La localización de un sitio web es el proceso de adaptar un sitio web existente al idioma y la cultura locales del mercado de destino . [1] Es el proceso de adaptar un sitio web a un contexto lingüístico y cultural diferente [2] , lo que implica mucho más que la simple traducción de texto. Este proceso de modificación debe reflejar las preferencias lingüísticas y culturales específicas en el contenido, las imágenes y el diseño general y los requisitos del sitio, todo ello manteniendo la integridad del sitio web. Los sitios web adaptados culturalmente reducen la cantidad de esfuerzos cognitivos necesarios de los visitantes del sitio para procesar y acceder a la información, lo que hace que la navegación sea más sencilla y las actitudes hacia el sitio web más favorables. [3] [4] La modificación del sitio web debe tener en cuenta además el propósito declarado del nuevo sitio web con un enfoque en la audiencia/mercado objetivo en la nueva configuración regional. [2] La localización de un sitio web tiene como objetivo personalizar un sitio web para que parezca "natural" a sus visitantes a pesar de las diferencias culturales entre los creadores y la audiencia. [5] Hay dos factores involucrados: experiencia en programación y conocimiento lingüístico/cultural. [1]
La proliferación de la localización de sitios web es el resultado de la popularidad de los usuarios de computadoras e Internet. Personas de todo el mundo consideran que Internet es su principal lugar de acceso a información y servicios. No todas estas personas hablan el mismo idioma. Como resultado, la localización de sitios web se ha convertido en una de las principales herramientas para la expansión global de las empresas. [6]
Debido a que los sitios web se comunican entre distintas culturas y para satisfacer distintas necesidades, Internet ha dado lugar a prácticas de traducción no profesionales. Como la localización de sitios web implica estrategias mixtas, las organizaciones tienden a mantener una imagen global y, al mismo tiempo, utilizan la localización de sitios web para atraer a los usuarios locales. [7] El desafío de la localización de sitios web se ha vuelto aún más importante, ya que los sitios web tienen cada vez más potencial para complementar y reemplazar la presencia en mercados extranjeros. A medida que el diseño web se vuelve más congruente con la cultura nacional, fomentará las compras en línea de los consumidores. [3] Los creadores tienen en cuenta el "idioma, el nivel educativo, los sistemas de creencias y valores, [y] las tradiciones y hábitos" de la cultura de destino para optimizar los resultados. [3]
Proceso
La localización de sitios web es más que una simple traducción . [8] La traducción solo resuelve problemas lingüísticos parciales. Es necesario convertir las unidades de medida y modificar las imágenes y el texto para que resulten atractivos a la cultura de destino. [8]
El proceso de localización de un sitio web es complejo e implica tres niveles diferentes de adaptación. [9] El primero es la traducción. La localización de un sitio web implica adaptar cualquier texto que se utilice al idioma del país. Es importante que la traducción de la información sea “clara y comprensible” para evitar malentendidos u ofensas culturales. [2] Para traducir, se debe conocer la “cultura de destino”. [10] El segundo es la localización propiamente dicha, que incluye la traducción pero también implica todos los demás esfuerzos y actividades para garantizar que la adaptación de los materiales textuales, las presentaciones visuales, las ilustraciones y los gráficos sean “lingüística y culturalmente apropiados para el lugar de destino”. [2] El lugar de destino se entiende como el “ segmento de mercado definido por criterios que incluyen el idioma, la moneda y quizás el nivel educativo o el nivel de ingresos”. [11] Entre los muchos elementos técnicos que se pueden localizar se encuentran: formatos de fecha y hora, formatos de moneda, formatos de números, formatos de dirección y número de teléfono, unidades de medida y velocidad de conexión. [11] Para garantizar una comunicación eficaz durante el proceso de localización, es importante tener en cuenta los siguientes elementos: arquitectura de la información , temática y navegación, gráficos , fotografías, audio y elementos visuales. [10] En tercer lugar está la internacionalización , que implica asegurarse de que el software que se utiliza sea totalmente compatible con la tecnología del país en cuestión.
Hay dos consideraciones importantes que se deben tener en cuenta durante el proceso de localización de un sitio web. La primera es centrarse en las demandas del usuario. [2] Los lectores de la “versión localizada del sitio web” quieren poder leer y comprender las páginas de una manera que tenga sentido para ellos. [2] Una segunda consideración es tener en cuenta los objetivos del cliente, ya sea una institución, un gobierno o un individuo, por ejemplo. [2]
Localización del backend
Muchos elementos de un sitio web que son diferentes según la configuración regional del cliente solo necesitan cambios manuales menores por parte de un localizador, o ninguno en absoluto. Por ejemplo, el sistema en el que se crea el sitio web debería generar automáticamente el símbolo de moneda correcto según el país en el que se encuentra el cliente. [12]
- Software de análisis de sitios web: [12] Este software se puede crear una vez de manera general y luego aplicarlo a cada uno de los dominios localizados.
- Búsqueda en el sitio: los resultados se pueden revisar mediante un algoritmo que filtra los posibles resultados utilizando metadatos . Por ejemplo, a un consumidor que realiza una consulta en Estados Unidos no se le debe mostrar un producto que solo se puede comprar en Portugal. [12]
- Testimonios: Los comentarios y las opiniones suelen ser una parte fundamental de un sitio web. Los esfuerzos de localización suelen incluir únicamente la censura. Esto se puede hacer en gran medida mediante software, aunque a veces es necesaria una revisión humana. [12]
- Almacenamiento de información: las bases de datos se utilizan a menudo para almacenar grandes cantidades de información. Pueden utilizarse para almacenar datos genéricos, como información de productos, así como información más específica relativa a determinadas regiones. [12]
El negocio de la localización de sitios web
Aprovechar al máximo la localización de sitios web es vital para cualquier empresa que desee entrar en los mercados internacionales. Cada vez más empresas buscan entrar en estos lucrativos mercados, por lo que la localización de sitios web se ha vuelto bastante rentable. [2] El aspecto comercial implica la coordinación global y local; producción y operaciones, incluidas las finanzas; ventas y marketing; traducción de idiomas, incluida la coordinación tecnológica y lingüística; ingeniería de software, así como diseño. [11] [13] Cuanto mayores sean las capacidades tecnológicas de la cultura de destino, más probabilidades hay de que la localización de sitios web se implemente y utilice de manera eficaz. [3]
Véase también
Referencias
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