Hispanopedia WikiQuad es una empresa estadounidense de servicios de marketing con sede en Sussex, Wisconsin . [ 3 ] [ 4 ] Ofrece una gama de servicios de impresión y marketing que dan soporte a canales de medios físicos y digitales mediante servicios de segmentación de audiencia, planificación y colocación de medios omnicanal, producción creativa y de contenido, exhibición y empaquetado en puntos de venta, optimización postal y análisis de consumidores. En 2025, Quad se posicionó como una de las mayores agencias de publicidad en EE. UU. y como una de las mayores imprentas comerciales de Norteamérica. [ 5 ] [ 6 ]
Harry V. Quadracci fundó Quad el 13 de julio de 1971 como una imprenta privada. En 2025, Quad contaba con 33 plantas de fabricación y distribución y 50 oficinas en las instalaciones de sus clientes. En ese mismo año, Quad tenía aproximadamente 10 000 empleados en todo el mundo y alrededor de 2100 clientes. [ 2 ]
La oferta pública inicial de Quad tuvo lugar el 6 de julio de 2010. Cotiza en la Bolsa de Nueva York con el símbolo QUAD. La compañía reportó ventas netas de 2400 millones de dólares en 2025. [ 1 ]
Historia
Fundación y primeros contratos nacionales
Harry V. Quadracci fundó Quad, originalmente llamada Quad/Graphics, el 13 de julio de 1971, en una fábrica abandonada de Pewaukee, Wisconsin. [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] Recaudó los fondos para establecer la empresa de impresión, en parte, mediante una segunda hipoteca de $35,000 sobre su casa, y comenzó con 11 empleados. [ 9 ] [ 8 ] Algunos de los primeros contratos de la empresa fueron con la revista Investor y la revista nacional Fishing Facts . [ 9 ] Para 1973, Quad tenía 25 empleados y $2.8 millones en ventas. [ 10 ]
En 1973, Quad fundó su primera división, Duplainville Transport. [ 11 ] [ 10 ] Continúa operando como la división de camiones de Quad. [ 12 ] Durante los años siguientes, Quad continuó creciendo y llegó a tener 100 trabajadores y tres prensas en 1976, y 300 trabajadores y seis prensas en 1979. [ 9 ]
A finales de la década de 1970, Quad obtuvo su primer contrato nacional importante con Newsweek . [ 9 ] Posteriormente, obtuvo contratos con Harper's , Time y US News & World Report . [ 9 ]
Crecimiento editorial
A mediados de la década de 1990, la empresa imprimía revistas como People , Sports Illustrated , Playboy , Architectural Digest y catálogos para LL Bean y Lands' End . [ 13 ] [ 9 ] En 1991, Quad tenía casi 9000 empleados y ventas anuales de 509 millones de dólares. [ 14 ] [ 9 ] En 2000, Quad adquirió el contrato para imprimir National Geographic , produciendo 9 millones de copias de la revista mensualmente. [ 15 ]
En 2002, Tom Quadracci asumió el cargo de presidente y director ejecutivo de la compañía tras la muerte de su hermano Harry. [ 16 ] La compañía tenía alrededor de 14.000 empleados, 2.000 millones de dólares en ventas anuales y 15 plantas en tres continentes. [ 10 ] Era la mayor empresa de impresión de propiedad privada del mundo. [ 17 ] En 2004, Tom asumió el cargo de presidente del consejo de administración y director ejecutivo, y, en 2006, Joel Quadracci, hijo de Harry, fue ascendido a presidente y director de operaciones. [ 16 ] [ 9 ]
Bolsa de Nueva York
El 6 de julio de 2010, Quad comenzó a cotizar en la Bolsa de Valores de Nueva York (NYSE: QUAD) tras la adquisición de su rival canadiense World Color Press en una operación de intercambio de acciones valorada entre 1.300 y 1.400 millones de dólares. [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] La salida a bolsa de Quad no fue una OPV porque no se realizó para obtener efectivo, sino que fue necesaria para completar un intercambio de acciones con World Color como parte de la adquisición. [ 21 ]
Quad sigue estando controlada por la familia Quadracci a través de la propiedad de acciones de clase B con alto derecho a voto. [ 23 ] [ 9 ] [ 19 ] [ 22 ]
Expansión a los servicios de marketing y empresariales.
