Verizon (servicio inalámbrico)

Cellco Partnership ^{[ 5 ]} ( que opera como Verizon y anteriormente como Verizon Wireless ) es un operador de red inalámbrica estadounidense . En una reorganización de 2019, Verizon trasladó los productos y servicios inalámbricos a las divisiones Verizon Consumer y Verizon Business , y dejó de usar el nombre Verizon Wireless. Verizon es el mayor operador de telefonía móvil de Estados Unidos , con 146,8 millones de suscriptores al 31 de marzo de 2026. ^{[ 6 ]} Posee la red más grande de Estados Unidos, con su red LTE que cubre 2,68 millones de millas cuadradas del país. ^{[ 7 ]}

La empresa tiene su sede en Basking Ridge, Nueva Jersey . Fue fundada el 4 de abril de 2000 como una empresa conjunta entre la firma estadounidense de telecomunicaciones Bell Atlantic Corporation , que pronto se convertiría en Verizon Communications , y la multinacional británica de telecomunicaciones Vodafone . ^{[ 8 ]} Verizon Communications se convirtió en el único propietario en 2014 tras adquirir la participación del 45 % de Vodafone en la empresa. ^{[ 9 ]}

Opera redes nacionales 5G y 4G LTE que cubren aproximadamente el 99 por ciento de la población de EE. UU., ^{[ 10 ]} que en la primera mitad de 2024 ganó los máximos honores en cinco de las ocho categorías de los Informes RootScore de RootMetrics , junto con la mayor cantidad de premios en pruebas estatales y metropolitanas. En particular, Verizon ganó los premios RootScore generales y de datos de Estados Unidos en solitario, junto con victorias en solitario por accesibilidad y rendimiento de video. ^{[ 11 ]} Verizon Wireless ofrece servicios de telefonía móvil a través de una variedad de dispositivos. ^{[ 12 ]} Su programa LTE en la América rural, con 21 operadores inalámbricos rurales participantes, cubre 2,7 millones de usuarios potenciales en 169 condados rurales. ^{[ 13 ]} Verizon Wireless anunció en 2015 que estaba desarrollando una red 5G , o de quinta generación. ^{[ 14 ]} En 2020, 230 millones de personas pudieron acceder a la red de tecnología de compartición dinámica del espectro (DSS) 5G, o de quinta generación, de Verizon; ^{[ 15 ]} para 2024, 250 millones de personas estaban cubiertas por la red 5G Ultra Wideband de Verizon. ^{[ 16 ]}

En septiembre de 1999, la compañía telefónica estadounidense Bell Atlantic y la británica Vodafone Airtouch PLC propusieron crear una nueva empresa conjunta de servicios de telefonía inalámbrica valorada en 70 mil millones de dólares. ^{[ 17 ]} La empresa conjunta se creó mientras Bell Atlantic se fusionaba con GTE Corporation . En abril de 2000, las compañías anunciaron que la fusión Bell Atlantic-GTE adoptaría el nombre de Verizon y que la unidad inalámbrica Bell Atlantic-Vodafone se llamaría Verizon Wireless (legalmente Cellco Partnership dba Verizon Wireless). ^{[ 18 ]} Verizon Communications poseía el 55 por ciento de Verizon Wireless, mientras que Vodafone conservaba el 45 por ciento. ^{[ 8 ]} Los reguladores de la Comisión Federal de Comunicaciones aprobaron la fusión Bell Atlantic-GTE el 16 de junio de 2000, ^{[ 19 ]} creando la mayor compañía inalámbrica de Estados Unidos. ^{[ 20 ]} Verizon Wireless mantuvo esta posición de mercado hasta que Cingular Wireless adquirió AT&T Wireless Services en 2004. ^{[ 21 ]}

