Sysomos

Sysomos Inc. es una empresa de análisis de redes sociales con sede en Toronto , propiedad de Meltwater, líder del mercado de Outside Insight . La empresa desarrolló tecnologías de análisis de texto y aprendizaje automático para contenido generado por el usuario, y prestó servicios al 80 % de las principales agencias y empresas de Fortune 500. ^{[ 2 ]}

Sysomos fue fundada por Nilesh Bansal ^{[ 3 ]} y Nick Koudas. La empresa es una escisión del proyecto de investigación BlogScope de la Universidad de Toronto . El proyecto BlogScope, que comenzó en 2005, dio como resultado la creación del motor subyacente de agregación y análisis de contenido comercializado por Sysomos. La empresa obtuvo capital de riesgo en 2008 y fue adquirida por Marketwire en 2010.

El producto estrella original de la compañía, Media Analysis Platform (MAP), extrae y analiza contenido de redes sociales o contenido generado por el usuario para crear una imagen de la cobertura mediática. ^{[ 1 ] [ 4 ] [ 5 ]}

Sysomos lanzó su producto estrella, MAP, en septiembre de 2007, seguido de la incorporación de Heartbeat a su conjunto de productos en 2009. Además de estos dos productos principales, la compañía lanzó FourWhere, un servicio gratuito de búsqueda social basado en la ubicación que combina funciones de Foursquare, en marzo de 2010. ^{[ 6 ]}

La empresa también ofrece Sysomos Heartbeat, que proporciona capacidades de monitorización e interacción en redes sociales a profesionales de la comunicación, gestores de marca y grupos de atención al cliente. ^{[ 7 ]} En 2013, Heartbeat se amplió para añadir componentes de publicación y ofrecer una plataforma completa de marketing en redes sociales de extremo a extremo. ^{[ 8 ]}

El 6 de julio de 2010, se anunció que Marketwire , una empresa de distribución de comunicados de prensa, había adquirido Sysomos. ^{[ 9 ]} Después de la adquisición, los fundadores de Sysomos, Nick Koudas y Nilesh Bansal, dejaron Sysomos para fundar Aislelabs .

En febrero de 2015, Sysomos se separó de Marketwired, como empresa independiente, y nombró a Adnan Ahmed como nuevo director ejecutivo. ^{[ 10 ]}

En marzo de 2015, Sysomos, recién independizada, lanzó un rediseño para su producto Heartbeat y una nueva API para su producto MAP. ^{[ 11 ]} Ese mismo año, la empresa adquirió Expion. ^{[ 12 ]} En septiembre de 2016, Peter Heffring fue anunciado como el nuevo director ejecutivo. ^{[ 13 ]} En abril de 2017, Sysomos presentó una nueva plataforma unificada que ofrecía nuevas perspectivas. ^{[ 14 ]}

En abril de 2018, la empresa de monitorización de medios Meltwater anunció la adquisición de Sysomos. El director ejecutivo de Sysomos, Peter Heffring, declaró que la empresa continuaría operando como una unidad independiente de Meltwater. Heffring dirigirá la división de análisis de redes sociales de Meltwater. ^{[ 15 ]}

La serie de informes Inside Twitter es la encuesta independiente más extensa sobre el crecimiento y la demografía de Twitter. ^{[ 16 ]} Otra encuesta exhaustiva sobre el 5 % de los usuarios más activos de Twitter reveló que más del 25 % de todos los tuits son generados por máquinas. ^{[ 17 ]} El informe también confirma el crecimiento internacional de Twitter. ^{[ 18 ]}

El informe Inside Facebook Pages encontró que solo el cuatro por ciento de las páginas tienen más de 10 000 fans, el 0,76 % de las páginas tienen más de 100 000 fans y el 0,05 % de las páginas (o 297 en total) tienen más de un millón de fans. ^{[ 19 ]} Los informes Inside YouTube se centran más en los servicios de alojamiento de videos y YouTube.

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