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Publicidad impactante

La publicidad de choque o shockvertising es un tipo de publicidad que "deliberadamente, en lugar de inadvertidamente, sorprende y ofende a su público al violar las normas de los...

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La publicidad de choque o shockvertising es un tipo de publicidad que "deliberadamente, en lugar de inadvertidamente, sorprende y ofende a su público al violar las normas de los valores sociales y los ideales personales". [ 1 ] Es el empleo en publicidad o relaciones públicas de "imágenes gráficas y eslóganes directos para resaltar" [ 2 ] un tema de política pública , bienes o servicios. La publicidad de choque está diseñada principalmente para abrirse paso entre la "saturación" publicitaria para captar la atención y generar expectación , y también para atraer a un público a una determinada marca o crear conciencia sobre un determinado tema de servicio público, un problema de salud o una causa (por ejemplo, instar a los conductores a usar sus cinturones de seguridad, promover la prevención de las ETS, crear conciencia sobre el racismo y otras injusticias, o desalentar el tabaquismo entre los adolescentes). [ 3 ]

Esta forma de publicidad suele ser controvertida, perturbadora, explícita y vulgar, y puede implicar mensajes políticos audaces y provocadores que desafían la comprensión convencional del orden social por parte del público. Esta forma de publicidad no solo puede ofender, sino también asustar, utilizando tácticas de miedo y elementos que generan temor para vender un producto o transmitir un mensaje de servicio público, logrando un "alto impacto". En el mundo de la publicidad, esta combinación de material publicitario aterrador, sangriento y/o ofensivo se conoce como "publicidad de choque" y a menudo se considera que fue iniciada por Benetton , la cadena italiana de ropa que creó la línea United Colors of Benetton , y sus anuncios a finales de la década de 1980 (véase Benetton más abajo). [ 4 ]

Tipos

Los anuncios impactantes pueden ser impactantes y ofensivos por diversas razones, y la violación de normas sociales, religiosas y políticas puede ocurrir de muchas maneras diferentes. Pueden incluir un desprecio por la tradición, la ley o la práctica (por ejemplo, referencias sexuales lascivas o de mal gusto u obscenidad), desafío al código social o moral (por ejemplo, vulgaridad, brutalidad, desnudez, heces o blasfemias) o la exhibición de imágenes o palabras que son horribles, aterradoras o repulsivas (por ejemplo, escenas espantosas o repugnantes, o violencia). [ 5 ] Algunos anuncios pueden considerarse impactantes, controvertidos u ofensivos no por la forma en que los anuncios comunican sus mensajes, sino porque los productos en sí son "innombrables" que no deben presentarse o discutirse abiertamente en la esfera pública . [ 6 ] Ejemplos de estos "innombrables" pueden incluir cigarrillos, productos de higiene femenina o anticonceptivos. [ 6 ] Sin embargo, hay varios productos, servicios o mensajes que podrían considerarse impactantes u ofensivos para el público. Por ejemplo, los anuncios de programas para bajar de peso, productos relacionados con el sexo o el género, clínicas que ofrecen pruebas de VIH y ETS , servicios funerarios, grupos que abogan por una menor regulación de armas y casinos que naturalmente apoyan y promueven el juego podrían considerarse publicidad controvertida y ofensiva debido a los productos o mensajes que venden. [ 6 ] El contenido publicitario impactante también puede implicar un lenguaje inapropiado o indecente, como la campaña "fcuk" de French Connection .

Eficacia

Publicistas, psiquiatras y científicos sociales han debatido durante mucho tiempo la efectividad de la publicidad impactante. Algunos científicos argumentan que los anuncios impactantes, por supuesto, evocan emociones más fuertes entre los consumidores. Un hallazgo sugiere que "el contenido impactante en un anuncio aumenta significativamente la atención, beneficia la memoria e influye positivamente en el comportamiento". [ 7 ] El mismo estudio también muestra que los consumidores son más propensos a recordar el contenido publicitario impactante que el contenido publicitario que no lo es. [ 5 ] La publicidad impactante también podría referirse al uso de apelaciones emocionales como el humor, el sexo o el miedo. [ 8 ] El humor ha sido durante mucho tiempo la herramienta de comunicación más utilizada en publicidad y, según personas activas del sector, se considera la más efectiva.

Los efectos de la publicidad impactante también podrían explicarse mediante la teoría de la percepción selectiva. La percepción selectiva es el proceso por el cual el individuo selecciona, organiza y evalúa estímulos del entorno externo para obtener experiencias significativas. Esto significa que las personas se centran en ciertas características de su entorno, excluyendo otras. [ 9 ] El consumidor elige inconscientemente qué información percibir, y este tipo de selección depende de diferentes filtros perceptivos basados ​​en sus experiencias previas. Un ejemplo de este tipo de filtro es la defensa perceptiva. [ 10 ] La defensa perceptiva es la tendencia de las personas a protegerse contra ideas, objetos o situaciones amenazantes. [ 11 ] Esto significa que si un consumidor encuentra cierto tipo de contenido publicitario amenazante o perturbador, este mensaje será filtrado. Un ejemplo de esto es un fumador empedernido que podría filtrar una imagen de un pulmón con cáncer, ya que el contenido podría percibirse como perturbador e incómodo. [ 10 ]

Una empresa podría sufrir problemas de imagen a largo plazo si utiliza publicidad impactante como método de comunicación. El uso de imágenes impactantes podría afectar la forma en que los consumidores perciben una marca y la calidad de su producto. [ 12 ]

Ejemplos

Un ejemplo temprano de publicidad impactante, 1919.

