Hispanopedia WikiGalileo es un sistema de reservas informatizado (CRS) propiedad de Travelport . En el año 2000, tenía una cuota del 26,4 % de las reservas aéreas mundiales realizadas a través de CRS. [ 1 ] Además de las reservas aéreas, el CRS Galileo también se utiliza para reservar viajes en tren , cruceros , alquiler de coches y habitaciones de hotel .
El sistema, originalmente conocido como Apollo , fue lanzado en 1971 por United Airlines como su sistema interno de reservas. En 1976, UA comenzó a instalar terminales Apollo en las oficinas de las agencias de viajes . Apollo, junto con el sistema de la competencia de American Airlines, Sabre , rápidamente dominaron gran parte del mercado de reservas. Ante la posible intervención gubernamental por preocupaciones antimonopolio , UA escindió el sistema para convertirlo en una empresa independiente en 1992, Covia. Ese mismo año, Covia adquirió a un competidor, Galileo, que había sido creado por un consorcio de aerolíneas europeas. Fusionaron sus operaciones bajo el nombre de Galileo. UA siguió siendo un cliente importante de Galileo hasta 2012, cuando introdujo un nuevo sistema interno de reservas, SHARES.
Galileo fue adquirida posteriormente por Travelport , que también compró a su competidor Worldspan en 2007. Galileo se convirtió en una de las tres plataformas de sistemas de distribución global operadas por Travelport, junto con Apollo y Worldspan. [ 2 ] El 28 de septiembre de 2008, el sistema Galileo fue trasladado de Denver, Colorado , al centro de datos de Worldspan en Atlanta, Georgia . Aunque ahora comparten el mismo centro de datos, continúan funcionando como sistemas separados. Galileo está sujeto al programa Capps II y su sucesor Secure Flight para la selección de pasajeros con un perfil de riesgo. Galileo es miembro de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo , de OpenTravel Alliance y de SITA .
Historia
Galileo tiene sus orígenes en 1971, cuando United Airlines creó su primer sistema central de reservas informatizado bajo el nombre de Apollo. Durante los años 80 y principios de los 90, una proporción significativa de los billetes de avión se vendían a través de agencias de viajes. Los vuelos de la aerolínea propietaria del sistema de reservas tenían una visualización preferencial en la pantalla del ordenador. Debido a la alta penetración en el mercado de los sistemas Sabre y Apollo , propiedad de American Airlines y United Airlines, respectivamente, Worldspan y Galileo fueron creados por otros grupos de aerolíneas en un intento de ganar cuota de mercado en el mercado de sistemas de reservas informatizados y, por extensión, en el mercado de aerolíneas comerciales. [ 3 ] Galileo fue fundada en 1987 por nueve aerolíneas europeas: British Airways , KLM Royal Dutch Airlines , Alitalia , Swissair , Austrian Airlines , Olympic , Sabena , Air Portugal y Aer Lingus . [ 4 ]
En respuesta a las preocupaciones regulatorias y para evitar una posible intervención gubernamental, United Airlines escindió su sistema de reservas Apollo, que entonces estaba controlado por Covia. Galileo International se formó cuando Covia adquirió Galileo de Europa y lo fusionó con el sistema Apollo en 1992. [ 4 ]
El sistema de reservas Apollo fue utilizado por United Airlines hasta el 3 de marzo de 2012, cuando lo reemplazó por SHARES, un sistema utilizado por su antigua filial Continental Airlines. Apollo sigue siendo utilizado por los clientes de la agencia de viajes Galileo International (ahora parte de Travelport GDS) en Estados Unidos , Canadá , México y Japón .
Galileo UK se creó originalmente a partir de Travicom , [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] que fue el primer sistema de reservas de acceso múltiple del mundo que utilizaba la tecnología desarrollada por Videcom . Travicom fue lanzado por Videcom , British Airways , British Caledonian y CCL en 1976, y en 1988 se convirtió en Galileo UK.
Desarrollos
Las agencias de viajes también reservan los servicios ferroviarios de Amtrak a través de este sistema y emiten los billetes directamente.
Southwest Airlines ha firmado un acuerdo de marketing con Apollo/Galileo, y ahora las agencias de viajes pueden reservar vuelos con Southwest. Estas conexiones directas ofrecen la posibilidad de vender servicios complementarios y diferenciarse de la competencia. [ 9 ]
El equipo de desarrollo de Travelport también ha creado una herramienta de búsqueda en línea llamada ASK Travelport, donde los usuarios registrados pueden encontrar respuestas a preguntas y consultas frecuentes.
Véase también
Referencias
- ↑ Departamento de Transporte de los Estados Unidos : Sistema de Reservas Computarizado (CRS) Archivado el 27/05/2008 en Wayback Machine
- ↑ "GDS explicado: Comparación de Amadeus, Sabre y Travelport" . dmc.travel . 25 de julio de 2025. Consultado el 9 de mayo de 2026 .
- ↑ Salpukas, Agis (10 de julio de 1987). "United Air se aventura en Europa" . The New York Times . Consultado el 3 de mayo de 2010 .
- 1 2 Se fusionarán dos de los principales sistemas de reservas de aerolíneas . Baltimore Sun (4 de marzo de 1992). Consultado el 20 de agosto de 2013.
- ↑ Diccionario de viajes y turismo , Books.Google.com
- ↑ Grupo de Usuarios de Travicom y Galileo
- ↑ Marketing de ocio , Books.Google.com
- ↑ Flight Global , Flythglobal.com
- ↑ Strauss, Michael (2010): Creación de valor en la distribución de viajes, https://www.amazon.com/dp/0557612462
- Klein, S.; T. Langenohl (1994). «Mecanismos de coordinación y arquitecturas de sistemas en sistemas de mercado electrónico» (PDF) . Actas . Conferencia internacional sobre tecnologías de la información y la comunicación en el turismo. Springer Verlag New York, Inc. pp. 262–270 . ISBN 0-387-82543-6Archivado del original (PDF) el 9 de diciembre de 2008.
Enlaces externos
- Travelport.com , "Galileo"
- Travelport ViewTrip.com , sitio web público para consultar las reservas realizadas a través del sistema informático de reservas Galileo.
- Galileo.co.in Archivado el 21/07/2009 en Wayback Machine , Galileo en India
- ITQ.in Archivado el 13/06/2021 en Wayback Machine
- Sistemas informáticos de reservas
