Banca por vídeo

La banca por video puede realizarse en una sucursal bancaria tradicional. ^{[ 1 ]} Esta modalidad de banca por video reemplaza a los cajeros tradicionales y los traslada a una ubicación fuera de la sucursal principal, mediante el uso de enlaces de video y audio. El cliente utiliza una máquina especialmente diseñada en la sucursal para procesar medios de pago válidos como cheques, efectivo o monedas.

La banca por video puede permitir a los bancos ampliar la disponibilidad de consultas bancarias a sucursales que de otro modo no tendrían personal con ciertos tipos de experiencia. ^{[ 2 ]}

La banca por video puede ofrecerse fuera del horario habitual de las sucursales bancarias, hasta 24 horas al día, ^{[ 3 ]} o en ubicaciones no tradicionales como supermercados, edificios de oficinas, fábricas o campus educativos. ^{[ 4 ]} El banco indio IndusInd Bank , por ejemplo, lanzó un servicio llamado Video Branch que permite a los clientes realizar operaciones bancarias virtuales cara a cara con los gerentes de las sucursales bancarias o con una sucursal central de video desde cualquier lugar. ^{[ 5 ] [ 6 ]}