Hispanopedia WikiEl Modelo de Madurez de Capacidades Integrado (CMMI) define un área de proceso como «un conjunto de prácticas relacionadas dentro de un área que, al implementarse de forma conjunta, satisface un conjunto de objetivos considerados importantes para la mejora en dicha área». Tanto CMMI para Desarrollo v1.3 como CMMI para Adquisiciones v1.3 identifican 22 áreas de proceso, mientras que CMMI para Servicios v1.3 identifica 24. Muchas de las áreas de proceso son las mismas en estos tres modelos.
Organización del área de procesos
En los modelos CMMI, las áreas de proceso se organizan en orden alfabético según su acrónimo. Sin embargo, las áreas de proceso pueden agruparse según niveles de madurez o categorías.
Niveles de madurez: CMMI para el desarrollo
Existen cinco niveles de madurez. Sin embargo, las calificaciones de nivel de madurez se otorgan para los niveles 2 al 5. A continuación se enumeran las áreas de proceso y sus niveles de madurez para el modelo CMMI para el desarrollo:
Nivel de madurez 2 - Gestionado
- CM - Gestión de la configuración
- MA - Medición y Análisis
- PMC - Seguimiento y control de proyectos
- PP - Planificación de proyectos
- PPQA - Aseguramiento de la calidad del proceso y del producto
- REQM - Gestión de Requisitos
- SAM - Gestión de Acuerdos con Proveedores
Nivel de madurez 3 - Definición
- DAR - Análisis y Resolución de Decisiones
- Gestión Integrada de Proyectos (GIP)
- OPD - Definición de Proceso Organizacional
- OPF - Enfoque en los procesos organizacionales
- OT - Formación Organizacional
- PI - Integración de productos
- RD - Desarrollo de Requisitos
- RSKM - Gestión de Riesgos
- TS - Solución Técnica
- VAL - Validación
- VER - Verificación
Nivel de madurez 4 - Gestión cuantitativa
- OPP - Rendimiento de los procesos organizacionales
- QPM - Gestión Cuantitativa de Proyectos
Nivel de madurez 5 - Optimización
- CAR - Análisis y resolución causal
- OPM - Gestión del Desempeño Organizacional
Niveles de madurez: CMMI para servicios
Las áreas de proceso que se detallan a continuación, junto con sus niveles de madurez, corresponden al modelo CMMI para servicios:
Nivel de madurez 2 - Gestionado
- CM - Gestión de la configuración
- MA - Medición y Análisis
- PPQA - Aseguramiento de la calidad del proceso y del producto
- REQM - Gestión de Requisitos
- SAM - Gestión de Acuerdos con Proveedores
- SD - Prestación de servicios
- WMC - Monitoreo y Control del Trabajo
- WP - Planificación del trabajo
Nivel de madurez 3 - Definición (esto incluye las áreas de proceso que componen los niveles anteriores; el nivel de madurez 3 se compone de las áreas de proceso de los niveles 2 y 3).
- CAM - Gestión de capacidad y disponibilidad
- DAR - Análisis y Resolución de Decisiones
- IRP - Resolución y prevención de incidentes
- Gestión integrada del trabajo (GIT)
- OPD - Definición de Proceso Organizacional
- OPF - Enfoque en los procesos organizacionales
- OT - Formación Organizacional
- RSKM - Gestión de Riesgos
- SCON - Continuidad del servicio
- SSD - Desarrollo de sistemas de servicio
- SST - Transición del Sistema de Servicios
- STSM - Gestión Estratégica de Servicios
Nivel de madurez 4 - Gestión cuantitativa
- OPP - Rendimiento de los procesos organizacionales
- QPM - Gestión Cuantitativa del Trabajo
Nivel de madurez 5 - Optimización
- CAR - Análisis y resolución causal
- OPM - Gestión del Desempeño Organizacional
Niveles de madurez: CMMI para adquisiciones
Las áreas de proceso que se detallan a continuación, junto con sus niveles de madurez, corresponden al modelo CMMI para Adquisiciones:
Nivel de madurez 2 - Gestionado
- AM - Gestión de Acuerdos
- ARD - Desarrollo de Requisitos de Adquisición
- CM - Gestión de la configuración
- MA - Medición y Análisis
- PMC - Seguimiento y control de proyectos
- PP - Planificación de proyectos
- PPQA - Aseguramiento de la calidad del proceso y del producto
- REQM - Gestión de Requisitos
- SSAD - Desarrollo de solicitudes y acuerdos con proveedores
Nivel de madurez 3 - Definición
- Gestión técnica de adquisiciones (ATM)
- AVAL - Validación de Adquisición
- AVER - Verificación de Adquisición
- DAR - Análisis y Resolución de Decisiones
- Gestión Integrada de Proyectos (GIP)
- OPD - Definición de Proceso Organizacional
- OPF - Enfoque en los procesos organizacionales
- OT - Formación Organizacional
- RSKM - Gestión de Riesgos .
