Derrame de estudiante

Student SPILL (Supporting Peers In Laidback Listening) es un sistema de apoyo en línea anónimo y confidencial entre pares para estudiantes universitarios , lanzado en diciembre de 2008. ^{[ 1 ]} Disponible las 24 horas del día, ^{[ 2 ]} los estudiantes pueden visitar el sitio web de Student SPILL y expresar sus problemas mediante un mensaje de correo electrónico (un “Spill”). Student SPILL recibe el mensaje, anonimiza la identidad del estudiante, ^{[ 3 ]} y lo reenvía a entre cuatro y seis estudiantes voluntarios capacitados en escucha activa y redacción de respuestas empáticas . ^{[ 4 ]} Cada voluntario envía una respuesta al estudiante en un plazo de 24 horas de forma gratuita. ^{[ 3 ]} En su respuesta a los Spills, los Student Supporters proporcionan recursos locales y nacionales que también pueden ser útiles para quien envía el Spill. ^{[ 5 ]} El proceso de Spilling finaliza aquí, ya que todos los Spills son "de una sola vez".

Desde febrero de 2011, Student SPILL está disponible en diez campus de educación postsecundaria en los Estados Unidos , y solo los estudiantes con direcciones de correo electrónico .edu de estas instituciones pueden usar el servicio de mensajería. ^{[ 4 ]} Sin embargo, Student SPILL se está expandiendo rápidamente ^{[ 6 ]} y ha afectado a más de 1000 estudiantes desde su creación. ^{[ 7 ]} Student SPILL también clasifica cada Spill registrado en el sitio web para encontrar tendencias únicas en cada universidad. Al final de un semestre, “las escuelas que usan Spill pueden aprovechar los datos que proporciona el servicio para la retención estudiantil, la mitigación de riesgos, la prevención del suicidio y para desarrollar recomendaciones sobre los servicios que deberían considerar”. ^{[ 4 ]}

El programa SPILL para estudiantes pretende complementar los servicios de asesoramiento existentes y reducir el estigma asociado a la búsqueda de ayuda profesional. No pretende sustituir los servicios de asesoramiento. Existe una creciente brecha en la proporción de consejeros por estudiante, de tan solo uno por cada 1600 estudiantes. ^{[ 8 ]} Mientras que la recomendación para los centros de asesoramiento es un consejero a tiempo completo por cada 1000 estudiantes. ^{[ 9 ]} Al mismo tiempo, la necesidad de servicios de asesoramiento por parte de los estudiantes está aumentando. Como resultado, las listas de espera en los centros de asesoramiento de colegios y universidades se están incrementando. SPILL puede servir como un sustituto puntual para estudiantes que necesitan apoyo inmediato y no pueden obtener asistencia profesional. SPILL también puede ser un primer paso para los estudiantes que temen buscar ayuda profesional. Los tutores estudiantiles suelen proporcionar el centro de asesoramiento universitario como recurso en sus respuestas a los casos de SPILL. Las derivaciones de compañeros a los centros de asesoramiento pueden ser más efectivas porque los proveedores pares tienen la capacidad de ser tan efectivos, o más efectivos, que los profesionales en la prestación de algunos servicios. ^{[ 10 ]}

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