Teoría del control de los afectos

En la teoría del control , la teoría del control de los afectos propone que los individuos mantienen significados afectivos a través de sus acciones e interpretaciones de los acontecimientos. La actividad de las instituciones sociales se produce a través del mantenimiento de significados afectivos basados ​​en la cultura.

Además de un significado denotativo, cada concepto tiene un significado afectivo, o connotación , que varía a lo largo de tres dimensiones: ^[1] evaluación: bondad versus maldad, potencia: poder versus impotencia, y actividad: vivacidad versus torpeza. Los significados afectivos se pueden medir con diferenciales semánticos que producen un perfil de tres números que indica cómo se posiciona el concepto en evaluación, potencia y actividad (EPA). Osgood ^[2] demostró que un concepto elemental transmitido por una palabra o modismo tiene un significado afectivo normativo dentro de una cultura particular.

En la teoría del control de los afectos, un significado afectivo estable derivado de la experiencia personal o de la inculcación cultural se denomina sentimiento o significado afectivo fundamental. La teoría del control de los afectos ha inspirado la creación de diccionarios de sentimientos de la EPA para miles de conceptos relacionados con la vida social: identidades, comportamientos, entornos, atributos personales y emociones. Se han construido diccionarios de sentimientos con calificaciones de encuestados de Estados Unidos, Canadá , Irlanda del Norte , Alemania , Japón , China y Taiwán . ^[3]

Cada concepto que se pone en juego en una situación tiene un significado afectivo transitorio además de un sentimiento asociado. Lo transitorio corresponde a una impresión creada por acontecimientos recientes. ^[4]

Los eventos modifican las impresiones en las tres dimensiones de la EPA de maneras complejas que se describen con ecuaciones no lineales obtenidas a través de estudios empíricos. ^[5]

A continuación se muestran dos ejemplos de procesos de formación de impresiones.

• Un actor que se comporta de forma desagradable parece menos bueno, especialmente si el objeto de la conducta es inocente e impotente, como un niño.
• Una persona poderosa parece desesperada cuando realiza actos extremadamente contundentes sobre otra, y la persona objeto puede parecer invencible.

Una acción social crea impresiones del actor, la persona objeto, el comportamiento y el entorno. ^[6]

Las desviaciones son las distancias en el espacio de la EPA entre los significados afectivos transitorios y fundamentales. Por ejemplo, una madre a la que un extraño halaga siente que el individuo desconocido es mucho más agradable de lo que se supone que es un extraño, y también un poco demasiado potente y activo; por lo tanto, existe una distancia moderada entre la impresión creada y el sentimiento de la madre sobre los extraños. Las desviaciones altas en una situación producen un aura de improbabilidad o extrañeza. ^[7] Se teoriza que las desviaciones altas mantenidas en el tiempo generan estrés psicológico. ^[8]

La idea cibernética básica de la teoría del control de los afectos puede enunciarse en términos de desviaciones. Un individuo selecciona una conducta que produce las desviaciones mínimas para los conceptos implicados en la acción. La minimización de las desviaciones se describe mediante ecuaciones derivadas con cálculo a partir de ecuaciones empíricas de formación de impresiones. ^[9]

Al entrar en una escena, un individuo define la situación asignando identidades a cada participante, frecuentemente de acuerdo con una institución social que lo abarca. ^[10] Al definir la situación, el individuo intenta mantener el significado afectivo de sí mismo mediante la adopción de una identidad cuyo sentimiento sirve como sustituto del autosentimiento del individuo. ^[11] Las identidades reunidas en la definición de la situación determinan los sentimientos que el individuo intenta mantener conductualmente.

La confirmación de sentimientos asociados a identidades institucionales (como médico-paciente, abogado-cliente o profesor-estudiante) crea un comportamiento de rol institucionalmente relevante . ^[12]

La confirmación de sentimientos asociados con identidades evaluadas negativamente (como matón, glotón, holgazán o despistado) genera un comportamiento desviado . ^[13] Las bases de datos de sentimientos y el modelo matemático de la teoría del control de los afectos se combinan en un programa de simulación por computadora ^[14] para analizar la interacción social en varias culturas.