Nivel de madurez 4 - Gestión cuantitativa
- OPP - Rendimiento de los procesos organizacionales
- QPM - Gestión Cuantitativa de Proyectos
Nivel de madurez 5 - Optimización
- CAR - Análisis y resolución de causas causales
- OPM - Gestión del Desempeño Organizacional
Objetivos y prácticas
Existen dos categorías de objetivos y prácticas: genéricos y específicos. Los objetivos y prácticas específicos son propios de un área de proceso. Los objetivos y prácticas genéricos forman parte de todas las áreas de proceso. Un área de proceso se considera satisfecha cuando los procesos organizacionales abarcan todos los objetivos y prácticas, tanto genéricos como específicos, de dicha área.
Objetivos y prácticas genéricas
Los objetivos y las prácticas genéricas forman parte de cada área de proceso.
- GG 1 Lograr objetivos específicos
- GP 1.1 Realizar prácticas específicas
- GG 2 Institucionalizar un proceso gestionado
- GP 2.1 Establecer una política organizativa
- GP 2.2 Planificar el proceso
- GP 2.3 Proporcionar recursos
- GP 2.4 Asignar responsabilidad
- GP 2.5 Entrenar a la gente
- GP 2.6 Productos de trabajo de control
- GP 2.7 Identificar e involucrar a las partes interesadas pertinentes
- GP 2.8 Monitorear y controlar el proceso
- GP 2.9 Evaluar objetivamente la adherencia
- Estado de la revisión GP 2.10 con la dirección de nivel superior
- GG 3 Institucionalizar un proceso definido
- GP 3.1 Establecer un proceso definido
- GP 3.2 Recopilar experiencias relacionadas con el proceso
Objetivos y prácticas específicas
Cada área de proceso se define mediante un conjunto de objetivos y prácticas. Estos objetivos y prácticas aparecen únicamente en esa área de proceso.
Áreas de proceso
CMMI para el Desarrollo, Versión 1.2, contiene 22 áreas de proceso que indican los aspectos del desarrollo de productos y servicios que deben abarcar los procesos organizacionales. Para obtener un resumen de las áreas de proceso de cada modelo, consulte estos documentos de referencia rápida disponibles en el sitio web de SEI:
- CMMI para Adquisiciones
- CMMI para el desarrollo
- CMMI para servicios
Gestión de Acuerdos (GA)
- Un área de proceso de gestión de proyectos en el Nivel de Madurez 2
Objetivo
El objetivo de la Gestión de Acuerdos (GA) es garantizar que el proveedor y el comprador cumplan con los términos del acuerdo de suministro.
Prácticas específicas por objetivo
- SG 1 Cumplir con los acuerdos con los proveedores
- SP 1.1 Ejecutar el Acuerdo con el Proveedor
- SP 1.2 Monitorear procesos de proveedores seleccionados
- SP 1.3 Aceptar el producto adquirido
- SP 1.4 Gestionar facturas de proveedores
Gestión de capacidad y disponibilidad (CAM)
- Un área de proceso de soporte en el Nivel de Madurez 3
Objetivo
El objetivo de la Gestión de Capacidad y Disponibilidad (CAM, por sus siglas en inglés) es garantizar un rendimiento eficaz del sistema de servicios y asegurar que los recursos se proporcionen y utilicen de manera efectiva para satisfacer las necesidades del servicio.
