Acceso

Accesso Technology Group PLC (anteriormente Lo-Q ) es una empresa de tecnología que cotiza en bolsa y tiene su sede en Berkshire , Inglaterra. ^{[ 2 ]} Accesso tiene 9 oficinas en todo el mundo y presta servicios a 1000 recintos, proporcionando servicios de venta de entradas, punto de venta, gestión de colas virtuales, distribución y gestión de la experiencia del cliente. ^{[ 3 ]}

Accesso se fundó alrededor del año 2000 y entró en bancarrota casi de inmediato. La empresa resurgió en 2007. ^{[ 4 ]}

En 2012, Lo-Q PLC adquirió Accesso LLC, una empresa con sede en Lake Mary, Florida , por US$22 millones . ^{[ 5 ] [ 6 ]} En ese momento, Lo-Q se centraba en el desarrollo de sistemas de reserva de atracciones para parques temáticos , mientras que Accesso se centraba en software de venta de entradas en línea y móviles y en la gestión de tiendas de entradas en línea. ^{[ 5 ]} Tom Burnet era el CEO de Lo-Q y mantuvo este cargo después de la fusión. ^{[ 5 ] [ 7 ]} Steve Brown, CEO y propietario de Accesso, se unió al consejo de administración de la nueva empresa y se convirtió en el director de operaciones de las operaciones en Norteamérica. ^{[ 5 ]}

En noviembre de 2013, Lo-Q pasó a llamarse accesso para reflejar las operaciones de la empresa. ^{[ 8 ]} En diciembre de 2013, accesso adquirió por US$12 millones a Siriusware, proveedor de software de venta de entradas y puntos de venta con sede en Taos, Nuevo México . ^{[ 9 ]} El 10 de noviembre de 2014, accesso adquirió VisionOne y su producto de venta de entradas ShoWare, un producto de venta de entradas basado en la nube. ^{[ 10 ]} El 30 de marzo de 2017, accesso adquirió Ingresso, ^{[ 10 ]} un sistema de distribución global para la venta de entradas de entretenimiento. Más tarde en 2017, la empresa adquirió The Experience Engine (TE2), ^{[ 11 ]} una empresa de gestión de la experiencia del cliente. ^{[ 12 ]}

En 2014, la empresa comenzó mediante una asociación de tres años con una firma de consultoría surcoreana. ^{[ 6 ]}

Accesso ofrece productos para la venta de entradas, la gestión de colas virtuales, la distribución, la experiencia del cliente y los puntos de venta.

Accesso'a LoQueue Virtual Queuing ^{[ 13 ]} se introdujo en 2001 y permite a los clientes esperar en filas virtuales en lugar de físicas. Los productos para colas virtuales incluyen Qbot (retirado), Qband (retirado), Qsmart y Prism. ^{[ 14 ]} Se han registrado varias patentes para sus conceptos. ^{[ 15 ] [ 16 ] [ 17 ]}

El sistema de venta de entradas Passport de Accesso ^{[ 18 ]} es utilizado por recintos como Six Flags ^{[ 19 ] [ 20 ]} y Palace Entertainment . ^{[ 21 ]} En 2015, Merlin Entertainments Group firmó un acuerdo a largo plazo con Accesso. ^{[ 22 ]}

El sistema de venta de entradas y punto de venta Siriusware de la compañía ^{[ 23 ]} proporciona gestión de clientes, venta de entradas, comercio electrónico y punto de venta para recintos y atracciones. El sistema de venta de entradas para espectáculos en vivo ShoWare de Accesso ^{[ 24 ]} es un software de venta de entradas basado en la nube. ^{[ 24 ]}