En ingeniería , una falla de servicio ocurre cuando una estructura no colapsa, sino que no cumple con las especificaciones requeridas. Por ejemplo, un viento fuerte puede causar un exceso de vibración en un puente peatonal, lo que hace imposible cruzarlo de manera segura o cómoda. Vibraciones excesivas similares pueden ser causadas por peatones debido a que caminan, corren o saltan. De manera similar, las condiciones de tormenta pueden hacer que el agua se desborde sobre una estructura costera , de modo que los barcos no estén seguros detrás de la estructura.
Entre los ejemplos de fallos de servicio se incluyen deformaciones, vibraciones, grietas y fugas.