En 2010, Quad se convirtió en el proveedor exclusivo de fotografía de estudio de LL Bean. [ 24 ] [ 25 ] La empresa gestionó las operaciones del estudio en colaboración con el Departamento Creativo y de Operaciones de Fotografía de LL Bean. [ 24 ] [ 25 ] El acuerdo abarcaba la fotografía para los catálogos de LL Bean, incluidos los de hombre, mujer, niños, pesca con mosca, caza, viajes y hogar, así como sus sitios web y su negocio de comercio electrónico. [ 24 ] [ 25 ]
Para 2016, Quad, continuando con la expansión de sus servicios de marketing, había creado una empresa de empaques de $200 millones y agregó ofertas para exhibidores en tiendas. [ 26 ] [ 27 ] BlueSoho, inicialmente formada en 2004 como un estudio de arte digital y retoque de imágenes, se reposicionó en 2015 con la adición de una agencia de marketing móvil y un grupo de planificación y colocación de medios. [ 26 ] [ 27 ] Quad reportó $4.3 mil millones en ventas netas en 2016. [ 28 ]
En septiembre de 2017, Quad ganó un contrato de 450 millones de dólares para imprimir todos los catálogos de Bluestem Brands. [ 29 ] En 2019, Quad comenzó a producir el 100% de los títulos de Condé Nast , ampliando una asociación previa que comenzó en 1993. [ 29 ] [ 13 ] Las publicaciones bajo la asociación incluían Allure, Architectural Digest, Domino, Golf Digest, GQ, GQ Style, Teen Vogue, W Magazine, Wired, Bon Appétit, Condé Nast Traveler, Glamour, Vanity Fair, Vogue , Brides y The New Yorker . [ 29 ]
En 2018, Quad amplió aún más sus capacidades mediante la adquisición de Ivie & Associates, una empresa de servicios de producción y ejecución de marketing con sede en Texas que contaba con equipos dedicados ubicados en las instalaciones de los clientes. [ 30 ] Ese mismo año, Quad obtuvo una participación mayoritaria en Rise Interactive, una agencia de marketing digital con sede en Chicago. [ 31 ] [ 32 ] Un año después, Quad completó la adquisición de Periscope, una agencia creativa con sede en Minneapolis, Minnesota . [ 33 ]
En febrero de 2019, Quad anunció una actualización de nombre y logotipo, cambiando su nombre de Quad/Graphics a Quad. [ 34 ] Esto se hizo con el fin de centrarse más en los servicios de marketing de la empresa. [ 34 ] Legalmente, la empresa sigue siendo conocida como Quad/Graphics, Inc. [ 34 ]
En febrero de 2021, Joel Quadracci testificó ante un comité del Congreso sobre la necesidad de reformas importantes en el Servicio Postal de los Estados Unidos. [ 35 ] Quadracci habló tanto como director ejecutivo de Quad como en nombre de la Coalición por un Servicio Postal del Siglo XXI. [ 35 ] Fue la cuarta vez en una década que Quadracci testificó ante el Congreso sobre el Servicio Postal. [ 35 ]
En 2021, Quad amplió su relación con Package InSight, una organización que utiliza tecnología biométrica para estudiar el rendimiento del empaque de marca, la atención del consumidor y el impacto en el lineal. [ 36 ] En 2024, los Laboratorios de Investigación del Consumidor de Package InSight se expandieron dentro de Marketing Experience Innovation de Quad en West Allis, Wisconsin, para permitir que las marcas probaran empaques e investigaran las reacciones y preferencias de compradores reales en entornos minoristas simulados. [ 37 ]
En 2022, la agencia creativa de Quad lanzó Favorite Child como su casa de diseño de marca, que ofrece servicios de estrategia de diseño, identidad de marca, empaques y diseño minorista. [ 38 ] [ 39 ] Favorite Child apoya a marcas como Titleist y Aldi . [ 40 ] [ 41 ]
En 2024, Quad lanzó una nueva agencia creativa llamada Betty, en honor a la fallecida Betty Quadracci. Esta nueva entidad consolida las capacidades creativas de Quad, incluidas las marcas de agencias de producción creativa y de contenido Ivie & Associates Inc. y Periscope. [ 42 ] [ 43 ] [ 44 ]