Los ejemplos incluyen el uso de sangre y vísceras , órganos enfermos y partes del cuerpo humano, [ 13 ] y demás. Por lo tanto, puede exponer cualquier tabú , pero generalmente tiene una imagen innecesariamente sexualmente sugerente. [ 14 ] Benetton Group ha tenido varios anuncios impactantes de un sacerdote y una monja besándose, una mujer negra amamantando a un bebé blanco y los pensamientos de los reclusos del corredor de la muerte . [ 15 ] [ 16 ] La publicidad legal que emplea publicidad impactante representaría o recrearía un accidente automovilístico, lo cual ahora es ilegal en Nueva York . [ 17 ]

Esta práctica se ha comparado con deportes extremos y comportamiento lascivo , [ 18 ] y con el programa de Jerry Springer . [ 16 ]

El shockvertising es reconocido en todo el mundo como un término técnico, en polaco , [ 19 ] en alemán , [ 20 ] y neerlandés . [ 21 ]

Benetton

Benetton ha sido objeto de un escrutinio particular por el uso de anuncios impactantes en sus campañas, lo que ha provocado indignación pública y quejas de los consumidores. [ 22 ] Sin embargo, varios anuncios de Benetton también han sido objeto de muchos elogios por aumentar la conciencia sobre importantes problemas sociales y por “tomar una postura” contra las violaciones de los derechos humanos, las libertades civiles y los derechos ambientales. [ 23 ] Los anuncios de Benetton han presentado imágenes de partes de cuerpos de hombres y mujeres con tatuajes que dicen “ VIH positivo”, una mujer negra amamantando a un bebé blanco (lo que podría celebrarse como una imagen que defiende la diversidad racial o que crea conciencia sobre problemas raciales, pero que también fue denunciado por sus connotaciones históricas, ya que las mujeres negras, durante la esclavitud, a menudo estaban obligadas a ser cuidadoras de niños blancos), un sacerdote y una monja inclinándose para besarse, así como un grupo de reclusos reales en el corredor de la muerte (aludiendo a cuestiones relacionadas con la pena capital). Otros anuncios impactantes publicados por Benetton incluyen una imagen de un pato cubierto de petróleo (que aborda los problemas de los derrames de petróleo y la limpieza de los océanos), un hombre muriendo de SIDA , un soldado sosteniendo un hueso humano, así como un bebé recién nacido aún unido a su cordón umbilical, que "pretendía ser un himno a la vida, pero fue una de las imágenes más censuradas en la historia de los anuncios de Benetton". [ 24 ] Oliviero Toscani , fotógrafo de Benetton que contribuyó a muchos de sus anuncios impactantes, dijo, con respecto al anuncio que creó de un hombre muriendo de SIDA, que quería "utilizar el foro de la publicidad en carteles para concienciar a la gente sobre esta tragedia [del SIDA] en un momento en que nadie se atrevía a mostrar a los pacientes de SIDA". [ 25 ]

Calvin Klein

Calvin Klein, de Calvin Klein Jeans, también recibió atención mediática por sus controvertidos anuncios a mediados de la década de 1990. Varios anuncios de Calvin Klein presentaban imágenes de modelos adolescentes, algunos "de tan solo 15 años", en poses excesivamente sexuales y provocativas. [ 26 ] Aunque Klein insistió en que estos anuncios no eran pornográficos, algunos consideraron la campaña como una forma de " pornografía suave " que era explotadora, impactante y sugerente. En 1999, Calvin Klein fue objeto de más controversia cuando emitió anuncios de niños pequeños que solo vestían ropa interior de la marca. Esta "campaña publicitaria de ropa interior infantil" fue retirada solo un día después de su emisión como resultado de la reacción pública. [ 27 ] Un portavoz de Calvin Klein insistió en que estos anuncios tenían la intención de "capturar la misma calidez y espontaneidad que se encuentra en una instantánea familiar". [ 26 ]

Anuncios antitabaco "Desengánchate"

En mayo de 2007, el periódico UK National News informó que el gobierno británico prohibió los anuncios antitabaco que formaban parte de la campaña "Get Unhooked" porque causaban "miedo y angustia" en los niños. [ 28 ] Estos anuncios de servicio público, publicados en revistas, televisión e internet, mostraban imágenes de rostros y labios de fumadores enganchados con anzuelos "para ilustrar cómo estaban 'enganchados' a los cigarrillos". Aunque esta campaña recibió cientos de quejas que alegaban que los anuncios eran ofensivos, perturbadores y violentos, el Departamento de Salud declaró que la campaña "Get Unhooked" era "altamente efectiva". [ 28 ]

Véase también

Referencias

Woloshin, S., Schwartz, Tremmel, J., & Welch, HG (2001). Publicidad directa al consumidor de medicamentos recetados: ¿qué se les vende a los estadounidenses? The Lancet, 358, 1141-1146.

