La hipermedia adaptativa ( HA ) utiliza hipermedia que se adapta según un modelo de usuario . A diferencia de la hipermedia convencional, donde a todos los usuarios se les ofrece el mismo conjunto de hipervínculos , la hipermedia adaptativa (HA) personaliza lo que se ofrece al usuario en función de un modelo de sus objetivos, preferencias y conocimientos, proporcionando así los enlaces o el contenido más apropiados para el usuario actual. [ 1 ]
Fondo
La hipermedia adaptativa se utiliza en la hipermedia educativa, [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] sistemas de información y ayuda en línea, así como en sistemas de información institucionales. [ 5 ] La hipermedia educativa adaptativa ajusta lo que el alumno ve a sus objetivos, habilidades, necesidades, intereses y conocimientos sobre el tema, proporcionando hipervínculos que son más relevantes para el usuario en un esfuerzo por moldear su carga cognitiva . Las herramientas de enseñanza se "adaptan" al alumno. Los sistemas de información en línea proporcionan acceso de referencia a la información para usuarios con un nivel de conocimiento diferente sobre el tema. [ 6 ]
Un sistema de hipermedia adaptativo debe cumplir tres criterios: debe ser un sistema de hipertexto o hipermedia , debe tener un modelo de usuario y debe ser capaz de adaptar la hipermedia utilizando dicho modelo. [ 5 ]
Se establece una distinción semántica entre adaptación , que se refiere a los cambios impulsados por el sistema para la personalización , y adaptabilidad , que se refiere a los cambios impulsados por el usuario. Una forma de verlo es que la adaptación es automática, mientras que la adaptabilidad no lo es. Desde un punto de vista epistémico , la adaptación puede describirse como analítica, a priori , mientras que la adaptabilidad es sintética, a posteriori . En otras palabras, cualquier sistema adaptable, al "contener" a un ser humano, es por defecto "inteligente", mientras que un sistema adaptativo que presenta " inteligencia " es más sorprendente y, por lo tanto, más interesante. [ 7 ]
Arquitectura
Las categorías de sistemas en las que diversos investigadores del campo han implementado el modelado de usuarios y la adaptabilidad comparten una arquitectura subyacente. La estructura conceptual de los sistemas adaptativos generalmente consta de componentes interdependientes: un modelo de usuario , un modelo de dominio y un modelo de interacción . [ 8 ]
Modelo de usuario
El modelo de usuario es una representación del conocimiento y las preferencias que el sistema "cree" que posee un usuario (que puede ser un individuo, un grupo de personas o agentes no humanos). [ 8 ] Es una fuente de conocimiento que el sistema puede separar del resto de su conocimiento y contiene supuestos explícitos sobre el usuario. [ 9 ] El conocimiento para el modelo de usuario se puede adquirir implícitamente haciendo inferencias sobre los usuarios a partir de su interacción con el sistema, realizando algún tipo de prueba o asignando usuarios a categorías de usuarios genéricas generalmente llamadas " estereotipos ". [ 8 ] El modelo de estudiante consta de un perfil personal (que incluye datos estáticos, por ejemplo, nombre y contraseña), un perfil cognitivo (datos adaptables como preferencias) y un perfil de conocimiento del estudiante. [ 10 ] [ 11 ] Los sistemas pueden adaptarse, dependiendo de características del usuario tales como: [ 5 ]
- objetivos (una característica relacionada con el contexto del trabajo de un usuario en hipermedia)
- conocimiento (conocimiento del tema representado en el hiperespacio)
- Antecedentes (toda la información relacionada con la experiencia previa del usuario fuera del tema del sistema de hipermedia que sea lo suficientemente relevante como para ser considerada).
- Experiencia en el hiperespacio (qué tan familiarizado está el usuario con la estructura del hiperespacio y con qué facilidad puede navegar por él).
- preferencias (el usuario puede preferir algunos nodos y enlaces sobre otros, y algunas partes de una página sobre otras).
Modelo de dominio
El modelo de dominio define los aspectos de la aplicación que pueden adaptarse o que son necesarios para el funcionamiento del sistema adaptativo. [ 8 ] El modelo de dominio contiene varios conceptos que constituyen la base del contenido del sistema. Otros términos utilizados para este concepto incluyen modelo de contenido, modelo de aplicación, modelo de sistema, modelo de dispositivo y modelo de tarea. [ 8 ] Describe contenido educativo como páginas de información, ejemplos y problemas. El modelo de contenido más simple relaciona cada elemento de contenido con un único concepto de dominio (en este modelo, este concepto se denomina frecuentemente tema de dominio). Los modelos de contenido más avanzados utilizan la indexación multiconceptual para cada elemento de contenido y, en ocasiones, utilizan roles para expresar la naturaleza de la relación elemento-concepto. [ 11 ] Un modelo de dominio cognitivamente válido debe capturar descripciones de la aplicación en tres niveles, [ 8 ] a saber:
- El nivel de la tarea que permite al usuario comprender el propósito del sistema.
