Hispanopedia WikiLa Secretaria de Estado de los Estados Unidos, Hillary Clinton, solicitó la creación de un foro en línea para que los empleados del Departamento de Estado pudieran enviar ideas directamente a la Secretaria. The Sounding Board fue un blog de intranet desarrollado y lanzado [1] en febrero de 2009 por personal de la Oficina de Diplomacia Electrónica del Departamento de Estado .
Las métricas de la plataforma pronto generaron 27.000 visitas a la página al mes y sirven como un enfriador de agua global para una fuerza laboral distribuida por todo el planeta. [2] Ha servido como una plataforma para la lluvia de ideas y la colaboración colectiva para encontrar soluciones no políticas. [3]
La reacción de los empleados al foro en línea varió desde el entusiasmo hasta la preocupación por mantener la confidencialidad y el decoro. Algunos colaboradores del Sounding Board expresaron su preocupación por que la difusión pública de una discusión interna pudiera poner en aprietos al Departamento de Estado; comentarios que fueron publicados posteriormente en la columna "In The Loop" del periodista del Washington Post Al Kamen. [4]
El Sounding Board era una plataforma interna (foro de debate) para que los empleados del Departamento de Estado intercambiaran ideas, mientras que DipNote [5] es el blog del Secretario de Estado en Internet. El uso de las redes sociales se consideraba esencial para la diplomacia del siglo XXI. El Departamento de Estado estaba "integrando las redes sociales en las descripciones de trabajo de todos los funcionarios del servicio exterior", afirma la directora de nuevos medios, Katie Dowd. [6]
El Sounding Board finalizó el 31 de agosto de 2017.
Otras referencias en los medios
- Hillary Clinton lanza un buzón de sugerencias electrónico
- Federal News Radio: Cómo integrar las redes sociales en su agencia, 16 de agosto de 2011, entrevista con Kerry O'Connor, directora del programa Sounding Board
Críticas
- Todo está roto: Mis dos años en el Departamento de Estado de los EE. UU.: Un extracto que habla del Sounding Board: "Como nota al margen importante, antes de renunciar para asistir a la escuela de posgrado en el verano de 2010, tuve la oportunidad de reunirme personalmente con un gerente de alto nivel (y ahora embajador) involucrado en la supervisión del Sounding Board. Él afirmó que el Sounding Board, que nos habían vendido como una herramienta de abajo hacia arriba para las ideas de los empleados a principios de 2009, era principalmente una salida "catártica" para los empleados. Alguien podría querer explicar eso a la masa de empleados estatales que aparecieron para sugerir ideas específicas, a menudo profundas, en línea: más de 1.500 en el verano del año pasado. De hecho, cuando me fui no había un proceso significativo en marcha para revisar y tomar las medidas adecuadas para rechazar o, en algún nivel, adoptar estas sugerencias de los empleados".
Véase también
Referencias
- ^ "Principales Programas de la Oficina de eDiplomacia del IRM".
- ^ Marks, Oliver. "eDiplomacy: The US State Department's Global Collaborative Backbone - ZDNet". Archivado desde el original el 28 de octubre de 2010.
- ^ "Asumir riesgos colaborativos en el Departamento de Estado".
- ^ "¿Legisladores no pagados? No se lo cuenten a los fantasmas de los Fundadores".
- ^ Clinton preside el Departamento de Estado 2.0, archivado desde el original el 15 de junio de 2013 , consultado el 27 de octubre de 2016
- ^ "Director de Nuevos Medios del Departamento de Estado de EE.UU.: 'Todavía estamos atrasados en materia de nuevos medios'".