RH (empresa)

RH (anteriormente Restoration Hardware ) es una empresa estadounidense de muebles para el hogar con sede en Corte Madera, California . La empresa vende sus productos a través de sus tiendas minoristas, catálogo y en línea. En agosto de 2018, la empresa operaba un total de 70 galerías, 18 galerías de diseño de línea completa y 3 galerías para bebés y niños. La empresa también cuenta con 36 tiendas outlet en Estados Unidos y Canadá. ^{[ 2 ]}

Stephen Gordon fundó Restoration Hardware en Eureka, California , en 1979 mientras restauraba una casa victoriana y se dio cuenta de que no había herrajes y accesorios asequibles y de alta calidad disponibles. La empresa se expandió lentamente en el norte de California y Boston antes de obtener capital externo de Cardinal Investments, lo que le permitió acelerar su expansión. ^{[ 3 ]} La empresa tenía 47 tiendas cuando salió a bolsa en 1998, y terminó el año con más de 65 tiendas. Luego se expandió a más de 100 tiendas en 31 estados, con $369.5 millones en ventas netas ^{[ 4 ]} para 2001.

En 2001, Gary Friedman se unió a la compañía procedente de Williams-Sonoma como director ejecutivo después de que Howard Lester lo descartara para el puesto de director ejecutivo en Williams-Sonoma . Las ventas de Restoration Hardware estaban disminuyendo y la compañía buscaba capital adicional. En 2005, Gordon dejó la compañía para asumir el cargo de director ejecutivo de la Sundance Catalog Company de Robert Redford . ^{[ 5 ]} En 2007, Sears Holdings Corporation compró el 13,7% de las acciones de Restoration Hardware, lo que provocó especulaciones de que Sears podría intentar una adquisición total. ^{[ 6 ]} Después de que estallara la burbuja inmobiliaria en Estados Unidos , la compañía tenía previsto cerrar dos tiendas en 2008, incluida la tienda original ubicada en Old Town Eureka , ^{[ 7 ]} y abrir una en Canadá. En junio de 2008, la compañía completó la transacción sin Sears Holding, sino con Catterton Partners .

Catterton privatizó Restoration Holdings el 18 de junio de 2008. ^{[ 8 ]} Ese mismo año, la compañía también lanzó su línea para bebés y niños. ^{[ 9 ]} En 2012, Restoration Hardware realizó una oferta pública inicial, cotizando a $24 por acción en su apertura. ^{[ 10 ]} La compañía pasó a llamarse RH y cotiza en la Bolsa de Valores de Nueva York con el símbolo RH. ^{[ 11 ] [ 12 ]} En 2007, alrededor del 65% de los productos de la compañía se fabricaban fuera de los EE. UU., particularmente por fabricantes subcontratados en el sur de China. ^{[ 13 ]} La compañía es el mayor importador de lino belga en los Estados Unidos. ^{[ 14 ]}

RH creó una línea para espacios pequeños en 2012, compuesta por muebles adaptados a espacios más reducidos. El libro de referencia de 2014 de Small Spaces muestra 18 casas diferentes de menor escala en Estados Unidos y Europa. ^{[ 15 ] [ 16 ]} En 2013, RH también publicó el libro de referencia Objects of Curiosity, que muestra piezas de carácter, artefactos y decoración única. ^{[ 17 ]} La línea de vajilla se lanzó en 2013. ^{[ 17 ]}

En 2012, la empresa fue acusada de copiar los diseños de otras empresas, específicamente los utilizados por el ejército estadounidense. ^{[ 18 ]} El 7 de marzo de 2013, RH abrió una galería en Back Bay de Boston en una estructura de ladrillo y piedra rojiza de 1864 en 234 Berkeley Street . ^{[ 19 ] [ 20 ]} En mayo de 2013, la empresa anunció una plataforma multicanal de arte contemporáneo RH cuando adquirió la primera edición de Rain Room de Random International con derechos exclusivos de exhibición en Norteamérica. RH prestó Rain Room al Museo de Arte Moderno de Nueva York para el estreno en EE. UU. de EXPO 1: Nueva York desde mediados de mayo hasta julio de 2013. ^{[ 21 ] [ 22 ]} En 2014, RH abrió una tienda de 70 000 pies cuadrados que la revista Atlanta llamó la "galería de diseño de línea completa de próxima generación" de RH, que incluye comodidades como una piscina infinita de 50 pies. ^{[ 23 ]}

RH opera seis tiendas en Canadá: una galería de diseño integral en el centro comercial Yorkdale de Toronto, tres galerías y dos tiendas outlet.