Según la teoría del control de los afectos, un acontecimiento genera emociones en los individuos implicados en él al cambiar las impresiones que tienen de ellos. La emoción es una función de la impresión creada del individuo y de la diferencia entre esa impresión y el sentimiento asociado a la identidad del individuo ^[15]. Así, por ejemplo, un acontecimiento que crea una impresión negativa de un individuo genera una emoción desagradable para esa persona, y el desagrado es peor si el individuo cree que tiene una identidad muy valorada. Del mismo modo, un acontecimiento que crea una impresión positiva genera una emoción agradable, tanto más agradable si el individuo cree que tiene una identidad desvalorizada en la situación.

En estudios empíricos se han derivado ecuaciones no lineales que describen cómo se combinan los transitorios y los fundamentales para producir emociones ^[16] . El programa de simulación por computadora de la teoría del control de los afectos ^[17] utiliza estas ecuaciones para predecir las emociones que surgen en la interacción social y muestra las predicciones a través de expresiones faciales dibujadas por computadora ^[18] , así como en términos de palabras de emoción.

Basándose en estudios cibernéticos de Pavloski ^[19] y Goldstein ^[20] que utilizan la teoría del control perceptivo , Heise ^[21] plantea la hipótesis de que la emoción es distinta del estrés. Por ejemplo, un padre que disfruta de emociones intensamente placenteras mientras interactúa con su hijo no sufre estrés. Un propietario que atiende a un invitado que está pasando un buen rato en su casa puede no sentir ninguna emoción y, sin embargo, estar experimentando un estrés considerable.

Las conductas de los demás se interpretan de forma que se minimicen las desviaciones que provocan. ^[22] Por ejemplo, un hombre que se aleja de otro y sale por una puerta podría estar realizando varias acciones diferentes, como alejarse, desertar o escapar del otro. Los observadores eligen entre las alternativas de forma que se minimicen las desviaciones asociadas con sus definiciones de la situación. Los observadores que asignaron diferentes identidades a los individuos observados podrían tener diferentes interpretaciones de la conducta.

La redefinición de la situación puede seguir a un evento que causa grandes desviaciones que no pueden resolverse reinterpretando la conducta. En este caso, los observadores asignan nuevas identidades que son confirmadas por la conducta. ^[23] Por ejemplo, al ver a un padre abofetear a su hijo, uno podría redefinir al padre como un padre abusivo, o tal vez como un disciplinador estricto; o uno podría redefinir al hijo como un mocoso arrogante. El programa informático de la teoría del control de los afectos predice las reidentificaciones plausibles, proporcionando así un modelo formal para la teoría del etiquetado .

El sentimiento asociado con una identidad puede cambiar para adaptarse a los tipos de eventos en los que esa identidad está involucrada, cuando siguen surgiendo situaciones en las que la identidad se desvía de la misma manera, especialmente cuando las identidades son informales y no institucionalizadas. ^[24]

La teoría del control de los afectos se ha utilizado en la investigación sobre las emociones, el género, la estructura social, la política, la desviación y la ley, las artes y los negocios. La teoría del control de los afectos se analizó mediante el uso de métodos cuantitativos en la investigación, utilizando las matemáticas para analizar los datos e interpretar sus hallazgos. Sin embargo, las aplicaciones recientes de esta teoría han explorado el concepto de la teoría del control de los afectos a través de métodos de investigación cualitativos. Este proceso implica la obtención de datos mediante el uso de entrevistas, observaciones y cuestionarios. La teoría del control de los afectos se ha explorado a través de medidas cualitativas al entrevistar a familiares, amigos y seres queridos de personas que fueron asesinadas, observando cómo cambia la idea del perdón en función de su interpretación de la situación. ^[25] Los programas informáticos también han sido una parte importante de la comprensión de la teoría del control de los afectos, comenzando con el uso de "Interact", un programa informático diseñado para crear situaciones sociales con el usuario para comprender cómo reaccionará un individuo en función de lo que esté sucediendo en el momento. "Interact" ha sido una herramienta esencial en la investigación, utilizándola para comprender la interacción social y el mantenimiento del afecto entre individuos. ^{[26] El uso de entrevistas y observaciones ha mejorado la comprensión de la teoría del control de los afectos a través de métodos de investigación cualitativos.} David R. Heise ^[27] y el sitio web del programa de investigación ofrecen una bibliografía de estudios de investigación en estas áreas .

Una extensión probabilística y de decisión de la teoría del control de los afectos ^[28] generaliza la teoría original para permitir la incertidumbre sobre las identidades, las identidades cambiantes y los objetivos no afectivos explícitos.

• Visualización de efectos

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