Además, en 2024, Quad presentó InStore Connect, una tecnología de red de medios minoristas en tiendas. En asociación con The Save Mart Companies , el lanzamiento inicial de esta tecnología se realizará en 15 tiendas. [ 45 ] [ 46 ] [ 47 ] Desde su lanzamiento, Quad ha añadido otros minoristas, incluidos Homeland Stores y Vallarta Supermarkets . [ 48 ] [ 49 ]
Servicios
Quad ofrece servicios y productos de marketing e impresión. [ 50 ] [ 51 ] Estos servicios incluyen: [ 50 ] [ 51 ] [ 52 ]
- Planificación de campañas
- Externalización del marketing
- Subcontratación de servicios de producción
- Inteligencia
- Datos y análisis
- Servicios tecnológicos
- Servicios de medios
- Servicios creativos y de contenido
- Servicios gestionados
- Ejecución en canales no impresos (radio y televisión y medios digitales)
- Marketing y promoción en tienda
- Ejecución de impresión y logística
- Abastecimiento y compras
En 2023, Quad lanzó una nueva campaña, “Construido sobre Quad”. [ 53 ] Esta fue la primera campaña de marketing y publicidad a gran escala de la compañía centrada en los servicios y productos “de extremo a extremo” de Quad. [ 53 ]
Operaciones
A finales de 2025, Quad contaba con 33 plantas de fabricación y distribución y 50 centros de atención al cliente.
En 2023, Quad tenía más de 2700 clientes y 13 000 empleados. [ 3 ] Alrededor de 1500 empleados de Quad trabajan en departamentos de marketing de empresas clientes. [ 3 ] Entre los clientes se encuentran Cabela's, Safeway, Vons y Shaw's. [ 3 ]
Cultura
En febrero de 2021, Quad y la Fundación Windhover de la familia Quadracci se comprometieron a donar 1 millón de dólares a una asociación de tres años con The BrandLab, una organización sin fines de lucro que apoya a jóvenes de diversos orígenes para que avancen en la industria del marketing. [ 54 ] [ 55 ]
En 1990, Harry V. Quadracci fundó QuadMed para mejorar la calidad y la rentabilidad de la atención médica de los empleados, ofreciendo servicios de atención primaria en el lugar de trabajo a los empleados y sus familias. [ 56 ] Hoy en día, QuadMed ofrece servicios de salud laboral a empleadores de todo el país. [ 56 ] Los servicios en el lugar de trabajo incluyen fisioterapia y programas de manejo de afecciones como la diabetes y el asma. [ 57 ]
Gente
Joel Quadracci es el Presidente y Director Ejecutivo de Quad. [ 1 ] [ 3 ] [ 9 ] Entre 2020 y 2023, Quad contrató a Julie Currie (anteriormente de Nielsen Company) como Vicepresidenta Ejecutiva y Directora de Ingresos, [ 58 ] [ 9 ] Josh Golden (anteriormente de Ad Age) como Director de Marketing, [ 59 ] [ 3 ] Joshua Lowcock (anteriormente de UM Worldwide, propiedad de IPG) como Presidente de Quad Media, y Tim Maleeny (anteriormente de Havas) como Director de Estrategia e Integración de Clientes y Presidente de Quad Agency Solutions. [ 60 ] [ 61 ]
En 2023, Quad nombró a Beth-Ann Eason miembro de su junta directiva y del Comité de Remuneración. [ 62 ] En octubre, Quad nombró a Melanie Huet miembro de la junta directiva. [ 63 ] Huet es presidenta de Gestión de Marca e Innovación y miembro del Comité Ejecutivo de Newell Brands, una empresa de productos de consumo. [ 63 ]
Adquisiciones y consolidación
En 1983, Quad/Graphics compró Milwaukee Magazine y nombró a Betty Quadracci (la esposa de Harry V. Quadracci) presidenta y editora. [ 9 ]
En julio de 2010, Quad adquirió a su competidor World Color Press , [ 64 ] En noviembre adquirió HGI Company, una imprenta de productos comerciales y especializados; [ 65 ] a esto le siguió un intercambio de activos en julio de 2011 con Transcontinental Incorporated, en el que Quad adquirió los activos mexicanos de Transcontinental, junto con su negocio de impresión de libros en blanco y negro para exportación a EE. UU. (a cambio de siete de las instalaciones canadienses de Quad). [ 66 ] [ 67 ]