Prácticas específicas por objetivo
- SG 1 Preparación para la gestión de capacidad y disponibilidad
- SP 1.1 Establecer una estrategia de gestión de capacidad y disponibilidad
- SP 1.2 Medidas y técnicas analíticas seleccionadas
- SP 1.3 Establecer representaciones del sistema de servicio
- SG 2 Monitorear y analizar la capacidad y la disponibilidad
- SP 2.1 Monitorear y analizar la capacidad
- SP 2.2 Monitorear y analizar la disponibilidad
- SP 2.3 Informe de datos de gestión de capacidad y disponibilidad
Análisis y Resolución Causal (CAR)
- Un área de proceso de soporte en el Nivel de Madurez 5
Objetivo
El objetivo del Análisis y Resolución Causal (ARC) es identificar las causas de determinados resultados y tomar medidas para mejorar el rendimiento del proceso.
Prácticas específicas por objetivo
- SG 1 Determinar las causas de determinados resultados
- SP 1.1 Selección de resultados para el análisis
- SP 1.2 Analizar las causas
- SG 2 Abordar las causas de determinados resultados
- SP 2.1 Implementar propuestas de acción
- SP 2.2 Evaluar el efecto de las acciones implementadas
- SP 2.3 Datos de análisis causal de registros
Gestión de la configuración (CM)
- Un área de proceso de soporte en el Nivel de Madurez 2
Objetivo
El objetivo de la gestión de la configuración (CM) es establecer y mantener la integridad de los productos de trabajo mediante la identificación de la configuración, el control de la configuración, el registro del estado de la configuración y las auditorías de configuración.
Prácticas específicas por objetivo
- SG 1 Establecer líneas de base
- SP 1.1 Identificar elementos de configuración
- SP 1.2 Establecer un sistema de gestión de la configuración
- SP 1.3 Crear o liberar líneas base
- Cambios en el sistema de seguimiento y control SG 2
- SP 2.1 Seguimiento de solicitudes de cambio
- SP 2.2 Elementos de configuración de control
- SG 3 Establecer la integridad
- SP 3.1 Establecer registros de gestión de configuración
- SP 3.2 Realizar auditorías de configuración
Análisis y Resolución de Decisiones (DAR)
- Un área de proceso de soporte en el Nivel de Madurez 3
Objetivo
El objetivo del Análisis y Resolución de Decisiones (ARD) es analizar las posibles decisiones mediante un proceso de evaluación formal que compara las alternativas identificadas con criterios establecidos.
Prácticas específicas por objetivo
- SG 1 Evaluar alternativas
- SP 1.1 Establecer directrices para el análisis de decisiones
- SP 1.2 Establecer criterios de evaluación
- SP 1.3 Identificar soluciones alternativas
- SP 1.4 Seleccionar métodos de evaluación
- SP 1.5 Evaluar soluciones alternativas
- SP 1.6 Seleccionar soluciones
Gestión Integrada de Proyectos (GIP)
- Un área de proceso de gestión de proyectos en el nivel de madurez 3.
Objetivo
El objetivo de la Gestión Integrada de Proyectos (GIP) es establecer y gestionar el proyecto y la participación de las partes interesadas pertinentes de acuerdo con un proceso integrado y definido que se adapta a partir del conjunto de procesos estándar de la organización.
Prácticas específicas por objetivo
- SG 1 Utilice el proceso definido del proyecto
- SP 1.1 Establecer el proceso definido del proyecto
- SP 1.2 Utilizar los activos de los procesos organizacionales para la planificación de las actividades del proyecto.
