Redes Atera

Atera Networks (también conocida simplemente como Atera ) es una plataforma autónoma de gestión de TI con sede en Tel Aviv que incorpora agentes de IA y ofrece funcionalidades como monitorización y gestión remota (RMM), sistema de gestión de incidencias , mesa de ayuda , gestión de parches y automatización operativa, además de aspectos operativos como la elaboración de informes y el análisis. ^{[ 1 ] [ 2 ] [ 3 ]}

Dirigida a departamentos de tecnología de la información (TI) y proveedores de servicios gestionados (MSP), Atera facilita la transferencia de archivos, el acceso remoto a computadoras, el soporte multiusuario y la creación de automatización sin limitaciones en la cantidad de dispositivos o servidores, y la resolución autónoma. ^{[ 4 ]} Su objetivo es que los profesionales de TI pasen de un modelo de trabajo reactivo a uno proactivo. ^{[ 4 ]} La empresa tiene oficinas en Israel , Estados Unidos , Rumania y los Países Bajos . ^{[ 5 ]}

La empresa fue fundada en 2011 por Gil Pekelman y Oshri Moyal en Israel . ^{[ 6 ] [ 7 ] [ 1 ] [ 8 ]} La startup con sede en Tel Aviv se centra en el desarrollo de software de gestión de TI predictivo para organizaciones, ^{[ 9 ]} incorporando inteligencia artificial (IA) para la predicción y gestión de fallos del sistema. ^{[ 10 ]} La plataforma, ofrecida como software como servicio (SaaS), permite el acceso remoto , la facturación y las capacidades de generación de informes . ^{[ 11 ]}

Después de una década de operación sin financiación externa, Atera recaudó $100 millones en dos rondas de financiación . ^{[ 7 ]} La empresa se volvió rentable en 2017, y aunque redujo intencionalmente su rentabilidad en 2019 para invertir en crecimiento, se mantuvo autofinanciada ^{[ 9 ]} hasta su primera ronda de inversión en 2020, liderada por K1, con una inversión de $25 millones. ^{[ 7 ]} En 2021, una ronda de financiación Serie B liderada por General Atlantic , ^{[ 1 ] [ 7 ]} con K1 también participando, aportó $77 millones, ^{[ 4 ]} valorando a Atera en $500 millones. ^{[ 9 ]} La financiación tenía como objetivo mejorar el alcance de los clientes, expandir las capacidades del producto, particularmente en IA para análisis predictivo , y apoyar una mayor expansión global e innovación de productos. ^{[ 9 ] [ 5 ]}

La arquitectura del software comienza con clientes instalados en el punto final que se conectan a una red, lo que permite a los administradores de TI monitorear las redes como si estuvieran localizadas. ^{[ 9 ]} Atera recopila puntos de datos de los dispositivos, centrándose en el rendimiento del hardware, la red, el rendimiento del software y los diagnósticos de seguridad, prediciendo posibles problemas. ^{[ 9 ]} En enero de 2023, Atera integró OpenAI Codex en su plataforma RMM para la generación automatizada de scripts, con el objetivo de reducir el tiempo de scripting manual para los profesionales de TI. ^{[ 1 ] [ 12 ]} Esta integración fue parte de la estrategia de Atera para utilizar IA y aprendizaje automático para la automatización y la predicción de fallas, mejorando la eficiencia general de la plataforma. ^{[ 12 ]} Una expansión adicional con OpenAI en abril de 2023 introdujo una función para automatizar los procesos de remediación basados ​​en las entradas de los tickets de soporte. ^{[ 13 ]}

La empresa ha integrado su plataforma de TI con el servicio Azure OpenAI de Microsoft, que contribuye a una monitorización integral de las operaciones de TI. ^{[ 14 ]} AI Copilot de Atera, lanzado en 2024, es un agente de IA diseñado específicamente para ayudar a los técnicos en su trabajo diario. ^{[ 15 ]} IT Autopilot de Atera, lanzado en mayo de 2025, es un agente de IA que resuelve de forma autónoma tareas de TI de bajo riesgo, lo que permite a los usuarios finales solucionar por sí mismos problemas repetitivos como restablecimientos de contraseñas y reinicios. Integrado en la plataforma de Atera, minimiza así la necesidad de intervención de TI. ^{[ 14 ] [ 16 ] [ 17 ]} Esta función tiene como objetivo reducir sustancialmente los tiempos de respuesta iniciales y aumentar la productividad de los equipos de TI. ^{[ 14 ]}

En marzo de 2026, Atera cambió el nombre de IT Autopilot a Robin by Atera para reflejar sus capacidades en expansión, centradas en la empresa, para resolver de forma autónoma problemas técnicos complejos, en el dispositivo, la red o en la nube. ^{[ 18 ]}

Atera integra software de seguridad de terceros para una mayor protección y emite parches de seguridad. ^{[ 9 ]} La funcionalidad de la plataforma incluye una consola de administración basada en navegador para la monitorización del sistema , la creación de tickets de servicio para problemas de TI, alertas personalizables, administración de endpoints, diagnósticos en tiempo real, administración de parches y amplias capacidades de generación de informes, que ofrecen información sobre el rendimiento del servicio de TI y la eficiencia de los técnicos. ^{[ 9 ] [ 11 ]}