Entrevista semiestructurada

La entrevista semiestructurada es un método de investigación muy utilizado en las ciencias sociales . Mientras que una entrevista estructurada tiene un conjunto riguroso de preguntas que no admiten desviaciones, una entrevista semiestructurada es abierta, lo que permite que surjan nuevas ideas en respuesta a las aportaciones del entrevistado. El entrevistador en una entrevista semiestructurada generalmente cuenta con un marco de temas para explorar. ^{[ 1 ]}

Las entrevistas semiestructuradas se utilizan ampliamente en la investigación cualitativa ; ^{[ 2 ]} por ejemplo, en la investigación de hogares , como las entrevistas a parejas . Una entrevista semiestructurada que involucre, por ejemplo, a dos cónyuges puede resultar en "la producción de datos ricos, incluidos datos de observación". ^{[ 3 ]} No existe un tamaño de muestra universalmente aplicable para las entrevistas. ^{[ 4 ]}

Una entrevista no estructurada es lo opuesto a una entrevista estructurada, ya que tiende a ser más informal y espontánea, similar a una conversación cotidiana. Una entrevista estructurada es un tipo de entrevista completamente planificada, lo que significa que cada entrevistado recibe el mismo conjunto de preguntas. Una entrevista semiestructurada es un punto intermedio. Las preguntas tienen una estructura menos rígida y brindan a los entrevistados más oportunidades para expresarse libremente. Sin embargo, las entrevistas semiestructuradas son menos objetivas y más susceptibles de defensa legal que las entrevistas estructuradas. ^{[ 5 ]} Las entrevistas semiestructuradas restringen en cierta medida la libertad de expresión del entrevistado, limitando el potencial general de la entrevista.

Debido a que una entrevista semiestructurada combina la entrevista estructurada y la no estructurada , presenta las ventajas de ambas. Para los entrevistadores, la parte estructurada de una entrevista semiestructurada proporciona una visión general de los entrevistados. Les ayuda a establecer una comparación objetiva basada en ellos, lo cual resulta útil tanto para un estudio de investigación cualitativa como para una entrevista de trabajo. Para los entrevistados, dado que la parte no estructurada de una entrevista semiestructurada les brinda más espacio para solicitar aclaraciones sobre sus respuestas y expresar sus ideas libremente, suelen sentirse menos estresados ​​durante la entrevista. Demuestran mejores habilidades comunicativas ante los entrevistadores y establecen vínculos personales con ellos en un ambiente cálido y amigable. ^{[ 6 ]}

El tema o los temas específicos que el entrevistador desea explorar durante la entrevista suelen definirse con bastante antelación, especialmente en el caso de entrevistas para proyectos de investigación. Generalmente, es beneficioso que los entrevistadores tengan preparada una guía de entrevista. Una guía de entrevista es una recopilación informal de temas y preguntas que el entrevistador puede formular de diferentes maneras según el participante. Las guías de entrevista ayudan a los investigadores a centrar la entrevista en los temas en cuestión sin limitarse a un formato específico. Esta libertad permite a los entrevistadores adaptar sus preguntas al contexto y a las personas entrevistadas. ^{[ 8 ]}

Hay varios aspectos que los entrevistadores deben tener en cuenta al preparar y realizar entrevistas. Al preparar una entrevista semiestructurada, deben considerar las características de sus preguntas. Deben usar preguntas abiertas, pero evitar las preguntas dicotómicas que solo admiten dos respuestas opuestas, y evitar preguntas múltiples, capciosas o que comiencen con "¿por qué?". Es útil que los entrevistadores tengan una escala para calificar las respuestas antes de la entrevista. El inconveniente de las preguntas capciosas es que pueden orientar sutilmente a los entrevistadores hacia una determinada postura. Y el inconveniente de las preguntas que comienzan con "¿por qué?" es que pueden sonar a juicio y provocar respuestas negativas. Durante la entrevista, los entrevistadores pueden intentar reformular y resumir las respuestas de los entrevistados para confirmar sus opiniones. ^{[ 9 ]} Pueden generar nuevas preguntas basadas en las respuestas de los entrevistados, pero estas deben girar en torno a las cualidades y experiencias específicas que buscan en los entrevistados. También es útil tomar notas detalladas o grabar toda la entrevista para comparar las respuestas posteriormente. ^{[ 10 ]}

Dado que las entrevistas semiestructuradas permiten a las personas comunicarse y expresar sus pensamientos libremente hasta cierto punto, los entrevistadores deben prestar atención a su competencia intercultural y a las dimensiones culturales durante la comunicación. La competencia intercultural exige que las personas reconozcan y respeten la diversidad de los diferentes orígenes culturales.

Las personas con alta competencia intercultural suelen respetar las variaciones individuales y los diversos patrones culturales. A menudo realizan autoevaluaciones y son conscientes de las diferencias entre las personas. Sus conclusiones y evaluaciones se basan en evidencia confiable. Las personas pueden mejorar su competencia intercultural mediante autoevaluaciones periódicas de sus valores, creencias y sesgos personales, lo que aumenta su autoconciencia. Los entrevistadores deben comprender que sus creencias y sesgos personales pueden afectar ligeramente la forma en que abordan las preguntas y, por lo tanto, influir en los resultados de las entrevistas semiestructuradas.

Los entrevistadores también deben tener en cuenta las dimensiones culturales. La falta de reconocimiento de estas dimensiones puede provocar malentendidos y resultados desagradables durante las entrevistas semiestructuradas. Un alto nivel de comprensión de las dimensiones culturales puede reflejarse, por ejemplo, en el respeto a las culturas masculinas, individualistas y que evitan la incertidumbre. ^{[ 11 ]}

• Entrevista semiestructurada en el sitio web de la Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura (FAO).