A lo largo de la década de 2000, Verizon adquirió varias compañías de telefonía inalámbrica y activos en todo el país, incluyendo West Virginia Wireless en 2006; ^{[ 22 ]} Ramcell en 2007; ^{[ 23 ]} Rural Cellular Corporation ^{[ 24 ]} y SureWest Communications , ambas en 2008. ^{[ 25 ]} También en 2008, Verizon cerró un acuerdo para comprar Alltel por $ 5.9 mil millones en acciones mientras asumía $ 22.2 mil millones de deuda. ^{[ 26 ] [ 27 ]} El acuerdo se finalizó el 9 de enero de 2009, convirtiendo nuevamente a Verizon Wireless en la red de telefonía celular más grande del país. ^{[ 26 ]} Según el acuerdo, Verizon vendió propiedades inalámbricas rurales en 18 estados a AT&T. Esas propiedades estaban en Alabama, Arizona, California, Colorado, Iowa, Kansas, Michigan, Minnesota, Montana, Nebraska, Nevada, Nuevo México, Dakota del Norte, Dakota del Sur, Tennessee, Utah, Virginia y Wyoming. ^{[ 28 ]} Las adquisiciones de Verizon continuaron en la década de 2010, incluyendo las compras de algunos mercados de Plateau Wireless en 2012 ^{[ 29 ]} y del operador de Golden State Cellular en 2014. ^{[ 30 ]}

El propietario mayoritario, Verizon Communications, se convirtió en propietario único de su negocio inalámbrico en 2014, cuando compró la participación del 45 por ciento de Vodafone. ^{[ 31 ]} Vodafone recibió 58.900 millones de dólares en efectivo, 60.200 millones de dólares en acciones y 11.000 millones de dólares en otras contraprestaciones. ^{[ 9 ] [ 32 ]} Un artículo en The New York Times estimó la valoración de Verizon Wireless en unos 290.000 millones de dólares. ^{[ 9 ]}

A finales de 2014, se supo que Verizon Wireless utiliza la inspección profunda de paquetes para insertar en el servidor un campo de identificación única del cliente ("X-UIDH") en todos los encabezados HTTP no cifrados. Este mecanismo se ha denominado " supercookie " o "perma-cookie", aunque técnicamente no es una cookie, ya que no almacena información en el dispositivo del cliente y es transparente para el usuario. No se puede evitar con mecanismos comunes como los bloqueadores de anuncios; sin embargo, no se puede insertar en conexiones HTTPS cifradas ni en conexiones VPN . Verizon promociona el sistema entre sus socios de marketing. La Electronic Frontier Foundation ha pedido a Verizon que ponga fin al programa, calificándolo de "grave violación de la confianza", expresando su preocupación por el posible abuso por parte de terceros y cuestionando la legalidad de que Verizon modifique los datos salientes de sus usuarios sin ofrecerles la posibilidad de optar por no participar por completo. ^{[ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ]} En enero de 2015, Verizon anunció que daría a los clientes la opción de darse de baja, y desde el 1 de abril de 2015, Verizon ha permitido a los clientes darse de baja, ya sea en línea o llamando a un número de teléfono especial. ^{[ 38 ]}

En agosto de 2016, Verizon contrató a Ronan Dunne , exdirector del proveedor británico O2 , como nuevo presidente de su negocio inalámbrico. ^{[ 39 ]}

En septiembre de 2016, Comcast confirmó que planeaba lanzar un servicio móvil, utilizando la red de Verizon como OMV , a mediados de 2017. ^{[ 40 ] [ 41 ]}

En febrero de 2017, a raíz de la competencia de Sprint y T-Mobile , y de las iniciativas para ampliar la capacidad y mejorar la calidad de su red mediante el uso de macroceldas y el soporte de agregación de portadoras, Verizon anunció que volvería a ofrecer un plan de datos "ilimitado" (sujeto a reducción de velocidad en zonas con mucha congestión de red tras 22 GB de uso). La decisión de Verizon de no restringir la tasa de bits de los servicios de vídeo impulsó a Sprint y T-Mobile a eliminar restricciones similares de sus propios planes. ^{[ 42 ]}

En marzo de 2017, Verizon anunció que todos sus teléfonos Android tendrían AppFlash, para ayudar a los usuarios a encontrar contenido y servicios en diferentes aplicaciones. ^{[ 43 ]} Los críticos se manifestaron duramente en contra. ^{[ 44 ]}

En mayo de 2018, el ex ejecutivo de Verizon, Miguel Quiroga, lanzó la operadora de prepago Visible en Denver, Colorado, la cual Verizon financia y posee. ^{[ 45 ] [ 46 ]}

El 8 de junio de 2018, Verizon anunció que Hans Vestberg había sido elegido para convertirse en director ejecutivo el 1 de agosto de 2018. ^{[ 47 ]}