- SP 1.3 Establecer el entorno de trabajo del proyecto
- SP 1.4 Integrar planes
- SP 1.5 Gestionar el proyecto utilizando los planes integrados
- SP 1.6 Establecer equipos
- SP 1.7 Contribuir a los activos de los procesos organizacionales
- SG 2 Coordinar y colaborar con las partes interesadas pertinentes
- SP 2.1 Gestionar la participación de las partes interesadas
- SP 2.2 Gestionar dependencias
- SP 2.3 Resolver problemas de coordinación
Medición y análisis (MA)
- Un área de proceso de soporte en el Nivel de Madurez 2
Objetivo
El objetivo de Medición y Análisis (MA) es desarrollar y mantener una capacidad de medición que se utilice para satisfacer las necesidades de información de gestión.
Prácticas específicas por objetivo
- SG 1 Alinear las actividades de medición y análisis
- SP 1.1 Establecer objetivos de medición
- Recursos, personal, instalaciones y técnicas.
- SP 1.2 Especificar medidas
- Documento sobre necesidades de información, guía, referencia e informes.
- SP 1.3 Especificar los procedimientos de recopilación y almacenamiento de datos
- Fuentes, métodos, frecuencia y propietarios.
- SP 1.4 Especificar los procedimientos de análisis
- Reglas, alarmas, SPC y variaciones.
- SP 1.1 Establecer objetivos de medición
- SG 2 Proporcionar resultados de medición
- SP 2.1 Obtención de datos de medición
- Real, Planificado, Automático y Manual.
- SP 2.2 Analizar datos de medición
- Evaluar, profundizar, RCA.
- SP 2.3 Almacenar datos y resultados
- Almacenar, proteger, acceder, historial y evidencia.
- SP 2.4 Comunicar resultados
- Intercambio de información, paneles de control, actualizados, sencillos e interpretables.
- SP 2.1 Obtención de datos de medición
Definición de Proceso Organizacional (DPO)
- Un área de procesos de gestión de procesos en el nivel de madurez 3.
Objetivo
El objetivo de la Definición de Procesos Organizacionales (DPO) es establecer y mantener un conjunto útil de activos de procesos organizacionales, estándares del entorno laboral y reglas y directrices para los equipos.
Prácticas específicas por objetivo
- SG 1 Establecer activos de procesos organizacionales
- SP 1.1 Establecer procesos estándar
- SP 1.2 Establecer descripciones del modelo de ciclo de vida
- SP 1.3 Establecer criterios y directrices de adaptación
- SP 1.4 Establecer el repositorio de mediciones de la organización
- SP 1.5 Establecer la biblioteca de activos de procesos de la organización
- SP 1.6 Establecer estándares para el entorno laboral
- SP 1.7 Establecer reglas y directrices para los equipos
Enfoque en el Proceso Organizacional (OPF)
- Un área de procesos de gestión de procesos en el nivel de madurez 3.
Objetivo
El objetivo del Enfoque en los Procesos Organizacionales (OPF, por sus siglas en inglés) es planificar, implementar y desplegar mejoras en los procesos organizacionales basándose en una comprensión exhaustiva de las fortalezas y debilidades actuales de los procesos y activos de la organización.
Prácticas específicas por objetivo
- SG 1 Determinar oportunidades de mejora de procesos
- SP 1.1 Establecer las necesidades de los procesos organizacionales
- SP 1.2 Evaluar los procesos de la organización
- SP 1.3 Identificar las mejoras de procesos de la organización
- SG 2 Planificar e implementar mejoras en los procesos
- SP 2.1 Establecer planes de acción del proceso
- SP 2.2 Implementar planes de acción de procesos
- SG 3 Implementar activos de procesos organizacionales e incorporar experiencias
- SP 3.1 Implementar activos de procesos organizacionales
- SP 3.2 Implementar procesos estándar
- SP 3.3 Monitorear la implementación
- SP 3.4 Incorporar las experiencias en los activos de los procesos organizacionales
Gestión del desempeño organizacional (OPM) / Innovación y despliegue organizacional
- Un área de procesos de gestión de procesos en el nivel de madurez 5.