  1. ↑ Dahl, Darren W. et al. "¿Compensa impactar? Reacciones a contenido publicitario impactante y no impactante entre estudiantes universitarios". Journal of Advertising Research 43 (2003): 268-280. Página 268. Consultado el 22 de enero de 2008.
  2. ↑ " BBC News | E-CYCLOPEDIA | Publicidad de choque: Anuncios que dividen" . news.bbc.co.uk.
  3. ↑ Waller, David S. "¿Qué factores hacen que la publicidad controvertida sea ofensiva?: Un estudio preliminar". Archivado el 14 de septiembre de 2007 en Wayback Machine. ANZCA (2004): 1-10. Página 1. Consultado el 23 de enero de 2008.
  4. ↑ Righton, Barbara. "¿Cuándo se volvieron los anuncios de televisión tan violentos como la programación que interrumpen?" Archivado el 23 de febrero de 2007 en Wayback Machine el 18 de diciembre de 2006. Consultado el 26 de enero de 2008.
  5. 1 2 Dahl 2003, pág. 268
  6. 1 2 3 Waller 2004, pág. 2
  7. ↑ Dahl 2003, pág. 265
  8. ↑ Söderlund M. y Rosengren S. (2003) El rostro sonriente en los mensajes de marketing y sus efectos en el cliente N.° 2003:7
  9. ↑ Mooij, Marieke de (2010). Marketing y publicidad globales: comprensión de las paradojas culturales . Publicaciones SAGE. ISBN 978-1-4129-7041-9.
  10. 1 2 Solomon, Michael R. (2008). Comportamiento del consumidor: comprar, tener y ser. 8.ª ed. Upper Saddle River, NJ: Pearson Prentice Hall
  11. ↑ Hellriegel, Don; Slocum, John (31 de enero de 2006). Comportamiento organizacional . Cengage Learning. ISBN 978-0-324-32363-4.
  12. ↑ LaTour, M. y Zahra, S. (1989). El miedo como estrategia publicitaria: ¿Deberían utilizarse? Journal of Consumer Marketing, 6(2), 61
  13. ↑ Las campañas antitabaco incluyen estas imágenes; véase aquí: Blog de Bainbridge , y aquí: Sitio web de Fredome to Choose UK.
  14. ↑ Anuncio de Dolce & Gabbana en: sitio web Cherry Flava. Archivado el 9 de junio de 2009 en Wayback Machine.
  15. ↑ "Sitio web de WordPress del mercado" . Archivado del original el 26 de junio de 2008.
  16. 1 2 "Sitio web de Angelo Fernando" .
  17. ↑ Véase el artículo sobre publicidad legal y la regla 1200 de Nueva York citada en el mismo.
  18. ↑ "Publicidad impactante: un pinchazo en el cerebro: Voz: AIGA Journal of Design: Escritura: AIGA" . Archivado del original el 14 de marzo de 2007. Consultado el 1 de enero de 2025 .
  19. ↑ ": Marketing przy Kawie - Specjały :" . 
  20. ↑ Sitio web del portal de relaciones públicas de Genran. Archivado el 27 de septiembre de 2007 en Wayback Machine.
  21. ↑ /Geschiedenis Andere Tijden: Veertig jaar Ster-reclame - 'Shockvertising' y el efecto Droste
  22. ↑ Dahl 2003, págs. 268-270
  23. ↑ Zumbansen, Peer. «El Tribunal Constitucional Federal rechaza la prohibición de los anuncios impactantes de Benetton: libertad de expresión, competencia leal y los límites difusos entre el mensaje político y las normas morales sociales». Archivado el 12 de diciembre de 2007 en Wayback Machine. Revista Alemana de Derecho n.º 1 (2001). Consultado el 26 de enero de 2008.
  24. ↑ Historia de la campaña de United Colors of Benetton
  25. ↑ Pegrum, Mark. "Una gran enfermedad con un nombre pequeño" 1 (1997)
  26. 1 2 "Calvin Klein: Un estudio de caso" . Archivado del original el 21 de mayo de 2012.
  27. ↑ Peters, Robert. "Controversia sobre la pornografía infantil". Archivado el 25 de julio de 2009 en Wayback Machine.
  28. 1 2 "Prohibidos los anuncios gubernamentales antitabaco" . www.4ni.co.uk .
  • Publicidad y anuncios: El uso del miedo y las tácticas de intimidación para vender.
  • ¿Ofensivo pero efectivo?