En agosto de 2018, el departamento de bomberos del condado de Santa Clara, California , presentó pruebas en una demanda que buscaba el restablecimiento de las políticas de neutralidad de la red , en la que acusaba a Verizon de limitar la velocidad de un plan de datos inalámbricos "ilimitado" asociado a un vehículo que se utilizaba para coordinar las respuestas al incendio Mendocino Complex . El departamento informó que un representante de atención al cliente de Verizon Wireless insistió en que debían actualizar a un plan de datos de mayor costo para recuperar la velocidad de internet. En un comunicado, Verizon reconoció que no explicaron adecuadamente los términos del contrato y que el representante no se adhirió a la política de la compañía de eliminar estas restricciones durante situaciones de emergencia. ^{[ 48 ]}

En 2019, los servicios de Verizon Wireless se dividieron en dos nuevas divisiones: Verizon Consumer y Verizon Business . ^{[ 49 ] [ 50 ]} El nombre "Wireless" se eliminó, y la red móvil pasó a llamarse simplemente Verizon. Verizon todavía suele abreviar su nombre como "VZW", donde la W significa Wireless (inalámbrico).

En 2020, Verizon lanzó un servicio de telefonía móvil prepago llamado Yahoo! Mobile ^{[ 51 ]} después de adquirir una participación del 10% en Yahoo! . ^{[ 52 ]} El servicio se cerró el 31 de agosto de 2021, en favor de Visible. ^{[ 53 ] [ 54 ]}

El 23 de noviembre de 2021, Verizon compró TracFone Wireless por un valor aproximado de 6.250 millones de dólares. ^{[ 55 ]}

El 30 de septiembre de 2024, tras una interrupción masiva, Verizon confirmó que su servicio de telefonía móvil había vuelto a estar en línea. ^{[ 56 ]}

Verizon Wireless opera redes 5G y 4G LTE . ^{[ 57 ]} A partir de enero de 2020 Verizon afirma que el 99% de la población de Estados Unidos puede acceder a su red 4G. ^{[ 58 ]} Sin embargo, los datos recopilados por OpenSignal mostraron una cobertura 4G del 95,9%. ^{[ 59 ]}

Antes del lanzamiento de la red LTE de Verizon, la compañía operaba exclusivamente una red CDMA2000 (el otro operador principal de CDMA2000 en EE. UU. era Sprint ). Verizon comenzó sus pruebas iniciales para la red 4G LTE en 2008 ^{[ 14 ]} con el fin de migrar de tecnologías de comunicaciones móviles de generaciones anteriores al estándar global emergente. ^{[ 60 ]} En diciembre de 2010, Verizon Wireless lanzó una incipiente red 4G LTE en 39 mercados. ^{[ 61 ]} Para diciembre de 2011, solo un año después del lanzamiento, 200 millones de estadounidenses contaban con cobertura 4G LTE en 190 mercados. ^{[ 62 ]} A partir de 2016El 98% de los EE. UU. tenía cobertura LTE y el 92% de todo el tráfico de datos se realizaba a través de LTE. ^{[ 63 ]}

En 2012, el proveedor de servicios compró espectro a las mayores compañías de cable del país, incluidas Comcast y Spectrum ( Time Warner Cable y Bright House Networks en ese momento) para mejorar su red de datos en todo Estados Unidos ^{[ 64 ]} La nueva capacidad permitió a Verizon lanzar lo que denomina XLTE (LTE en la banda 4) en 2013, proporcionando mayor capacidad en mercados congestionados y densamente poblados. ^{[ 65 ]}

Debido a que 4G LTE es una red de transmisión de datos , cuando se lanzó, las llamadas de voz de los clientes de Verizon todavía se transmitían a través de la red CDMA2000 de la compañía, ^{[ 66 ]} que fue desarrollada para teléfonos celulares 3G. En septiembre de 2014, Verizon lanzó voz sobre LTE (VoLTE) ; ^{[ 67 ]} esto permitió que las llamadas de voz se transmitieran a través de la red LTE solo de datos. Esto también permite servicios simultáneos de voz y datos, algo que no está disponible en las llamadas CDMA2000 tradicionales . Junto con VoLTE, Verizon también anunció soporte para HD Voice , que proporciona audio de mayor calidad para llamadas VoLTE, y videollamadas nativas para teléfonos Android . En marzo de 2016, Verizon habilitó el soporte para llamadas Wi-Fi, que permite realizar llamadas a través de una red Wi-Fi. A partir de agosto de 2015 Casi 4 millones de los 103,7 millones de suscriptores de Verizon usaban VoLTE. ^{[ 67 ]} En 2019, Verizon anunció que planeaba cerrar su red CDMA2000 para finales de 2020, lo que convertiría a VoLTE en la única forma de realizar llamadas en su red. ^{[ 68 ]}

