facturación WAP

La facturación WAP es un mecanismo que permite a los consumidores comprar contenido de sitios WAP ( Protocolo de Aplicaciones Inalámbricas ) que se carga directamente a su factura de teléfono móvil. Es un mecanismo de pago alternativo a las tarjetas de débito o crédito y a los SMS premium para la facturación. ^{[ 1 ] [ 2 ]} Mediante la facturación WAP, los consumidores pueden comprar contenido móvil sin registrarse en un servicio ni introducir un nombre de usuario o contraseña. ^{[ 3 ]} El usuario hace clic en un enlace y acepta realizar la compra, tras lo cual puede descargar el contenido.

La facturación WAP se asocia particularmente con la descarga de contenido de entretenimiento móvil, como tonos de llamada, juegos y fondos de pantalla. Algunos analistas han sugerido que podría competir con los SMS Premium como principal canal de pago para contenido móvil. ^{[ 2 ] [ 4 ] [ 5 ]}

La facturación WAP funciona con teléfonos móviles compatibles con WAP a través de una conexión inalámbrica GPRS o 3G . ^{[ 6 ]} El cliente inicia una sesión WAP con el proveedor de servicios de contenido al navegar por una página WAP, por ejemplo. ^{[ 4 ]} El proveedor del sitio WAP obtiene el MSISDN del visitante sin que este tenga que registrarse en una puerta de enlace o servicio WAP específico. Esta información se proporciona mediante la integración con el servicio de búsqueda de MSISDN del propio operador.

Los consumidores confirman una compra haciendo clic en un enlace de "confirmar compra" en su teléfono móvil y la plataforma de facturación WAP informa a la aplicación WAP de la transacción de compra completada. Los consumidores son redirigidos al contenido que han comprado. ^{[ 7 ]} Las compras se registran y facturan directamente a través de la factura del teléfono móvil utilizando el MSISDN. ^{[ 4 ]}

Se han realizado intentos para crear una plataforma de facturación WAP única y compatible con múltiples operadores que permita la compra de productos en cualquier red móvil. ^{[ 5 ] [ 8 ] [ 9 ]}

En otros mercados, como Irlanda, la facturación WAP está disponible a través de los operadores móviles O2 y Vodafone, mediante el reenvío MSIDSN. A diferencia del mercado británico, la facturación WAP solo está disponible para los agregadores móviles que operan en el mercado irlandés, según su modelo de negocio y caso por caso.

Los beneficios citados para WAP Billing incluyen la capacidad de vender a menores que carecen de tarjeta de crédito o cuenta bancaria ^{[ 10 ]} y una experiencia de cliente mejorada que incluye compras de "un solo clic" donde ^{[ 9 ] [ 11 ]} las transacciones se completan sin que los consumidores tengan que enviar o recibir un mensaje de texto ^{[ 12 ]} o recordar códigos cortos. ^{[ 4 ]} Se ha afirmado que WAP Billing también reduce la posibilidad de fraude al pagar por contenido móvil. ^{[ 4 ]} Otro beneficio citado para WAP Billing es la afirmación de que los usuarios experimentan la misma experiencia de "navegar y comprar" a la que están acostumbrados a través de su PC en Internet.

La facturación WAP carece de transparencia para el cliente. El acto de firmar un contrato, entregar dinero a una persona, leer, comprender y escribir (o al menos teclear) algo, demostrando así indirectamente que se es un cliente legítimo, se reduce a un simple toque. Incluso un niño o una mascota que toque la pantalla ocasionalmente puede activar una compra. A menudo, el cliente no se da cuenta de que ha pagado por algo o comprado una suscripción hasta que revisa su factura telefónica.

Iniciar la facturación silenciosamente con un solo clic resulta muy atractivo para aplicaciones maliciosas y anuncios incrustados maliciosos. Este uso indebido de la facturación WAP es una forma de clickjacking .

Una vez activado, es difícil detener o cancelar un pago. Normalmente, hay tres entidades involucradas en la reclamación del dinero:

• Tu proveedor de telefonía móvil,
• un proveedor de pasarela de pago y finalmente
• el proveedor externo que ofrece su servicio de pago.

Por lo tanto, el servicio se paga indirectamente a través de tu factura telefónica. Esto dificulta rechazar el pago o reclamar la devolución del dinero.

En 2013, la Comisión Federal de Comercio llegó a un acuerdo con Jesta Digital LLC en relación con cargos de facturación WAP no autorizados. ^{[ 13 ]}

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