Páginas Amarillas Limitada

Yellow Pages Limited es una empresa canadiense de publicaciones y servicios de internet que posee y opera propiedades y publicaciones canadienses, incluidos los directorios Yellow Pages , YellowPages.ca y Canada411.ca. Sus plataformas en línea reciben aproximadamente 9 millones de visitantes únicos al mes y sus aplicaciones móviles para encontrar ciudadanos locales se han descargado más de 3 millones de veces.

Históricamente conocida por distribuir guías telefónicas de páginas amarillas en todo Canadá, en el siglo XXI YPG se ha centrado principalmente en los servicios de marketing digital, aunque también opera el motor de búsqueda de negocios locales YellowPages.ca y el directorio telefónico en línea Canada411, ^{[ 2 ] [ 3 ]} y todavía imprime guías telefónicas de forma limitada para algunos clientes a partir de 2024.

Yellow Pages Canada se fundó en 1908 como una división de Bell Canada . En 1971, se constituyó como filial y pasó a llamarse Tele-Direct Inc. ^{[ 1 ]} En 1999, la empresa cambió su nombre a Bell ActiMedia Inc. para reflejar una alianza más estrecha con Bell. ^{[ 4 ]}

En 2002, Kohlberg Kravis Roberts y el Ontario Teachers' Merchant Bank adquirieron el control de Yellow Pages Group (YPG), mientras que Bell Canada conservó el 10% de la propiedad. ^{[ 1 ]} En agosto de 2003, YPG realizó su oferta pública inicial , que recaudó más de mil millones de dólares y estableció a YPG como un fondo de renta fija en la Bolsa de Valores de Toronto (YLO.UN).

En octubre de 2008, Yellow Pages fue nombrada una de las " 100 mejores empresas para trabajar en Canadá " por Mediacorp Canada Inc. y apareció en la revista Maclean's , siendo la única editorial de directorios en recibir este honor. ^{[ 5 ]} En 2009, Yellow Pages Group fue elegida como una de las 100 mejores empresas para trabajar en Canadá, una de las mejores empresas para trabajar en Montreal y una de las "Diez mejores empresas para trabajar" de Financial Post en 2009. ^{[ 6 ]}

En 2010, YPG anunció que, basándose en los hábitos de los clientes urbanos y el declive de las guías telefónicas como resultado de internet y los teléfonos inteligentes , dejarían de entregar guías telefónicas residenciales a los clientes de Toronto , Montreal, Vancouver , Calgary , Edmonton , Ottawa , Gatineau y Quebec , y las entregas solo se reanudarían bajo petición. Se instó a la mayoría de los clientes de esas ciudades a utilizar los directorios en línea de Páginas Amarillas. ^{[ 7 ]} Entre 2011 y 2012, YPG perdió el 90% del valor de sus acciones, lo que provocó una importante reestructuración hacia el marketing digital que hizo que el valor de las acciones se triplicara, pero también conllevó varios despidos. ^{[ 8 ]} En 2015, los recortes en la entrega de guías telefónicas de YPG se extendieron a Brampton , Mississauga y Oakville , y la compañía continuó analizando las tendencias emergentes para posibles recortes adicionales en ciertos mercados (a saber, Guelph , Kitchener , Waterloo , Cambridge , Elmira , Fergus , Hawkesbury y Lethbridge ) y ubicaciones como edificios de gran altura ; sin embargo, un comunicado de la compañía aseguró que YPG no planeaba descontinuar por completo las guías telefónicas impresas, ya que muchos clientes aún dependían de ellas, principalmente personas mayores. ^{[ 8 ] [ 9 ]}

En marzo de 2011, Yellow Pages vendió Trader Corporation a fondos administrados por Apax Partners por 745 millones de dólares. ^{[ 10 ]} Su símbolo bursátil cambió de YLO a Y en 2012. ^{[ 11 ]}

El 16 de enero de 2018, se anunció que Páginas Amarillas recortaría el 18%, es decir, una quinta parte de su plantilla. Ese mismo día, aproximadamente 500 empleados fueron despedidos en todo el país. Según su nuevo director ejecutivo, David Eckert, estas medidas eran esenciales para garantizar la salud financiera a corto plazo de la empresa, cuyas acciones sufrieron una importante caída durante el periodo 2016-2017. ^{[ 12 ]}

Para 2018, las Páginas Amarillas todavía se imprimían para los clientes en Halifax, Nueva Escocia , principalmente para obtener ganancias de la publicidad, pero se observó que los residentes que no las usaban simplemente las tiraban a la basura, perjudicando a la ciudad y al medio ambiente, lo que llevó a Páginas Amarillas a incluir consejos de reciclaje en las ediciones más recientes. ^{[ 13 ]} Páginas Amarillas Canadá todavía imprime y publica guías telefónicas a partir de 2024, pero son notablemente más raras y delgadas, y se mantienen en gran medida gracias a los clientes de la tercera edad y los ingresos publicitarios. ^{[ 14 ]}

En 2010, YPG adquirió Canpages, con sede en Vancouver, por 225 millones de dólares. ^{[ 15 ]}

En 2015, YPG adquirió Vancouver Magazine y Western Living magazine de TC Media. ^{[ 16 ]}

En 2017, CBC Radio informó que los propietarios de pequeñas empresas estaban decepcionados con los servicios de optimización de motores de búsqueda de YPG , que supuestamente no lograron posiciones altas en los resultados de búsqueda y, en algunos casos, no generaron tráfico web en absoluto, pero aun así exigieron grandes pagos al obligarlos a firmar contratos y amenazarlos con demandas y avisos de cobro, ^{[ 17 ]} lo cual continuó hasta bien entrado 2019 y 2021, según informó Business in Vancouver . ^{[ 18 ] [ 19 ] [ 20 ]} En 2019, Calex Legal Inc. presentó una demanda colectiva en Quebec contra YPG que involucraba a miles de pequeñas empresas. ^{[ 21 ]}

Yellow Media es considerada por algunos escritores financieros canadienses como un ejemplo clave de por qué los inversores deberían ser escépticos ante los altos rendimientos de dividendos. ^{[ 22 ]} En 2011, la empresa mantuvo un alto rendimiento de dividendos a pesar del escrutinio minucioso, ^{[ 23 ] [ 24 ]} antes de finalmente recortar los dividendos y sufrir una caída en el precio de las acciones. ^{[ 25 ]}

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• Datos comerciales de Yellow Pages Limited:
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