En septiembre de 2015, Roger Gurnani, arquitecto jefe de información y tecnología de Verizon, declaró que Verizon planeaba realizar pruebas de una red inalámbrica 5G en un plazo de 12 meses, con "cierto nivel de despliegue comercial" para 2017. ^{[ 14 ]} A finales de agosto de 2016, Verizon anunció oficialmente que había implementado los servicios LTE Advanced en 461 mercados. La compañía promocionó que la tecnología permitiría velocidades de datos LTE al menos un 50 % superiores en los dispositivos compatibles. ^{[ 69 ]}

A finales de 2019, Verizon había lanzado el servicio 5G en 30 ciudades de Estados Unidos ^{[ 70 ].} La red 5G de Verizon se implementa en el espectro de ondas milimétricas (mmWave). ^{[ 71 ].} Si bien es rápido, el espectro de banda alta que utiliza Verizon tiene un alcance limitado y una alta pérdida de penetración. ^{[ 72 ] [ 73 ].}

En octubre de 2020, durante un evento virtual de presentación del iPhone 12 , Verizon anunció que había comenzado a implementar ampliamente el servicio 5G en el  espectro sub-6 GHz, denominado "5G nacional". Este servicio tiene un alcance mayor que sus servicios mmWave 5G (en adelante denominados por Verizon como "5G Ultra Wideband "), y está disponible para la mayoría de los suscriptores existentes de Verizon con un dispositivo compatible (a diferencia del servicio mmWave, que requiere uno de los planes ilimitados más nuevos del servicio), pero utiliza "compartición dinámica del espectro" con el servicio LTE, y no tiene el mismo nivel de velocidad que mmWave. ^{[ 74 ]} A diciembre de 2020, más de 200 millones de personas podían acceder a la red 5G de Verizon a través del servicio habilitado para DSS de Verizon . A abril de 2023, Verizon alcanzó los 200 millones de personas cubiertas por su Verizon 5G Ultra Wideband.

Verizon tenía previsto retirar su red CDMA 2G y 3G en favor de LTE y 5G el 1 de enero de 2021, pero tomó la decisión de última hora de detener el retiro "indefinidamente". ^{[ 75 ]} Posteriormente confirmaron que la red CDMA se retiraría el 31 de diciembre de 2022. ^{[ 76 ]} Los clientes de Verizon que utilizaban un dispositivo solo CDMA o un dispositivo LTE que no admitía Voz sobre LTE debían actualizarse a un dispositivo más nuevo para poder seguir utilizando la red. El cierre se completó a finales de 2022 según lo previsto. ^{[ 77 ]}

Un informe de RootMetrics sobre el rendimiento de los operadores en la primera mitad de 2024 clasificó la red de Verizon como la mejor en rendimiento nacional general, accesibilidad de la red, rendimiento de datos, rendimiento de video y empatada en el mejor rendimiento de texto. ^{[ 11 ]}

Verizon Wireless ofrece ciertas aplicaciones y servicios exclusivos para sus suscriptores. Muchas de estas aplicaciones vienen preinstaladas en los dispositivos de Verizon, principalmente teléfonos inteligentes Android . La compañía ha recibido críticas por esta práctica, ya que tanto usuarios como críticos consideran que estas aplicaciones son software innecesario , a veces redundante con respecto a las aplicaciones ya incluidas en el sistema operativo del dispositivo. ^{[ 89 ] [ 90 ] [ 91 ]}

