Hightail

Hightail , antes conocida como YouSendIt , es un servicio en la nube que permite a los usuarios enviar, recibir, firmar digitalmente y sincronizar archivos. YouSendIt.com y YouSendIt Inc. se fundaron en 2004; la empresa cambió su nombre a Hightail en 2013.

Inicialmente, la empresa se centró en ayudar a los usuarios a enviar archivos demasiado grandes para el correo electrónico; en 2007, comenzó a añadir funciones y complementos para empresas. El servicio creció rápidamente y la firma recaudó 49 millones de dólares en financiación entre 2005 y 2010. Actualmente, el servicio se puede utilizar a través de la web, un cliente de escritorio, dispositivos móviles o desde aplicaciones empresariales mediante un complemento de Hightail.

En mayo de 2015, la empresa lanzó Hightail Spaces, diseñado para alentar a los profesionales creativos desde la concepción de una idea hasta su entrega. ^{[ 1 ]}

En 2018, Hightail fue adquirida por OpenText . ^{[ 2 ]}

Hightail fue fundada como YouSendIt Inc. en 2004 ^{[ 3 ]} por tres cofundadores: Ranjith Kumaram, Amir Shaikh y Khalid Shaikh. ^{[ 4 ]} En sus primeros años, Amir buscó ingresos publicitarios, Jimmy Vienneau gestionó el desarrollo comercial, Francis Wu creó el diseño gráfico, incluido el logotipo, mientras que Kumaran se centró en la experiencia del usuario y Khalid realizó el trabajo técnico. ^{[ 4 ]} Para mayo de 2004, la empresa tenía 300.000 usuarios y crecía un 30 por ciento cada mes. Ese septiembre, Cambrian Ventures invirtió 250.000 dólares. ^{[ 4 ]} Al principio, YouSendIt se usaba principalmente para enviar archivos grandes, como fotos o archivos de audio, que eran demasiado grandes para los límites de tamaño de archivo establecidos por los proveedores de correo electrónico en ese momento. ^{[ 3 ] [ 5 ] [ 6 ]}

En agosto de 2005 se recaudaron 5 millones de dólares en financiación. Posteriormente, se produjo un distanciamiento entre los fundadores. En pocos años, Khalid y Amir Shaikh abandonaron la empresa, ^{[ 4 ]} mientras que Kumaran permaneció en un puesto de gestión de producto y marketing. ^{[ 7 ]} En 2011, Shaikh se declaró culpable de realizar ataques de denegación de servicio (DoS) contra el sitio web del servicio YouSendIt entre diciembre de 2008 y junio de 2009. ^{[ 8 ] [ 9 ]}

Ivan Koon asumió el cargo de director ejecutivo y YouSendIt continuó recaudando un total de 49 millones de dólares. ^{[ 10 ]} YouSendIt creció a medida que los destinatarios de archivos vieron cómo funcionaba el servicio, alcanzando los 100 000 usuarios de pago y los 8,5 millones de usuarios registrados en marzo de 2009. ^{[ 11 ]} En enero de 2011, YouSendIt Inc. adquirió a Attassa, desarrollador de complementos para Microsoft Outlook , y a Zosh, desarrollador de aplicaciones para iPhone. ^{[ 12 ] [ 13 ]}

En mayo de 2012, Brad Garlinghouse , exejecutivo de AOL y Yahoo!, fue nombrado director ejecutivo. ^{[ 14 ]} Reorientó la empresa hacia el intercambio de archivos y el acceso remoto a documentos, ^{[ 15 ]} poniéndola en competencia con Dropbox Inc. y Box Inc. ^{[ 16 ] [ 17 ]} Hightail comenzó a anunciarse contra sus competidores Dropbox y Box con eslóganes como "Tus archivos no deberían ser ni Dropped ni Boxed". ^{[ 18 ]}

En enero de 2013, YouSendIt adquirió Found Software, una empresa que desarrolla la aplicación Found para Mac, la cual busca archivos en computadoras Macintosh y redes conectadas. ^{[ 19 ] [ 20 ]} En julio de ese mismo año, YouSendIt anunció su cambio de marca a Hightail, para representar su transición más allá del intercambio de archivos hacia los servicios de colaboración de archivos. ^{[ 21 ] [ 22 ]} También se presentaron nuevas aplicaciones móviles para dispositivos iOS y Windows, ^{[ 23 ]} así como una opción de almacenamiento ilimitado. ^{[ 24 ] [ 25 ]}

En septiembre de 2013, Hightail adquirió adeptCloud, un servicio de intercambio de archivos centrado en la seguridad para alojar archivos dentro de un cortafuegos corporativo. ^{[ 26 ] [ 27 ]} En noviembre, Hightail recaudó 34 millones de dólares en financiación adicional. ^{[ 28 ] [ 29 ]} Brad Garlinghouse renunció como director ejecutivo en septiembre de 2014, supuestamente debido a desacuerdos con la junta directiva. Fue reemplazado por el cofundador Ranjith Kumaran. ^{[ 30 ]}

En febrero de 2018, Hightail fue adquirida por OpenText. ^{[ 31 ]} En marzo de 2018, los empleados de Hightail se trasladaron a las oficinas de OpenText en San Mateo, California, y la oficina de Campbell fue clausurada.