- El nivel lógico que describe cómo funciona algo.
- El nivel físico que describe cómo hacer algo.
Cada concepto de contenido tiene un conjunto de temas. Los temas representan piezas individuales de conocimiento para cada dominio y el tamaño de cada tema varía en relación con el dominio en particular. Además, los temas están vinculados entre sí formando una red semántica . Esta red es la estructura del dominio de conocimiento. [ 10 ] [ 11 ]
Modelo de interacción
El modelo de interacción o adaptación contiene todo lo relacionado con las relaciones que existen entre la representación de los usuarios (el modelo de usuario) y la representación de la aplicación (el modelo de dominio). [ 8 ] Muestra información al usuario en función de sus preferencias cognitivas. Por ejemplo, el módulo dividirá el contenido de una página en fragmentos con condiciones establecidas para mostrarlo solo a ciertos usuarios o preparará dos variantes de una misma página conceptual con una condición similar. [ 10 ] Los dos aspectos principales del modelo de interacción son la captura de los datos brutos apropiados y la representación de las inferencias, adaptaciones y evaluaciones que puedan ocurrir. [ 8 ]
La adaptación a nivel de contenido y a nivel de enlace se distinguen como dos clases diferentes de adaptación de hipermedia; la primera se denomina presentación adaptativa y la segunda, soporte de navegación adaptativa . [ 5 ]
Presentación adaptativa
La idea de las diversas técnicas de presentación adaptativa es adaptar el contenido de una página a la que accede un usuario en particular a sus conocimientos, objetivos y otras características. Por ejemplo, a un usuario experto se le puede proporcionar información más detallada y profunda, mientras que un usuario principiante puede recibir explicaciones adicionales. La presentación adaptativa de texto es la tecnología más estudiada en la adaptación de hipermedia. Existen diversas técnicas para la presentación adaptativa de texto. [ 5 ]
Soporte de navegación adaptativa
La idea de las técnicas de asistencia a la navegación adaptativa es ayudar a los usuarios a encontrar su camino en el hiperespacio adaptando la forma de presentar los enlaces a los objetivos, conocimientos y otras características de cada usuario. Esta área de investigación es más reciente que la presentación adaptativa; ya se han propuesto e implementado varias técnicas interesantes. Distinguimos cuatro tipos de presentación de enlaces que se diferencian en lo que se puede modificar y adaptar:
- Enlaces locales no contextuales: este tipo incluye todo tipo de enlaces en páginas hipermedia normales que son independientes del contenido de la página.
- Enlaces contextuales o enlaces de "hipertexto real": este tipo comprende "palabras clave" en los textos, "puntos de acceso" en las imágenes y otros tipos de enlaces que están integrados en el contexto del contenido de la página y no se pueden eliminar del mismo.
- Enlaces desde páginas de índice y de contenido: una página de índice o una página de contenido pueden considerarse un tipo especial de página que contiene únicamente enlaces.
- Enlaces en mapas locales y enlaces en mapas de hiperespacio globales: los mapas suelen representar gráficamente un hiperespacio o un área local de hiperespacio como una red de nodos conectados por flechas. [ 5 ]
Métodos
Los métodos de adaptación se definen como generalizaciones de técnicas de adaptación existentes. Cada método se basa en una idea de adaptación clara que puede presentarse a nivel conceptual. [ 5 ]
Adaptación del contenido
- Explicaciones adicionales : oculta partes de información sobre un concepto en particular que no son relevantes para el nivel de conocimiento del usuario sobre este concepto.
- Explicaciones de prerrequisitos : antes de presentar una explicación de un concepto, el sistema inserta explicaciones de todos sus conceptos prerrequisito que no son suficientemente conocidos por el usuario,
- Explicaciones comparativas : si se conoce un concepto similar al que se presenta, el usuario recibe una explicación comparativa que destaca las similitudes y diferencias entre el concepto actual y el relacionado.
- variantes de explicación : supone que mostrar u ocultar alguna parte del contenido no siempre es suficiente para la adaptación porque diferentes usuarios pueden necesitar información esencialmente diferente,
- clasificación : los fragmentos de información sobre el concepto se clasifican desde la información más relevante para los antecedentes y conocimientos del usuario hasta la información menos relevante. [ 12 ]
Adaptación de enlaces
- guía global : el sistema sugiere rutas de navegación a escala global,
- orientación local : el sistema sugiere el siguiente paso a seguir, por ejemplo, mediante un botón de "siguiente" o "continuar".