La aplicación NFL Mobile permite a los suscriptores de Verizon Wireless ver partidos de la Liga Nacional de Fútbol Americano y NFL Network en sus dispositivos. Si bien anteriormente era un servicio de suscripción, NFL Mobile se volvió gratuito para todos los suscriptores a partir de la temporada 2015 de la NFL . Como parte de un acuerdo de exclusividad con la NFL, solo los suscriptores de Verizon Wireless podían ver las transmisiones de la NFL en dispositivos con pantallas de 7 pulgadas (18 cm) o menos. Este contrato finalizó después de la temporada 2017 de la NFL ; ^{[ 92 ] [ 93 ] [ 94 ] [ 95 ]} Verizon acordó un nuevo acuerdo de derechos digitales no exclusivo de cinco años, que elimina la exclusividad de la clase de dispositivo y se centra más en distribuir sus transmisiones y otro contenido digital mejorado a través de su cartera de marcas de medios de internet , en lugar de ser exclusivo para los suscriptores de Verizon Wireless. ^{[ 96 ] [ 92 ]} 

Como parte de un acuerdo que también otorgó al operador el patrocinio principal de la serie, los suscriptores de Verizon también tienen acceso a contenido exclusivo en streaming dentro de la aplicación oficial de la IndyCar Series . ^{[ 97 ]}

La aplicación My Verizon se utiliza para la administración de la cuenta, incluyendo la consulta de estadísticas de uso y la administración del plan de servicio y las características de la cuenta del usuario. ^{[ 98 ] [ 99 ] [ 100 ]} Verizon Cloud, que permite sincronizar en línea fotos, videos, contactos, mensajes y registros de llamadas, se lanzó en abril de 2013 inicialmente para teléfonos Android , ^{[ 101 ]} seguido al mes siguiente por un lanzamiento para iOS . ^{[ 101 ] [ 102 ]} Verizon Messages, también conocido como Message+, es una aplicación alternativa de mensajería de texto que además permite sincronizar mensajes entre varios dispositivos. ^{[ 103 ]} VZ Navigator es un servicio de mapas y navegación basado en suscripción que proporciona navegación paso a paso , datos de tráfico de crowdsourcing , clima, listados de eventos y entretenimiento, precios de gasolina, asistencia en carretera, vistas 2D y 3D. ^{[ 104 ]} La aplicación Verizon Support & Protection proporciona servicios de soporte técnico, localización de dispositivos perdidos y, en Android, funcionalidad antivirus. ^{[ 105 ]}

Verizon Family Locator es un servicio y una aplicación de suscripción que permite rastrear la ubicación de los miembros de la familia en un mapa para hasta 10 dispositivos. ^{[ 106 ] [ 107 ]} Verizon Family Base permite a los padres restringir cuándo y cómo sus hijos usan sus teléfonos, ver los contactos de sus hijos y bloquear los dispositivos. ^{[ 107 ] [ 108 ]} Verizon también ofrece GizmoPal, un teléfono de pulsera para niños que solo permite realizar o recibir llamadas de uno de los dos cuidadores designados y cuenta con rastreo GPS . ^{[ 109 ] [ 110 ]}

Otras aplicaciones de Verizon Wireless incluyen Field Force Manager, que permite a los empleadores administrar a los empleados con GPS, gestionar las hojas de horas y supervisar los viajes, ^{[ 111 ]} Correo de voz visual ^{[ 112 ]} y Asistencia en carretera. ^{[ 113 ] [ 114 ]}

Verizon Wireless ofrece servicios de telefonía móvil, telefonía fija e Internet a través de una variedad de dispositivos.

El programa LTE en la América Rural (o programa LRA), introducido en mayo de 2010, cubre a 2,7 millones de usuarios potenciales en más de 225 000 millas cuadradas (580 000 km² ⁾ en 169 condados rurales. ^{[ 13 ]} Bajo este programa, los socios arriendan espectro de Verizon Wireless y se conectan a la red de la compañía, y Verizon proporciona soporte técnico y recursos para ayudar a la compañía inalámbrica rural a desarrollar su propia red 4G LTE. El programa extiende la cobertura 4G LTE tanto para el operador rural como para Verizon, ya que los clientes pueden aprovechar ambas redes. ^{[ 122 ]} A partir de 2015 Todos los miembros de LRA han desplegado completamente sus redes 4G LTE.

• Comparación de estándares de telefonía móvil
• Lista de operadores de redes móviles en Estados Unidos

• Sitio web oficial