Banco Estándar

Standard Bank (oficialmente Standard Bank Group Limited ) ^{[ 4 ]} es el banco más grande de África , así como el mayor prestamista del continente por activos. ^{[ 5 ]}

La sede corporativa de la empresa, Standard Bank Centre , está ubicada en Johannesburgo , Gauteng . ^{[ 6 ]} El banco tiene presencia en más de 20 países del África subsahariana , 4 centros globales y 2 centros offshore, ^{[ 7 ]} para un total de 26 países de operación. ^{[ 8 ]}

El banco que hoy se conoce como Standard Bank se fundó en 1862 como una filial sudafricana del banco británico Standard Bank, bajo el nombre de The Standard Bank of South Africa .

Los orígenes del banco se remontan a 1862, cuando un grupo de empresarios liderados por el prominente político sudafricano John Paterson ^{[ 9 ] [ 10 ]} fundaron un banco en Londres , inicialmente bajo el nombre de Standard Bank of British South Africa . El banco comenzó a operar en 1863 en Port Elizabeth , Sudáfrica , y poco después de su apertura se fusionó con otros bancos, entre ellos el Commercial Bank of Port Elizabeth , el Colesberg Bank , el British Kaffrarian Bank y el Fauresmith Bank .

Tuvo un papel destacado en la financiación y el desarrollo de los campos de diamantes de Kimberley en 1867. La palabra "British" se eliminó del nombre en 1883. Cuando se descubrió oro en Witwatersrand , el banco se expandió hacia el norte y el 11 de octubre de 1886 comenzó a operar en una tienda de campaña en Ferreira's Camp (más tarde llamado Johannesburgo ), ^{[ 11 ]} convirtiéndose así en el primer banco en abrir una sucursal en los campos de oro de Witwatersrand. El 1 de noviembre de 1901 se abrió una segunda sucursal en Eloff Street de Johannesburgo .

Hasta 1962, el banco británico se conocía formalmente como Standard Bank of South Africa, aunque para entonces sus operaciones se extendían por toda África. Cuando las operaciones en Sudáfrica se convirtieron en una filial en 1962, la matriz cambió su nombre a Standard Bank Limited, y la filial sudafricana adoptó el nombre anterior de su matriz.

En 1967, las acciones del Standard Bank de Sudáfrica se ofrecieron al público sudafricano, aunque la empresa matriz británica conservó más del 80% de las acciones. ^{[ 12 ]}

El banco matriz se fusionó en 1969 con Chartered Bank of India, Australia and China y el banco resultante pasó a llamarse Standard Chartered . En 1969 se estableció Standard Bank Investment Corporation (ahora Standard Bank Group) como sociedad holding del banco sudafricano. Durante las décadas de 1970 y 1980, Standard Chartered redujo gradualmente su participación accionaria y vendió su participación restante del 39% en Standard Bank Group en 1987, transfiriendo la propiedad total de la sociedad holding a inversores sudafricanos y, en particular, a Liberty Life (y sus filiales), siendo esta última el principal accionista de la compañía hasta 1999. ^{[ 12 ]}

En marzo de 2019, Standard se convirtió en el primer banco de África en trasladar sus operaciones a Amazon Web Services . ^{[ 13 ]} En marzo de 2019, el banco anunció una reducción de 91 sucursales y 1200 empleados. La decisión se tomó debido al creciente uso de canales de autoservicio y a la menor relevancia de la red de sucursales. ^{[ 14 ] [ 15 ]}

En julio de 2021, Standard Bank anunció que aumentaría su participación en Liberty Holdings , una compañía de seguros sudafricana, del 54% al 100%, por 594 millones de dólares. ^{[ 16 ]}

En 2024, Standard Bank tenía presencia en más de 20 países del África subsahariana , 4 centros globales y 2 centros extraterritoriales. ^{[ 7 ]} Poseía el 13% de los activos combinados de los 100 principales bancos africanos y era el banco más grande por activos totales, con 3,07 billones de rands (~ 166 mil millones de dólares). ^{[ 3 ]}

También en 2024, el banco contaba con 16,1 millones de clientes de banca personal y privada (de los cuales 4 millones utilizaban la banca digital). Ese mismo año, Standard Bank informó que tenía 816.000 clientes de banca empresarial y comercial en 16 países. Sus ingresos por banca corporativa y de inversión en 20 países ascendieron a 50.600 millones de rands, y su división de seguros y gestión de activos administraba 1,5 billones de rands en activos. ^{[ 3 ]}

Standard Bank operaba 1.168 sucursales en 2024, así como 5.562 cajeros automáticos . Ese mismo año, informó que el 42% de sus puestos directivos estaban ocupados por mujeres. ^{[ 3 ]}

En 2005, Standard Bank fue calificado como el banco con las comisiones más bajas de Sudáfrica. Para 2010, esto había cambiado, hasta el punto de que, según la revisión de comisiones bancarias de Finweek en Sudáfrica, Standard Bank figuraba entre los bancos con las comisiones más altas del país. ^{[ 37 ]} Un informe de Afriforum confirmó la posición de Standard Bank como uno de los bancos con las comisiones más altas del país, junto con Absa Bank . ^{[ 38 ]}

El Índice de Satisfacción del Cliente de Sudáfrica (SAcsi) de 2015 y 2016 calificó a Standard Bank como el banco con el peor servicio al cliente entre los bancos sudafricanos. Su evolución general en este índice ha mostrado un ligero descenso con respecto a calificaciones anteriores. ^{[ 39 ]}

La satisfacción del cliente en Standard Bank aumentó un 2,4%, de 75,3 en 2019 a 77,7 en 2020. ^{[ 40 ]}

• CfC Stanbic Holdings
• Stanbic IBTC Holdings
• Banco Stanbic de Uganda
• Alewyn Burger, ex director de operaciones

• Amphlett, George Thomas (1914). Historia del Standard Bank of South Africa ltd., 1862-1913 . Glasgow, Impreso por R. Maclehose.

• Sitio web oficial

• Documentos y recortes de prensa sobre Standard Bank en los archivos de prensa del siglo XX de la ZBW.