- soporte de orientación local : el sistema presenta una visión general de una parte de la estructura (de enlace) del hiperespacio,
- Soporte de orientación global : el sistema presenta una visión general de toda la estructura (de enlaces) del hiperespacio,
- gestión de vistas personalizadas en espacios de información : cada vista puede ser una lista de enlaces a todas las páginas o subpartes de todo el hiperespacio que son relevantes para un objetivo de trabajo particular. [ 12 ]
Técnicas
Las técnicas de adaptación se refieren a métodos para proporcionar adaptación en los sistemas AH existentes. [ 5 ]
Adaptación del contenido
- Texto condicional : con esta técnica, toda la información posible sobre un concepto se divide en varios fragmentos de texto. Cada fragmento se asocia a una condición del nivel de conocimiento del usuario, representado en el modelo de usuario. Al presentar la información sobre el concepto, el sistema muestra solo los fragmentos donde se cumple la condición.
- Stretchtext : activa o desactiva diferentes partes del contenido según el nivel de conocimiento del usuario.
- Variantes de página : la técnica de presentación adaptativa más sencilla. Con esta técnica, un sistema mantiene dos o más variantes de la misma página con diferentes presentaciones del mismo contenido.
- Variantes de fragmentos : el sistema almacena varias variantes de explicaciones para cada concepto y el usuario obtiene la página que incluye variantes que corresponden a su conocimiento sobre los conceptos presentados en la página.
- Técnicas basadas en marcos : Con esta técnica, toda la información sobre un concepto en particular se representa en forma de marco. Los espacios de un marco pueden contener varias variantes explicativas del concepto, enlaces a otros marcos, ejemplos, etc. Se utilizan reglas de presentación especiales para decidir qué espacios deben presentarse a un usuario en particular y en qué orden. [ 5 ]
Adaptación de enlaces
- orientación directa : se muestra el siguiente nodo "mejor" que el usuario puede visitar, por ejemplo, mediante un botón "siguiente" o "continuar".
- ordenación de enlaces : todos los enlaces de una página determinada se ordenan según el modelo de usuario y algunos criterios orientados a objetivos: cuanto más arriba esté el enlace en la página, más relevante será.
- ocultar enlaces : ocultar enlaces a páginas "no relevantes" cambiando el color de los anclajes al del texto normal,
- Anotación de enlaces : para complementar el enlace con algún tipo de comentario que le diga al usuario más sobre el estado actual de las páginas a las que se refieren los enlaces anotados,
- Deshabilitación de enlaces : se elimina la "funcionalidad de enlace" de un enlace.
- Eliminación de enlaces : se eliminan los anclajes de enlaces no deseados (no relevantes o que aún no están listos para leer).
- Adaptación del mapa : se adapta el contenido y la presentación de un mapa de la estructura de enlaces del hiperespacio. [ 12 ]
Creación de hipermedia adaptativa
La creación de hipermedia adaptativa utiliza procesos de diseño y creación de contenido, generalmente en forma de una colección de recursos y un modelo de dominio , y un comportamiento adaptativo, generalmente en forma de reglas IF-THEN . Recientemente, se han propuesto lenguajes de adaptación para una mayor generalidad. [ 13 ] Dado que la hipermedia adaptativa se adapta al menos al usuario, la creación de AH comprende al menos un modelo de usuario y también puede incluir otros aspectos.
Asuntos
La creación de hipermedia adaptativa se consideró durante mucho tiempo secundaria a su distribución. Esto no fue sorprendente en las primeras etapas de la hipermedia adaptativa, cuando el enfoque estaba en la investigación y la expansión. Ahora que la hipermedia adaptativa ha alcanzado cierta madurez, el desafío es difundirla a la comunidad y permitir que las distintas partes interesadas se beneficien. Sin embargo, la creación de hipermedia no es una tarea sencilla. A diferencia de la creación tradicional de hipermedia y web, una narrativa lineal no es suficiente. En cambio, se deben crear diversas alternativas para el material dado. Por ejemplo, si un curso debe impartirse tanto a estudiantes visuales como verbales , se deben crear al menos dos versiones perfectamente equivalentes del material, una visual y otra verbal. Además, se debe crear una estrategia de adaptación que establezca que el contenido visual se debe entregar a los estudiantes visuales, mientras que el contenido verbal se debe entregar a los estudiantes verbales. Por lo tanto, los autores no solo deben ser capaces de crear diferentes versiones de su contenido, sino también de especificar (y en algunos casos, diseñar desde cero) estrategias de adaptación para la distribución de los contenidos. Los problemas a los que se enfrenta la creación de hipermedia adaptativa son:
- creación de un lenguaje de intercambio para el contenido (algunos ejemplos tempranos son el lenguaje CAM ),
- creación de un lenguaje de intercambio para la adaptación (tomando como ejemplos el lenguaje LAG y el lenguaje LAG-XLS ),
- creación de un marco para la adaptación (véase, por ejemplo, el marco LAG ),
- estandarización de los procesos de adaptación.
