Agente de Garantía de Servicio

IP SLA (Internet Protocol Service Level Agreement) es una tecnología de medición activa de redes informáticas desarrollada inicialmente por Cisco Systems . Anteriormente, IP SLA se conocía como Service Assurance Agent (SAA) o Response Time Reporter (RTR). IP SLA se utiliza para monitorizar el rendimiento de la red, como la latencia, la respuesta al ping y la fluctuación (jitter), y también ayuda a proporcionar calidad de servicio. ^{[ 1 ]}

Los enrutadores y conmutadores habilitados con IP SLA realizan pruebas o mediciones de red periódicas, tales como:

• Protocolo de transferencia de hipertexto (HTTP) GET
• Descargas mediante el Protocolo de Transferencia de Archivos (FTP)
• Consultas del Sistema de Nombres de Dominio (DNS)
• Eco del Protocolo de Datagramas de Usuario (UDP), para fluctuación de la señal VoIP y puntuación media de opinión (MOS).
• Conmutación de enlace de datos (DLSw) ( Protocolo de tunelización de la arquitectura de red de sistemas (SNA) )
• Solicitudes de concesión del Protocolo de configuración dinámica de host (DHCP)
• Conexión del Protocolo de Control de Transmisión (TCP)
• Eco del Protocolo de Mensajes de Control de Internet (ICMP) ( ping remoto )

El número exacto y los tipos de mediciones disponibles dependen de la versión de IOS . IP SLA se utiliza ampliamente en redes de proveedores de servicios para generar datos de rendimiento basados ​​en el tiempo. También se utiliza junto con el Protocolo simple de administración de red (SNMP) y NetFlow , que generan datos basados ​​en el volumen.

• Para las pruebas de IP SLA, se requieren dispositivos compatibles con IP SLA. IP SLA es compatible con routers y switches de Cisco desde la versión 12.1 de IOS. Otros fabricantes, como Juniper Networks o Enterasys Networks, también ofrecen compatibilidad con IP SLA en algunos de sus dispositivos.
• Las pruebas IP SLA y la recopilación de datos se pueden configurar mediante una consola ( interfaz de línea de comandos ) o mediante SNMP.
• Al utilizar SNMP, se necesitan cadenas de comunidad tanto para lectura como para escritura .
• La función de calidad de voz IP SLA se agregó a partir de la versión 12.3(4)T de IOS. Todas las versiones posteriores, incluida la versión principal 12.4, contienen el cálculo de calidad de voz MOS e ICPIF para la medición de fluctuación UDP.