SecuROM

• Es posible que SecuROM no detecte que el disco del juego original está en la unidad. Esto puede ocurrir en prácticamente cualquier configuración, y volver a insertar el disco o reiniciar el ordenador suele solucionar el problema. ^{[ 9 ]}
• En Windows Vista , SecuROM impedirá que un juego se ejecute si la notificación explícita de congestión está habilitada en la configuración de red de Vista. ^{[ 10 ]}
• El software que se puede usar para eludir la protección anticopia, como los emuladores de unidades de disco y el software de depuración, bloqueará el inicio del juego y generará un error del módulo de seguridad. ^{[ 9 ] [ 11 ]} Deshabilitar dicho software generalmente soluciona el problema, pero en algunos casos es necesario desinstalarlo. ^{[ 9 ]}
• SecuROM entra en conflicto con otros programas, siendo el más conocido el Process Explorer de SysInternals (anterior a la versión 11). El uso de Process Explorer antes de intentar ejecutar el software protegido producía un error causado por un controlador que permanecía en memoria tras el cierre de Process Explorer. Esto se soluciona asegurándose de que Process Explorer no se ejecute en segundo plano al iniciar el juego o actualizando Process Explorer. ^{[ 9 ] [ 12 ]}
• SecuROM presenta una incompatibilidad a nivel de hardware con ciertas marcas de unidades ópticas. Existen soluciones alternativas. ^{[ 9 ]}

Los compradores de BioShock debían activar el juego en línea, y los usuarios que superaran las dos activaciones permitidas debían llamar para que se les aumentara el límite. El límite se aumentó a cinco activaciones debido a que se había impreso un número de teléfono incorrecto en el manual y a que no había centros de atención telefónica fuera de Estados Unidos. Se requerían activaciones separadas para cada usuario en la misma máquina. ^{[ 13 ] [ 14 ]} 2K Games eliminó el límite de activación en 2008, aunque la activación en línea seguía siendo necesaria. ^{[ 15 ]} El juego ahora está disponible completamente libre de DRM. ^{[ 16 ]}

EA anunció en mayo de 2008 que Mass Effect para PC usaría SecuROM 7.x y requeriría que el software se reactivara cada 10 días. ^{[ 17 ]} Las quejas de los clientes llevaron a EA a eliminar la activación de 10 días, pero SecuROM permaneció vinculado a la instalación, y su función de activación de producto se usó para imponer un límite de tres activaciones. Se requiere una llamada al servicio de atención al cliente para restablecer el límite de activación. A diferencia de BioShock , desinstalar el juego no reembolsa una activación previamente utilizada. ^{[ 18 ]} Se lanzó una herramienta de desautorización para el juego principal, pero aún se debe contactar al servicio de atención al cliente de EA para desactivar las expansiones descargables.

Spore , lanzado por EA el 7 de septiembre de 2008, utiliza SecuROM. Spore ha experimentado tasas relativamente altas de distribución no autorizada entre grupos peer-to-peer y, con 1,7 millones de descargas reportadas a través de redes BitTorrent, fue el juego más redistribuido por usuarios en 2008, segúnla lista "Top 10 de los juegos más pirateados de 2008" de TorrentFreak . ^{[ 19 ]} Los periodistas señalan que esto fue una reacción de usuarios descontentos con la protección anticopia. ^{[ 20 ]}

EA requiere que el jugador autentique el juego en línea al instalarlo. ^{[ 21 ]} Este sistema se anunció después de que el sistema originalmente planeado por EA, que habría requerido autenticación cada 10 días, encontrara oposición del público. ^{[ 22 ]} Cada clave de producto individual del juego estaría limitada a su uso en tres computadoras. ^{[ 23 ]} Este límite se aumentó a cinco computadoras, en respuesta a las quejas de los clientes, ^{[ 24 ]} pero solo se puede crear un usuario en línea (necesario para acceder al contenido generado por el usuario ) por copia.

Melissa Thomas, residente de Maryland , presentó una demanda colectiva ante el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos contra Electronic Arts por la inclusión de SecuROM en Spore . ^{[ 25 ] [ 26 ]} Varias otras demandas han seguido.

En marzo de 2011 surgieron informes que indicaban que Dragon Age II de EA incluía SecuROM, a pesar de las afirmaciones de EA en sentido contrario. ^{[ 27 ]} El 12 de marzo de 2011, un representante de BioWare declaró en los foros oficiales de Dragon Age II que el juego no utilizaba SecuROM, sino "un producto de control de versiones creado por el mismo equipo, pero que es un producto completamente diferente" ^{[ 28 ]} que posteriormente se reveló que era Sony Release Control. El grupo de defensa del consumidor Reclaim Your Game ha cuestionado esta afirmación, basándose en su análisis de los archivos en cuestión. ^{[ 29 ]}

A principios de agosto de 2012 se relanzó una versión actualizada de Final Fantasy VII para PC. Esta versión incluía el software SecuROM, que se descubrió al incluirse un enlace de compra anticipada en la tienda de Square Enix . Los usuarios que compraron y descargaron el juego no pudieron activarlo debido a que los servidores de activación no reconocían la clave de activación de sus juegos adquiridos. ^{[ 30 ]}

EA lanzó Los Sims 2 Ultimate Collection como descarga gratuita hasta el 31 de julio de 2014, pero no mencionó que la descarga también incluía SecuROM, ^{[ 31 ]} lo cual fue revelado posteriormente por el sitio Reclaim Your Game . ^{[ 32 ]} SecuROM fue eliminado el 1 de noviembre de 2017, más de tres años después de su última oferta en Origin. ^{[ 33 ]}

En 2019, debido a la decisión de Disney de finalizar su licencia de SecuROM, Tron: Evolution , que depende de ella para autenticar su instalación e inicio, se volvió injugable y fue retirado de la tienda de Steam casi una década después de su lanzamiento. Disney afirma que se están realizando esfuerzos para relanzar el juego sin SecuROM, pero hasta el momento no se ha dado ninguna garantía ni se ha establecido un calendario para dicha acción. ^{[ 34 ]}