Entre 2010 y 2013, Quad llevó a cabo una serie de adquisiciones y fusiones en respuesta a las cambiantes condiciones del mercado, incluyendo el lento declive de la impresión, el auge de las tecnologías digitales y móviles, y la recesión económica provocada por la Gran Recesión a finales de la década de 2000. [ 26 ] [ 3 ] La empresa cerró más de 50 plantas de impresión y comenzó a construir estudios de producción y a ofrecer servicios de marketing a clientes de catálogos de larga data como LL Bean y Cabela's. [ 3 ] Cuando se le preguntó sobre la estrategia de la empresa durante ese tiempo, Joel Quadracci dijo a Adweek : "Para nosotros, era mejor convertirnos en el consolidador, o la consolidación se haría a nosotros". [ 3 ]
A los empleados se les ofreció un paquete de separación que incluía una indemnización por despido, la continuación de los beneficios de atención médica y asistencia para la transición profesional. [ 68 ]
El 16 de enero de 2013, Quad adquirió Vertis Holdings, Inc., una imprenta de folletos para minoristas, correo directo y materiales de marketing para tiendas. [ 69 ] En diciembre de 2013, la empresa adquirió la empresa de embalaje Proteus. [ 70 ] En 2014, Quad adquirió UniGraphic Inc., “una de las imprentas comerciales más grandes del área metropolitana de Boston”. [ 71 ]
En febrero de 2015, Quad adquirió Marin's International, una empresa francesa que opera en la industria de pantallas para puntos de venta. [ 72 ] En julio de 2016, Quad anunció una inversión minoritaria de 12 millones de dólares en Rise Interactive, una agencia de marketing digital con sede en Chicago. [ 26 ] En 2018, Quad adquirió una participación mayoritaria en la empresa. [ 73 ] La inversión de participación mayoritaria se realizó poco después de la adquisición por parte de Quad de Ivie & Associates Inc., una empresa de marketing y publicidad con sede en Norteamérica en Flower Mound, Texas. [ 74 ] [ 75 ]
En noviembre de 2018, la empresa adquirió LSC Communications en una operación de intercambio de acciones por 1.400 millones de dólares. [ 76 ] Los accionistas de ambas empresas aprobaron la fusión en febrero de 2019. [ 77 ] Sin embargo, en junio de 2019, la división antimonopolio del Departamento de Justicia de EE. UU. presentó una demanda para bloquear la adquisición. [ 77 ] Se fijó una fecha para el juicio que probablemente no habría dado lugar a una decisión hasta 2020, un retraso costoso que provocó que ambas empresas cancelaran el acuerdo. [ 77 ] Quad pagó a LSC una penalización por rescisión inversa de 45 millones de dólares, según lo estipulado en el acuerdo de fusión. [ 77 ] [ 78 ] Desde 2010, la empresa ha cerrado 47 instalaciones de impresión en respuesta a las cambiantes tendencias de los medios y la publicidad. [ 79 ]
En noviembre de 2018, como parte de su continua diversificación, Quad acordó comprar la empresa de publicidad Periscope, Inc., con sede en Minneapolis , por 132 millones de dólares, un acuerdo que se cerró en enero de 2019. [ 80 ] En ese momento, Periscope empleaba a más de 500 personas y proporcionaba servicios en publicidad creativa, empaquetado, producción y compra de medios. [ 80 ] En enero de 2020, la directora ejecutiva de Periscope, Elizabeth Ross, dejó la empresa y fue reemplazada por un director ejecutivo interino de Quad; [ 81 ] en junio de 2020, Periscope anunció que Cari Bucci-Hulings se uniría a Periscope como su nueva presidenta, a partir del 6 de julio de 2020. [ 82 ]
En 2020, citando un entorno minorista desafiante exacerbado por la pandemia de COVID-19, Quad anunció que cesaría las operaciones de fabricación de impresión en tres plantas de producción (Fernley, Nevada; Oklahoma City, Oklahoma; y Nashville, Tennessee). [ 83 ] Programados para principios de 2021, los cierres planificados afectaron a aproximadamente 650 trabajadores. [ 83 ] El 31 de octubre de 2020, Quad también vendió sus dos plantas de fabricación de libros restantes. [ 83 ] La desinversión fue parte de una decisión previamente anunciada para mejorar su cartera de productos. [ 83 ]
