Sinceridad radical

Sinceridad radical: Sé un jefe excepcional sin perder tu humanidad es un libro de liderazgo empresarial escrito por Kim Malone Scott, exejecutiva de Apple y Google . ^{[ 1 ] [ 2 ]} En el libro, Scott define el término sinceridad radical como una retroalimentación que incorpora tanto elogios como críticas. ^{[ 3 ]} A diferencia de la transparencia radical o la honestidad radical , Scott afirma que el principio de gestión de la sinceridad radical implica “preocuparse personalmente mientras se desafía directamente”. ^{[ 3 ] [ 4 ]} El libro fue publicado por primera vez en 2017 por St. Martin's Press . Una versión completamente revisada y actualizada se publicó en 2019. ^{[ 5 ]}

Para explicar el concepto de franqueza radical, Scott introduce lo que ella llama una brújula para conversaciones sinceras y define los siguientes cuatro comportamientos en los que caen los gerentes al dar retroalimentación. ^{[ 6 ]}

• La agresión desagradable, también llamada honestidad brutal o traición, ocurre cuando los gerentes desafían directamente a los empleados, pero no demuestran interés personal por ellos. Incluye tanto elogios hipócritas como críticas hirientes. ^{[ 7 ]}
• La empatía perjudicial se da cuando los gerentes se preocupan por las personas a nivel personal, pero no las desafían directamente. Incluye elogios poco específicos y críticas veladas y poco claras. ^{[ 8 ]}
• La insinceridad manipuladora, también conocida como traición o comportamiento pasivo-agresivo, se produce cuando los gerentes no se preocupan personalmente ni desafían directamente. Sus elogios son falsos en presencia de la persona y sus críticas son duras a sus espaldas. ^{[ 9 ]}
• La franqueza radical es lo que sucede cuando los gerentes demuestran que se preocupan personalmente por los empleados al mismo tiempo que los desafían directamente con comentarios claros y amables que no son agresivos ni insinceros. ^{[ 10 ]}

Para proporcionar ejemplos de cada tipo de comportamiento, el libro incluye historias de la época en que Scott trabajaba y dirigía equipos en Silicon Valley . ^{[ 11 ] [ 12 ]}

El libro es un éxito de ventas del New York Times ^{[ 13 ]} y del Wall Street Journal ^{[ 14 ]} en la categoría de negocios.

Fast Company lo incluyó en su lista de 7 libros para ayudarte a ser un mejor líder en 2020 ^{[ 15 ]} y Business Insider dijo que era uno de los 57 libros de negocios y liderazgo más influyentes que pueden mejorar tus habilidades de gestión . ^{[ 16 ]}

Erin Vanderhoof, de Vice , dijo: “Radical Candor es un manifiesto cercano al feminismo, aunque tiene limitaciones obvias”, y añadió que “Scott cae víctima del mito de la meritocracia inevitable de Silicon Valley, lo que limita su capacidad para resolver cualquiera de los problemas realmente perniciosos a los que se enfrentan estas empresas”. ^{[ 17 ]}