En febrero de 2023, se informó que D1 Capital Partners posee el 7,4% de RH. ^{[ 24 ]}

La revista Time criticó a la compañía por su extenso catálogo llamado "Source Book" debido a su longitud (992 páginas), específicamente por el desperdicio de papel. ^{[ 25 ]} El catálogo completo de 2014 pesaba 7,7 kg (17 libras) y tenía más de 3000 páginas. La compañía afirmó que al combinar todos los diferentes libros de referencia en un solo paquete redujo su huella de carbono , mientras que los críticos seguían afirmando que el volumen de papel utilizado para la distribución masiva de la publicación era un derroche. ^{[ 26 ]} 

En septiembre de 2010, representantes de la compañía declararon un cambio de enfoque para la empresa. ^{[ 9 ]} En un intento por llegar más "al mercado de gama alta", la compañía se ha centrado en ofrecer galerías de muebles a precios más elevados para diferenciarse de competidores como Pottery Barn. Las tiendas han comenzado a agregar el término "Gallery" a sus letreros para indicar el cambio. ^{[ 27 ]} La compañía diseña, comercializa y vende sus colecciones a través de sus tiendas minoristas, catálogos y en línea. El San Francisco Chronicle ha informado que, "Una de las estrategias clave que distingue a RH es su enfoque del inventario. Mientras que la mayoría de los minoristas diseñan internamente, RH creó un modelo diferente. El CEO de RH, Gary Friedman, dijo: "Tenemos una diseñadora a tiempo completo, Suzi Bolognese, que trabaja directamente desde Londres en nuestros catálogos y exhibidores". ^{[ 28 ]} La compañía se ha asociado con artesanos y diseñadores en la producción de sus líneas. ^{[ 29 ]}

Jim Cramer de CNBC dijo que los libros de referencia de RH eran una táctica para ir más allá de las "cuatro paredes de la web" y hacer que "comprar de nuevo fuera emocionante para la gente". También afirmó que RH es un disruptor del mercado , a menudo hasta el punto de "disrumpirse a sí mismo". ^{[ 30 ]} Cramer dijo en 2014 que la empresa estaba reinventando el concepto de tienda física, incluyendo el uso de grandes tiendas insignia en ubicaciones inusuales. ^{[ 31 ]} En 2024, el CEO Friedman le dijo a Cramer que la empresa no tenía ninguna presencia oficial en redes sociales , expresando su desagrado por el marketing de influencers y las campañas de marketing en redes sociales por considerarlas poco auténticas. ^{[ 32 ]}

En 2015, RH inauguró su primer concepto de hostelería , el 3 Arts Club Café en Chicago . Desde entonces, se han abierto quince establecimientos adicionales en Estados Unidos, Reino Unido y Canadá. RH gestiona 14 restaurantes dentro de algunas galerías RH Gallery. ^{[ 33 ]}

En 2022, RH inauguró su primer hotel, el RH Guesthouse, en la ciudad de Nueva York .

En abril de 2022, se anunció ^{[ 34 ]} que RH compraría y renovaría la Casa Linden, la casa de la fallecida Christel DeHaan, ^{[ 35 ]} en Indianápolis, Indiana, para convertirla en una tienda-sala de exposición y restaurante. En noviembre de 2023, se anunciaron los planes de la gran inauguración al público para el 17 de noviembre de 2023. La propiedad incluye una mansión de 41.762 pies cuadrados, un lago privado, terrazas y jardines formales. Hay siete dormitorios y 10 baños completos, además de siete medios baños en la casa construida en 2007. ^{[ 36 ]}

En junio de 2023, la empresa incursionó en el mercado europeo con la apertura de su primer establecimiento fuera de Norteamérica: «The Gallery at Aynho Park», ubicado en Aynhoe Park , Northamptonshire , Reino Unido. Cuenta con seis conceptos de hostelería y se extiende sobre 73 acres de terreno. El complejo alberga tres restaurantes (The Orangery, The Loggia y The Conservatory) y tres bares (The Wine Lounge, The Tea Lounge y The Juicery).

Gary Friedman fue presidente y codirector ejecutivo de la compañía desde 2001 hasta su renuncia en 2012 tras un informe independiente de Weil, Gotshal & Manges sobre su relación sentimental inapropiada con una empleada más joven. Tras su despido, Friedman continuó la relación con la mujer. Fue reelegido como codirector ejecutivo y presidente en julio de 2013. ^{[ 37 ] [ 38 ] [ 39 ] [ 40 ]} La compañía también anunció que, simultáneamente con el nombramiento de Friedman, RH adquirió el derecho exclusivo para desarrollar Hierarchy y que el nuevo concepto se renombraría como RH Atelier, centrándose en el desarrollo de ropa, accesorios, calzado y joyería de lujo. ^{[ 41 ]}

Carlos Alberini se unió como codirector ejecutivo en 2010, pero renunció en 2013 para aceptar un puesto como director ejecutivo de Lucky Brand Jeans , tras lo cual Friedman se convirtió en presidente y director ejecutivo de la empresa. ^{[ 42 ] [ 43 ]}

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• Datos comerciales para RH:
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  • Reuters
  • Documentos presentados ante la SEC
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