional sobre exposiciones, objetos o obras de arte.

Las audioguías pueden incluir música, efectos de sonido y voces de personajes para crear una experiencia más entretenida. Algunas ofrecen interactividad, por ejemplo, reproduciendo archivos de audio en respuesta a la interacción de los visitantes con una exposición.

Algunas audioguías están diseñadas para ser tanto educativas como entretenidas. Por ejemplo, pueden incluir actores de voz que interpretan personajes dentro de una pintura en lugar de simplemente explicar su historia, o sincronizar el audio con luces y videos externos para resaltar visualmente las partes que se explican.

Una guía electrónica multimedia es un dispositivo diseñado específicamente para proporcionar contenido de audio, visual o textual a los visitantes de un museo, con o sin interacción del usuario. También puede ofrecer contenido alternativo que se ajuste a las preferencias personales. Puede incluir accesorios como auriculares , un lápiz digital y pantallas LED o LCD .

Estas guías inteligentes pueden funcionar para proporcionar contenido en diferentes idiomas y acentos, con diferentes alternativas de voz, con texto y con contenido específico para grupos de edad . ^{[ 5 ]} Pueden funcionar de varias maneras:

• Los sistemas táctiles/de botones son operados por el visitante. El visitante introduce el código asignado al objeto o ubicación en la guía electrónica del museo y se le proporciona el contenido relacionado. ^{[ 6 ]}
• Los sistemas basados ​​en la ubicación funcionan de forma semiautomática. Detectan la ubicación mediante diversas tecnologías alternativas y proporcionan el contenido correspondiente. Si el área de detección no es lo suficientemente reducida como para detectar todos los objetos, el visitante podrá acceder o seleccionar el contenido que desee. Estos sistemas ofrecen recorridos de mayor calidad para personas con discapacidad. ^{[ 7 ]}
• Los sistemas de detección de línea de visión operan automáticamente. Detectan la ubicación y el objeto objetivo y proporcionan el contenido relacionado. Estos sistemas pueden incluir software que intenta medir los objetivos y áreas de interés del visitante y puede proporcionar información más o menos detallada sobre el objeto. ^{[ 8 ]} Estos sistemas pueden requerir tecnologías especiales para la detección de objetivos.

Estas guías electrónicas pueden proporcionar a la administración del museo estadísticas e informes útiles, ^{[ 9 ]} que pueden incluir estadísticas de recorridos, estadísticas de visitantes, opiniones y otras encuestas.

Un recorrido por teléfono celular es un audioguía que proporciona interpretación de audio pregrabada o en streaming para un sitio patrimonial o una exposición cultural a través de un teléfono celular . ^{[ 10 ]} Los audioguías por teléfono celular tienen la ventaja de que la mayoría de los visitantes ya cuentan con el equipo necesario para realizar el audioguía, es decir, sus teléfonos celulares.

Cada espacio tiene asignado un número de teléfono con los números de parada correspondientes, que se muestran junto a la exposición. Una vez que el visitante llama, se le indicará que ingrese el número de parada correspondiente a la exposición que está viendo para escuchar el contenido grabado. Estos recorridos también permiten a los visitantes avanzar, retroceder, pausar y dejar un mensaje de comentarios para cada exposición o para todo el recorrido, simplemente presionando un número. Además del contenido de audio, algunos proveedores también pueden transmitir video y enviar actualizaciones por mensaje de texto a los visitantes recientes. Este es el método tradicional, que ya no se usa ampliamente.

Los smartphones ofrecen ventajas significativas sobre los teléfonos móviles, ya que cuentan con tecnologías que activan narraciones ( GPS , Bluetooth , NFC , lector de códigos QR ) y pueden aprovechar el potencial de las aplicaciones móviles para ofrecer la historia adecuada, en el idioma correcto, en el lugar preciso y en el contexto idóneo (por ejemplo, un recorrido nocturno o invernal). Las narraciones se pueden adaptar al ritmo y al estado de ánimo del usuario. Por supuesto, estas visitas guiadas también incluyen otros tipos de contenido, además del audio: fotos, textos, vídeos y juegos interactivos. Estas aplicaciones funcionan tanto online como offline.

Dado el bajo índice de descargas de aplicaciones móviles nativas de un solo uso, ^{[ 11 ]} en parte debido a la fatiga de las aplicaciones, ^{[ 12 ]} en los últimos años los museos han seguido una tendencia creciente a ofrecer aplicaciones web progresivas (PWA) o aplicaciones web a las que se puede acceder mediante un código QR sin necesidad de descargar ninguna aplicación. Uno de los problemas de estas visitas guiadas para teléfonos inteligentes basadas en el navegador es la dificultad de monetizarlas. Para resolver este problema, algunas empresas recurren a códigos únicos que deben introducirse en la aplicación web y caducan después de un cierto período de tiempo, o a códigos únicos no transferibles pero reutilizables impresos en una tarjeta que reconocen de forma anónima el dispositivo utilizado por el visitante.

Muchas aplicaciones también ofrecen navegación GPS que guía a los visitantes por rutas predefinidas. A medida que los usuarios se acercan a ubicaciones específicas, la aplicación activa automáticamente el segmento de audio correspondiente, permitiendo que el recorrido se desarrolle en una secuencia basada en la ubicación. A diferencia de las visitas guiadas tradicionales con un horario fijo, las audioguías móviles permiten a los visitantes explorar a su propio ritmo, pausar la narración o saltarse paradas. Si bien las audioguías se asociaban históricamente con museos y galerías, muchas aplicaciones modernas se centran en el patrimonio cultural al aire libre, incluyendo distritos históricos de la ciudad, sitios arqueológicos y rutas a pie por entornos urbanos. La mayoría de las aplicaciones también permiten a los usuarios descargar contenido con anticipación para que el recorrido pueda usarse sin conexión a internet. Algunos ejemplos son plataformas como VoiceMap, TouringBee e izi.TRAVEL.

• Fisher, Jennifer (2004), «Discursos de exhibición: audioguías de museos por artistas». En Drobnick, Jim, Culturas auditivas . ISBN 0-920397-80-8.

• Contenido multimedia relacionado con audioguías en Wikimedia Commons