Los usuarios del servicio Hightail suben un archivo a los servidores de Hightail y los destinatarios reciben un enlace para descargarlo. ^{[ 32 ] [ 33 ]} Los usuarios también pueden gestionar archivos en un sistema de carpetas en línea, ^{[ 34 ]} o crear carpetas de escritorio que accedan al almacenamiento en línea. ^{[ 35 ] [ 36 ]}

Además de Hightail.com, el servicio se puede usar desde aplicaciones de escritorio para Windows y macOS , ^{[ 37 ]} o desde aplicaciones móviles para dispositivos iOS y Android . ^{[ 38 ]} También hay complementos para aplicaciones empresariales, como Microsoft Outlook ^{[ 39 ]} y Yahoo! Mail , ^{[ 40 ]} que permiten a los usuarios enviar archivos desde dentro de la aplicación. Los documentos se pueden firmar digitalmente con Hightail usando un ratón o una pantalla táctil. ^{[ 41 ] [ 42 ]} El servicio tiene una función de seguridad de pago por uso ^{[ 5 ]} y los archivos enviados a través de Hightail se cifran durante la transmisión y mientras están almacenados en dispositivos o servidores individuales. ^{[ 34 ]}

La versión para consumidores se vende bajo un modelo freemium , ^{[ 43 ]} mientras que el producto empresarial se vende como YouSendIt for Business, que originalmente se lanzó como Workstream. YouSendIt for Business se integra con Active Directory y Microsoft SharePoint . ^{[ 44 ]} La versión empresarial tiene características adicionales para uso corporativo, como borrado remoto de datos en dispositivos móviles, acuerdos de nivel de servicio y controles para requisitos de cumplimiento, como HIPAA y PCI. ^{[ 45 ] [ 46 ]}

En 2013, la empresa contaba con más de 40 millones de usuarios registrados en aproximadamente 200 países. La mayoría utilizaba su servicio gratuito con 2 GB de almacenamiento, mientras que medio millón pagaba por almacenamiento ilimitado y funciones adicionales. ^{[ 28 ] [ 29 ]}

Versiones de software

YouSendIt se conocía inicialmente como una forma para que las personas compartieran archivos e imágenes personales en YouSendIt.com. ^{[ 3 ] [ 47 ]} En 2007, se lanzó una Suite Corporativa que incluía funciones de administración e informes para usuarios empresariales. ^{[ 48 ]} Al año siguiente, se presentó una herramienta para integrar YouSendIt en sitios web de terceros, llamada SiteDrop. ^{[ 49 ]}

A lo largo de 2008, YouSendIt añadió complementos que permitían enviar archivos a través de YouSendIt desde aplicaciones como Final Cut Pro , ^{[ 50 ]} Microsoft Outlook, ^{[ 51 ]} y Adobe Acrobat . ^{[ 52 ]} En mayo de ese año, una nueva versión de Yahoo! Mail incluyó YouSendIt integrado, ^{[ 40 ]} lo que añadió un millón de usuarios de YouSendIt en los dos meses siguientes. ^{[ 53 ]} En julio, se introdujeron el sistema de gestión de carpetas en línea y las funciones de firma digital de YouSendIt para competir con Dropbox . ^{[ 5 ] [ 54 ]} Al mes siguiente, YouSendIt añadió aplicaciones para ordenadores de escritorio Mac y PC, así como para dispositivos iOS y Android. ^{[ 38 ]}

En marzo de 2012, YouSendIt lanzó un producto independiente destinado a usuarios empresariales llamado Workstream, que posteriormente pasó a llamarse YouSendIt for Business. ^{[ 55 ]}

PC Magazine le otorgó al servicio una calificación de 4/5. El crítico, Jeffrey Wilson, encontró su aplicación fácil de usar y destacó sus funciones de firma digital y almacenamiento en la nube. Wilson informó problemas al intentar usar la función de firma digital con el teléfono en posición vertical y experimentó bloqueos ocasionales. ^{[ 56 ]} TopTenReviews le dio al servicio una calificación de 9.5 sobre 10. TopTenReviews elogió el producto por descargas ilimitadas y accesibilidad desde una computadora de escritorio, portátil u otro dispositivo móvil. ^{[ 57 ]} En pruebas de rendimiento, el servicio tardó siete minutos en cargar un archivo de 30 MB, en comparación con un promedio de la industria de seis minutos. ^{[ 57 ]}

Según una reseña en Small Business Trends , "Probablemente una de las características más potentes es la capacidad de firmar documentos digitales". ^{[ 58 ]} Una reseña en About.com dijo que el servicio era fácil de usar y destacó sus características para la protección con contraseña, el seguimiento de archivos y la personalización de la interfaz, pero también señaló que los usuarios no pueden copiarse a sí mismos en archivos enviados a través de la aplicación Hightail Outlook. ^{[ 59 ]} Un crítico de MacLife elogió sus herramientas de sincronización y colaboración, pero tuvo algunas quejas sobre una interfaz de usuario "torpe". ^{[ 60 ]}

En referencia al producto "para empresas", PC Advisor afirmó que Dropbox tenía una mejor personalización, mientras que YouSendIt tenía la ventaja de la integración con SharePoint y Active Directory para entornos corporativos. ^{[ 61 ]} Enterprise Strategy Group (ESG) realizó una revisión comparativa de proveedores en el mercado de intercambio de archivos y colaboración en 2012. Dio una puntuación promedio desde la perspectiva del usuario final y una puntuación ligeramente por debajo del promedio desde la perspectiva del administrador. ESG señaló que el modelo de precios era caro por usuario, pero su falta de límites o recargos lo hacía más asequible para usuarios intensivos. Los evaluadores de ESG lo encontraron fácil y seguro, pero señalaron que carecía de las funciones de auditoría y flujo de trabajo de algunos competidores. ^{[ 46 ]}

• Almacenamiento en la nube
• Comparación de servicios de alojamiento de archivos
• Comparación de servicios de copia de seguridad en línea
• Smash
• Transferencias de dinero

• sitio web de Hightail
• El sitio web Next Web de YouSendIt cambia su nombre a Hightail.