Softonic

Softonic es una plataforma española de descarga de software que distribuye, clasifica y evalúa programas para Windows , Android y Mac , y está disponible en 18 idiomas. La plataforma fue fundada en Barcelona , ​​Cataluña , España , en junio de 1997. La empresa tiene su sede en Barcelona y está dirigida por su CEO, Fiona Garvey. En el pasado, Softonic recibió acusaciones de propagar malware, especialmente a través de su "Softonic Downloader", y de prácticas comerciales cuestionables. Softonic afirma aplicar un sistema de seguridad multicapa a todos los archivos de su catálogo, analizando cada uno con múltiples motores antivirus antes de su publicación.

Softonic comenzó en 1997 como un servicio de descarga de archivos llamado Shareware Intercom, ^{[ 2 ]} en Intercom Online (Grupo Intercom), un proveedor de servicios de Internet en Cerdanyola del Vallès , cerca de Barcelona (Cataluña, España). Los archivos provenían de la "Biblioteca de Archivos Intercom BBS" en Intercom Online, utilizando un "proceso semiautomatizado de 5 pasos". ^{[ 3 ]} La compañía también ofrecía CD mensuales de su biblioteca de software. ^{[ 4 ]} En 1999, el servicio fue descrito por El Tiempo como poseedor de una "generosidad de juegos, antivirus, educación y el largo y seductor etcétera". ^{[ 5 ]} En 2000, la compañía se independizó bajo el nombre de Softonic. ^{[ 6 ]}

En 2004, Softonic estuvo disponible en alemán, y en 2005, en inglés. ^{[ 7 ]} Inicialmente, el servicio era para descargar software de MS-DOS y Windows . ^{[ 8 ]} Posteriormente se agregaron las plataformas Mac y móviles.

En 2013, Partners Group adquirió el 30% de las acciones, pagando más de 82 millones de euros. ^{[ 9 ] [ 10 ]} A finales de 2014, Softonic anunció que se llevaría a cabo un procedimiento de reducción de personal como medida de recorte de gastos, supuestamente debido a razones financieras y organizativas. En diciembre, la empresa formalizó el despido de 156 empleados. ^{[ 11 ]}

En febrero de 2015, Scott Arpajian , cofundador de Download.com , se convirtió en director ejecutivo, sucediendo al fundador Tomás Diago. ^{[ 12 ]}

El "Softonic Downloader" de Softonic fue descrito por su director ejecutivo, Scott Arpajian, como un programa que "facilitaba malas prácticas entre proveedores externos, lo que terminaba perjudicando al usuario", con enlaces maliciosos que suplantaban la identidad del propio descargador. Arpajian afirmó que el descargador "generaba ingresos, pero estaba bajo la lupa de la industria". En febrero de 2015, Softonic descontinuó definitivamente el Softonic Downloader y adoptó un modelo de descarga directa únicamente, con el objetivo de mejorar la transparencia y recuperar la confianza del usuario, en particular de Google, que posteriormente retiró su publicidad del sitio en 2014. ^{[ 13 ]}

Arpajian dijo que cerrar Softonic Downloader fue una de las primeras cosas que hizo cuando se hizo cargo de la empresa en febrero de 2015, y que su intención era recuperar la confianza de los usuarios del sitio. ^{[ 13 ]}

En febrero de 2015, Softonic suspendió definitivamente el Softonic Downloader y pasó a un modelo de descarga directa únicamente, con el objetivo de mejorar la transparencia y reconstruir la confianza de los usuarios. ^{[ 14 ]}

En julio de 2016, Softonic anunció una asociación con la plataforma de software empresarial Crozdesk . ^{[ 15 ]}

En mayo de 2017, la empresa anunció que había contratado a la ejecutiva internacional Sophie Bernard como vicepresidenta de estrategia. ^{[ 16 ]}

En octubre de 2019, Softonic adquirió Ghacks . El fundador y editor del sitio, Martin Brinkmann, junto con el equipo de redacción, conservaron el control editorial sobre el contenido. Softonic asumió la responsabilidad de las tareas administrativas, incluyendo la gestión del dominio, el alojamiento, la publicidad y las comunicaciones con los socios. ^{[ 17 ]}

En 2020, Softonic lanzó Revamp, una tecnología para aumentar los ingresos publicitarios de los editores . ^{[ 18 ]}

En 2021, Fiona Garvey fue nombrada directora ejecutiva. ^{[ 19 ] [ 20 ]}

En 2022, la empresa creció un 34%, ^{[ 21 ] [ 19 ]} lo que ascendió a más de 26 millones de euros. ^{[ 22 ] [ 23 ] [ 24 ]}

En 2024, Softonic adquirió Appvizer, una plataforma de recomendación de software B2B . Appvizer es conocida por sus algoritmos de recomendación y clientes como Factorial , Monday.com y Salesforce . ^{[ 25 ] [ 26 ]}

En febrero de 2026, Softonic informó ingresos de 32,4 millones de euros para el año fiscal 2025, un aumento interanual del 14,1 %, y una ganancia operativa de 5,1 millones de euros. ^{[ 27 ]} Ese mismo mes, el inversor Michael Levitt aumentó su participación de una posición minoritaria al 60 % del total de acciones, convirtiéndose en el accionista mayoritario de la empresa. Las acciones restantes están en manos de varios socios minoritarios. ^{[ 28 ]}

Softonic afirma aplicar un sistema de análisis de seguridad multicapa a los archivos publicados en su plataforma. Cada archivo se analiza utilizando múltiples motores antivirus a través de servicios como VirusTotal y tecnologías de proveedores como Avira, BitDefender, ESET , Kaspersky, Google Safe Browsing , AVG, Avast, McAfee, Microsoft y Symantec. ^{[ 29 ] [ 30 ]}

Los archivos también están sujetos a verificación de firma digital, comprobaciones de integridad y análisis de reputación del editor. Cuando se actualiza un archivo, se vuelve a analizar automáticamente y el contenido puede ponerse en cuarentena o eliminarse si se detectan nuevas amenazas. ^{[ 31 ]}

A partir de 2024, Softonic analiza más de 10 000 archivos diariamente y ha verificado más de 8 millones de archivos hasta la fecha, detectando aproximadamente el 98 % de las amenazas antes de la descarga. Cada archivo incluye un indicador visible conocido como «Puntuación Softonic», que resume el resultado de los análisis de seguridad. ^{[ 32 ] [ 33 ]}

Softonic opera a nivel internacional y su plataforma está disponible en 18 idiomas. Según el Informe Global de Descargas y Tendencias 2025 de la compañía , elaborado con la consultora Forvis Mazars , la plataforma registró más de 1.500 millones de visitas en 2025, con un promedio de 127,7 millones de sesiones mensuales. Por regiones, Asia representó el 51,25 % del tráfico y América el 22,25 %. En España, el mercado nacional de la compañía, Softonic registró más de 24 millones de sesiones durante el mismo año. ^{[ 38 ]}