Laboratorio de Diseño de Comportamiento de Stanford

El Laboratorio de Diseño de Comportamiento de Stanford (anteriormente conocido como Laboratorio de Tecnología Persuasiva de Stanford y Laboratorio de Captología de Stanford ) es una organización de investigación que promueve métodos y modelos de cambio de comportamiento y tiene su sede en la Universidad de Stanford . Fundado en 1998 y dirigido por BJ Fogg , el Laboratorio de Diseño de Comportamiento es un equipo de estudiantes de Stanford, recién graduados e investigadores cuantitativos que estudian los factores que influyen en el comportamiento humano y realizan investigaciones supervisadas por el Comité de Ética de la Investigación (IRB) . El equipo es la autoridad mundial en una nueva y sistemática forma de diseñar para el cambio de comportamiento, un enfoque llamado "Diseño de Comportamiento". La directora del Laboratorio es Tanna Drapkin. ^{[ 1 ] [ 2 ]}

El Laboratorio de Diseño de Comportamiento realiza investigaciones y capacita a empresas de Fortune 500 en el uso de la tecnología informática y el diseño de comportamiento para facilitar cambios de comportamiento positivos en el diseño de productos y el desarrollo de nuevos productos ( Instagram , Goodyear Tire ). ^{[ 3 ] [ 4 ]}

El Laboratorio es conocido principalmente como el Laboratorio de Salud Móvil y Emprendimiento de la Universidad de Stanford, donde surgieron conceptos para empresas de renombre como Instagram , Facebook Apps y Clubhouse , entre otras. La red de exalumnos del Laboratorio es extensa, está profundamente arraigada y ha impulsado, participado, asesorado y/o invertido activamente en múltiples empresas unicornio y compañías Fortune 500 exitosas de Silicon Valley. ^{[ 5 ] [ 6 ]}

El Laboratorio fue fundado originalmente en 1998 por BJ Fogg como el Laboratorio de Tecnología Persuasiva de Stanford para investigar las computadoras como tecnología persuasiva, como parte de H-STAR ( Instituto de Investigación Avanzada en Ciencias Humanas y Tecnologías ) de la Universidad de Stanford. Este instituto se centra en el avance de las ciencias humanas, a menudo en el contexto de su aplicación al diseño y uso de las tecnologías de la información, su influencia en las personas y, en particular, en la educación y el aprendizaje. Como laboratorio de investigación dentro de H-STAR, el Laboratorio llevó a cabo investigaciones de vanguardia sobre cómo los productos informáticos —desde sitios web hasta software para teléfonos móviles— pueden diseñarse para cambiar las creencias y acciones de las personas. En la intersección de la interacción persona-computadora y el cambio de comportamiento, el Laboratorio buscaba obtener información práctica y acelerar la creación de herramientas para facilitar un cambio de comportamiento positivo en las siguientes categorías:

• Tecnología centrada en el ser humano: Garantizar la seguridad y la salud de las personas a lo largo de toda su vida mediante innovaciones tecnológicas centradas en el ser humano.
• Seguridad: Solución de problemas de seguridad y confianza en sistemas informáticos, de comunicaciones y de información en el hogar, el trabajo y en asuntos gubernamentales.
• Acelerar la innovación: Acelerar la innovación para crear y difundir productos y servicios que satisfagan mejor las necesidades humanas actuales.
• Brecha digital: Cerrar las brechas digitales por clase social, raza, género, edad y nacionalidad para brindar igualdad de oportunidades para aprender y trabajar de manera productiva en beneficio del bienestar personal y social.
• Complejidad tecnológica: Reducir la complejidad de las tecnologías de la información para facilitar su adopción generalizada y su uso adecuado.

En 2002, el Laboratorio creó el Proyecto de Credibilidad Web de Stanford y dirigió un amplio estudio que dio como resultado la publicación " ¿Cómo evalúan las personas la credibilidad de un sitio web?".

En 2005, el laboratorio recibió una subvención de la Fundación Nacional de Ciencias para apoyar el trabajo experimental que investiga cómo los teléfonos móviles pueden motivar y persuadir a las personas, un área que el laboratorio denomina "persuasión móvil".

Entre 2005 y 2009, el Laboratorio tomó cada vez más conciencia de la ineficacia de los enfoques tradicionales para el cambio de comportamiento y del rotundo fracaso de la mayoría de los programas creados para influir en la conducta. Reconociendo esta realidad hace una década, el equipo de Diseño de Comportamiento de Stanford se apartó de la tradición y comenzó a desarrollar un nuevo método para diseñar intervenciones que promuevan el cambio de comportamiento.

En 2009, el Laboratorio se centró en la tecnología para promover la paz, lo que más tarde dio lugar a un nuevo grupo en Stanford llamado Laboratorio de Innovación para la Paz .

Entre 1998 y 2018, el Laboratorio se fue alejando gradualmente de la Tecnología Persuasiva para centrarse en métodos y modelos de Cambio de Comportamiento. El Laboratorio aconseja y anima a quienes buscan diseñar tecnologías persuasivas a revisar sus contribuciones iniciales y significativas sobre ética y a enfocar su investigación y esfuerzos en el cambio positivo y en ayudar a las personas a tener éxito y sentirse exitosas en lo que ya desean hacer. ^{[ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ]}

En 2018, el enfoque principal pasó a ser el Diseño del Comportamiento, lo que dio lugar al cambio de nombre del Laboratorio, tal como se conoce hoy en día. El Laboratorio centró su atención en realizar investigaciones que impulsaran los métodos, modelos y máximas del Diseño del Comportamiento para ayudar a las personas a hacer lo que ya desean y a sentirse exitosas. ^{[ 11 ]}

Entre 2018 y 2021, se completaron más de diez proyectos diferentes. Los proyectos actuales son Acción Climática, ^{[ 12 ] [ 13 ]} Fomento de las Emociones Positivas, Proyecto Rosetta y el PEP - Proyecto de Experiencia Positiva. ^{[ 14 ]}

En 2021, el Laboratorio se trasladó a la Facultad de Medicina de Stanford bajo el amparo de Vaden Health Services en la División de Salud y Rendimiento Humano (HHP) y dentro del Proyecto Stanford Flourishing . Esta afiliación abrió nuevas puertas a la investigación adicional en tecnología informática y a un impacto en el mundo real. ^{[ 15 ]}

• Dean Eckles, científico y estadístico, profesor del MIT ^{[ 16 ]}
• Jason Hreah, fundador de Persona ^{[ 17 ]}
• Ari Qayumi, fundador de Mindful Venture Capital ^{[ 18 ]}
• Ramit Sethi , fundador de GrowthLab.com y cofundador de PBworks.
• Mike Krieger, cofundador de Instagram ^{[ 19 ]}

• Proyecto de Credibilidad Web de Stanford
• Tecnología persuasiva

• Sitio web oficial
• Instituto de Investigación Avanzada en Ciencias Humanas y Tecnologías