Zoosk

Zoosk es un servicio de citas en línea disponible en 25 idiomas y en más de 80 países. ^{[ 2 ]} Los fundadores de la empresa son Shayan Zadeh y Alex Mehr, quienes dirigieron la empresa hasta diciembre de 2014. ^{[ 3 ]} Después de las dificultades de ese año, Kelly Steckelberg se convirtió en el nuevo CEO de la empresa. ^{[ 4 ]} En julio de 2019, Zoosk pasó a formar parte de Spark Networks SE .

Zoosk se lanzó en diciembre de 2007. Sus cofundadores, Shayan Zadeh y Alex Mehr, fueron los directores ejecutivos originales de la empresa. Ambos son inmigrantes iraníes que emigraron a Estados Unidos para continuar sus estudios. ^{[ 5 ] [ 6 ]} Zadeh y Mehr se conocieron como estudiantes de pregrado en la Universidad Tecnológica Sharif en Irán y viajaron juntos a Estados Unidos para cursar estudios de posgrado en la Universidad de Maryland . ^{[ 7 ]} Zadeh trabajó en Microsoft después de graduarse con una maestría en ciencias de la computación de la Universidad de Maryland , que forma parte de la Facultad de Ciencias de la Computación, Matemáticas y Naturales de la Universidad de Maryland . Mehr obtuvo su maestría y doctorado y posteriormente trabajó para la NASA . Mehr asistió a la escuela de negocios de la Universidad de California en Berkeley , pero la abandonó para trabajar en Zoosk. ^{[ 8 ]}

En abril de 2014, Zoosk presentó la documentación S-1 para una oferta pública inicial con el objetivo de recaudar 100 millones de dólares en capital. ^{[ 9 ]} En la S-1, la empresa informó ingresos de 178,2 millones de dólares en 2013, un aumento del 63 % con respecto al año anterior, y que había reducido las pérdidas en un 87 % a 2,6 millones de dólares. ^{[ 9 ]} Tiene 27 millones de miembros, ^{[ 3 ]} de los cuales 650.000 eran suscriptores de pago, y su membresía crecía un 44 % interanual. ^{[ 9 ] [ 10 ]} Zoosk había alcanzado la posición de la aplicación de citas con mayores ingresos y una de las 25 aplicaciones con mayores ingresos en la App Store de Apple iOS . ^{[ 10 ]}

A pesar de haber recaudado 200 millones de dólares en ingresos en 2014, además de haber obtenido ganancias el año anterior, Zoosk registró pérdidas en 2014 debido a un gasto excesivo en expansión y a la contratación de personal en exceso. La empresa operaba bajo el principio de que las ganancias no importan. Ante estos problemas, Zoosk canceló su salida a bolsa en diciembre. En enero de 2015, despidió al 15% de su personal. Para mejorar los ingresos, en noviembre de 2014 decidió exigir una suscripción de pago para enviar mensajes. ^{[ 4 ]}

El 21 de marzo de 2019, Spark Networks SE (una empresa global de citas con una cartera de marcas de citas) anunció un acuerdo definitivo para adquirir Zoosk. ^{[ 11 ]} El acuerdo se finalizó el 1 de julio de 2019, formando la segunda empresa de citas más grande de Norteamérica en términos de ingresos. ^{[ 12 ]}

Zoosk cuenta con una aplicación para iOS y otra para Android , además de un cliente de chat para escritorio. Zoosk utiliza big data y tecnología de recomendaciones algorítmicas para ayudar a los usuarios a encontrar pareja. ^{[ 10 ]} Su "motor de emparejamiento conductual patentado" aprende de los clics, mensajes y otras acciones de los usuarios para generar coincidencias más precisas. ^{[ 10 ]} La idea es que cuantos más datos obtenga Zoosk de sus usuarios, mejores serán sus recomendaciones. ^{[ 10 ]}

En agosto de 2014, Zoosk añadió su servicio de verificación de fotos, diseñado para evitar que los usuarios publicaran fotos de sí mismos cuando tenían 10 años menos o pesaban 20 libras menos. ^{[ 13 ]} Para verificar una foto, se les pide a los usuarios que graben un video selfie para registrar su apariencia desde varios ángulos. Los moderadores de Zoosk determinan si la foto de perfil y el video del usuario coinciden. Cuando coinciden, el usuario recibe una marca de verificación verde junto a sus fotos. ^{[ 13 ]} La función se lanzó primero en la aplicación de Zoosk para iOS , seguida de la de Android . ^{[ 14 ]}

En enero de 2018, Zoosk lanzó Insignia, una forma para que los miembros del servicio militar estadounidense verifiquen su estatus. ^{[ 15 ]} Esta función tiene como objetivo reducir los casos de usurpación de identidad militar , particularmente en relación con estafas románticas. ^{[ 16 ]}

Zoosk utiliza la gamificación y las clasificaciones de popularidad para fomentar la participación. ^{[ 17 ]}

Entre los inversores de Zoosk se encuentran Bessemer Venture Partners , ATA Ventures y Canaan Partners . ^{[ 6 ]} La empresa ha recaudado más de 60 millones de dólares en capital. ^{[ 10 ]}

Hasta noviembre de 2014, Zoosk no cobraba ninguna tarifa por empezar a usar la aplicación ni por enviar un mensaje a otra persona. Desde noviembre de 2014, el contacto y la interacción más allá del primer mensaje por persona requieren una suscripción premium (es decir, de pago). ^{[ 4 ] [ 18 ]}

En 2014, Zoosk fue incluida en la lista Inc. 5000 de la revista Inc. de las empresas privadas de más rápido crecimiento en Estados Unidos, ocupando el puesto número 1660. ^{[ 19 ]}

En 2014, el San Francisco Business Times también incluyó a Shayan Zadeh en su lista de 40 emprendedores menores de 40 años del Área de la Bahía. ^{[ 20 ]}

El Wall Street Journal clasificó a Zoosk en el puesto n.° 29 de su lista "The Next Big Thing 2011 – The Top Venture-Funded Companies", subiendo desde el puesto n.° 42 del año anterior. ^{[ 5 ] [ 6 ]}

Los premios Reader's Choice Awards 2011 de About.com nombraron a la aplicación para iPhone de Zoosk finalista en su concurso a la Mejor Aplicación de Citas. ^{[ 21 ]}

Según AppAppeal, en agosto de 2012 Zoosk era la quinta aplicación de citas más popular del mundo y la tercera en EE. UU. ^{[ 22 ]} En 2012, la empresa también ganó un premio Effie por su campaña publicitaria "Citas en línea, a tu manera". ^{[ 23 ] [ 24 ]}

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