marcos de autoría de AH
Ya existen algunos enfoques para ayudar a los autores a construir sistemas basados en hipermedia adaptativa. Sin embargo, existe una gran necesidad de enfoques, formalismos y herramientas de alto nivel que apoyen y faciliten la descripción de hipermedia adaptativa y sitios web reutilizables . Dichos modelos han comenzado a aparecer (véase, por ejemplo, el modelo AHAM de hipermedia adaptativa o el marco LAOS para la creación de hipermedia adaptativa). Además, recientemente hemos observado un cambio de interés, ya que se ha hecho más evidente que el enfoque orientado a la implementación mantendría la hipermedia adaptativa alejada para siempre del autor no especializado . No se puede esperar que el creador de hipermedia adaptativa conozca todas las facetas del proceso descrito anteriormente. Aun así, se puede confiar razonablemente en que sea un experto en alguna de estas facetas. Por ejemplo, es razonable esperar que existan expertos en contenido (como, por ejemplo, expertos en química). Es razonable esperar, para la hipermedia educativa adaptativa, que existan expertos en pedagogía , capaces de añadir metadatos pedagógicos al contenido creado por expertos en contenido. Finalmente, es razonable esperar que los expertos en adaptación sean quienes creen la implementación de las estrategias de adaptación y las descripciones (metadatos) necesarias para que sean comprensibles y aplicables por autores no especializados. Esta división del trabajo determina los diferentes perfiles de autor que se espera que colaboren en el proceso de creación de hipermedia adaptativa. Además, las contribuciones de estos perfiles corresponden a los distintos módulos que se esperan en los sistemas de hipermedia adaptativa.
Sistemas de autoría AH
Historia
A principios de la década de 1990, las dos áreas principales —el hipertexto y el modelado de usuarios— habían alcanzado un nivel de madurez que permitía explorar la investigación en estas áreas de forma conjunta. Muchos investigadores habían reconocido los problemas del hipertexto estático en diferentes áreas de aplicación y habían explorado diversas formas de adaptar la salida y el comportamiento de los sistemas de hipertexto a las necesidades de los usuarios individuales. Varios artículos iniciales sobre hipermedia adaptativa se publicaron en la revista User Modeling and User-Adapted Interaction (UMUAI); el primer taller sobre hipermedia adaptativa se celebró durante una conferencia sobre modelado de usuarios; y en 1996 se publicó un número especial de UMUAI sobre hipermedia adaptativa. Se habían desarrollado varias técnicas innovadoras de hipermedia adaptativa y se habían construido y evaluado varios sistemas de hipermedia adaptativa a nivel de investigación. [ 1 ]
Después de 1996, la hipermedia adaptativa experimentó un rápido crecimiento. Equipos de investigación iniciaron proyectos en este campo y muchos estudiantes eligieron esta área temática para sus tesis doctorales. Se publicó un libro sobre hipermedia adaptativa y un número especial de la revista New Review of Hypermedia and Multimedia (1998). Dos factores principales explicaron este crecimiento. Gracias a una audiencia diversa, internet impulsó la investigación en adaptabilidad. Casi todos los artículos publicados antes de 1996 describen el hipertexto y la hipermedia clásicos anteriores a la web; la mayoría de los artículos publicados desde 1996 se centran en sistemas de hipermedia adaptativa basados en la web. El segundo factor fue la acumulación y consolidación de la experiencia investigadora en el campo. Los primeros artículos ofrecían pocas referencias a trabajos similares en hipermedia adaptativa y describían sistemas de laboratorio originales desarrollados para demostrar y explorar ideas innovadoras. Después de 1996, los artículos citan trabajos anteriores y suelen sugerir sistemas del mundo real o sistemas de investigación desarrollados para entornos reales mediante la elaboración o extensión de técnicas propuestas previamente. Esto indica la relativa madurez de la hipermedia adaptativa como línea de investigación. [ 1 ]
Investigación
La hipermedia adaptativa y el modelado de usuarios siguen siendo objeto de investigación activa, con resultados publicados en varias revistas y conferencias, tales como:
- Modelado de usuario e interacción adaptada al usuario (UMUAI)
- Hipermedia adaptativa
Véase también
Referencias
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- ↑ Brusilovsky, Peter; John Eklund (1998). "Un estudio de la anotación de enlaces basada en modelos de usuario en hipermedia educativa" . Journal of Universal Computer Science . 4 (4): 429– 448.
- ↑ Paul De Bra; Licia Calvi (1998). "¡AHA! Una arquitectura hipermedia adaptativa abierta" . The New Review of Hypermedia and Multimedia . 4 : 115–139 . doi : 10.1080/13614569808914698 .
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- ↑ De Bra, Paul; Calvi, Licia. "AHA: un sistema hipermedia adaptativo genérico" . Consultado el 1 de abril de 2013 .
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