También en 2020, Quad adquirió Apple Tree Group, una agencia estratégica y creativa especializada en publicidad en el punto de venta. [ 84 ] Con sede en la Ciudad de México, cerca de las operaciones existentes de Quad en México, Apple Tree forma parte del grupo de marketing en tienda de Quad. [ 85 ]
En octubre de 2023, Quad anunció que cesaría sus operaciones en su planta de fabricación de impresión en Effingham, Illinois, a finales de año, lo que afectaría a 350 empleados. [ 86 ] Quad atribuyó la decisión a la disminución del volumen de producción en toda la industria debido a la continua incertidumbre económica y al aumento de las tarifas postales. [ 86 ] El trabajo que se realizaba en la planta de Effingham se consolidaría en otras plantas de Quad con mayor capacidad para el envío de correo directo. [ 86 ] Para los empleados que no pudieran trasladarse a otras instalaciones de Quad, la empresa ofreció indemnización por despido, continuidad de los beneficios de atención médica y asistencia para la transición profesional. [ 86 ]
En febrero de 2024, Quad adquirió DART Innovation, un proveedor de servicios de medios digitales en tiendas. [ 87 ]
En marzo de 2025, Quad completó la venta de sus operaciones europeas por 41 millones de euros (aproximadamente 42 millones de dólares) a Capmont, una gestora de inversiones de capital privado con sede en Alemania. La transacción incluyó a todos los empleados e instalaciones de Quad/Graphics Europe, empresa de impresión y fabricación de tintas con sede en Wyszków, Polonia; la agencia Peppermint en Varsovia, Polonia; y Quad POS (incluida Marin's International SAS), que cuenta con sucursales en toda Europa. [ 88 ]
Controversias
El 1 de julio de 2020, al menos cinco empleados de Periscope se declararon en huelga en protesta contra Quad, alegando "interferencia de su empresa matriz en las comunicaciones de Periscope en redes sociales sobre el movimiento Black Lives Matter y la preocupación del personal de que Quad estuviera publicando datos engañosos sobre la diversidad de sus empleados". [ 89 ] La huelga fue liderada por un director de estrategia de grupo en Periscope que, semanas antes, había iniciado un movimiento para abordar el "racismo sistémico que está afectando a nuestra industria". El 2 de julio de 2020, aproximadamente 150 empleados se declararon en huelga, lo que representó casi la totalidad de la oficina de Periscope en Minneapolis. [ 90 ] [ 91 ] Después de la huelga, Quad otorgó a Periscope independencia editorial sobre sus publicaciones en redes sociales y se disculpó por haber "tardado en comunicar su compromiso de acabar con el racismo sistémico". [ 91 ]
Ubicaciones de las oficinas
Quad tiene su sede en Sussex, Wisconsin. [ 3 ] [ 4 ] La empresa cuenta con 33 instalaciones de fabricación y distribución y 50 ubicaciones en las instalaciones de sus clientes en todo el mundo. [ 2 ] [ 83 ] En diciembre de 2022, Quad abrió una oficina en Nueva York. [ 92 ] Incluía espacio para experiencias pop-up para clientes sin tiendas físicas en Manhattan, espacio para eventos y espacio para dos de las adquisiciones de la empresa, Periscope y Rise Interactive. [ 92 ]
Referencias
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Enlaces externos
- Sitio web oficial
- Parche de hombro Quad Graphics First Responder
- Empresas que cotizan en la Bolsa de Nueva York
- Empresas manufactureras con sede en Milwaukee
- Condado de Waukesha, Wisconsin
- Empresas manufactureras fundadas en 1971
- Empresas estadounidenses fundadas en 1971
- Empresas de impresión de los Estados Unidos
- Establecimientos en Wisconsin en 1971
- Ofertas públicas iniciales de 2010