Objetivo
El objetivo de la Gestión del Desempeño Organizacional (GDO) es gestionar de forma proactiva el desempeño de la organización para cumplir con sus objetivos comerciales.
Prácticas específicas por objetivo
- SG 1 Gestionar el rendimiento empresarial
- SP 1.1 Mantener los objetivos comerciales
- SP 1.2 Analizar datos de rendimiento del proceso
- SP 1.3 Identificar áreas potenciales de mejora
- SG 2 Mejoras seleccionadas
- SP 2.1 Recabar sugerencias de mejora
- SP 2.2 Analizar las mejoras sugeridas
- SP 2.3 Validar las mejoras
- SP 2.4 Seleccionar e implementar mejoras para la implementación
- Mejoras en la implementación de SG 3
- SP 3.1 Planificar el despliegue
- SP 3.2 Gestionar la implementación
- SP 3.3 Evaluar los efectos de la mejora
Rendimiento de los procesos organizacionales (OPP)
- Un área de procesos de gestión de procesos en el nivel de madurez 4.
Objetivo
El objetivo del Desempeño de los Procesos Organizacionales (OPP, por sus siglas en inglés) es establecer y mantener una comprensión cuantitativa del desempeño de los procesos seleccionados dentro del conjunto de procesos estándar de la organización, con el fin de apoyar el logro de los objetivos de calidad y desempeño de los procesos, y proporcionar datos, líneas base y modelos de desempeño de los procesos para gestionar cuantitativamente los proyectos de la organización.
Prácticas específicas por objetivo
- SG 1 Establecer modelos y parámetros de referencia de rendimiento
- SP 1.1 Establecer objetivos de calidad y rendimiento de los procesos
- SP 1.2 Seleccionar procesos
- SP 1.3 Establecer medidas de desempeño del proceso
- SP 1.4 Analizar el desempeño del proceso y establecer líneas base de desempeño del proceso
- SP 1.5 Establecer modelos de rendimiento de procesos
Capacitación Organizacional (TO)
- Un área de procesos de gestión de procesos en el nivel de madurez 3.
Objetivo
El objetivo de la Capacitación Organizacional (CO) es desarrollar las habilidades y los conocimientos de las personas para que puedan desempeñar sus funciones de manera eficaz y eficiente.
Prácticas específicas por objetivo
- SG 1 Establecer una capacidad de capacitación organizacional
- SP 1.1 Establecer las necesidades estratégicas de capacitación
- SP 1.2 Determinar qué necesidades de capacitación son responsabilidad de la organización.
- SP 1.3 Establecer un plan táctico de capacitación organizacional
- SP 1.4 Establecer una capacidad de capacitación
- SG 2 Proporcionar capacitación
- SP 2.1 Impartir formación
- SP 2.2 Establecer registros de capacitación
- SP 2.3 Evaluar la eficacia de la capacitación
Integración de productos (PI)
- Un área de procesos de ingeniería en el Nivel de Madurez 3
Objetivo
El objetivo de la Integración de Producto (IP) es ensamblar el producto a partir de sus componentes, asegurar que, una vez integrado, el producto funcione correctamente (es decir, que posea la funcionalidad y los atributos de calidad requeridos) y entregar el producto.
Prácticas específicas por objetivo
- SG 1 Preparación para la integración del producto
- SP 1.1 Establecer una estrategia de integración
- SP 1.2 Establecer el entorno de integración del producto
- SP 1.3 Establecer procedimientos y criterios de integración de productos
- SG 2 Garantizar la compatibilidad de la interfaz
- SP 2.1 Revisar las descripciones de la interfaz para comprobar su exhaustividad.
- SP 2.2 Administrar interfaces
- SG 3 Ensamblar los componentes del producto y entregar el producto.
- SP 3.1 Confirmar la preparación de los componentes del producto para la integración.
- SP 3.2 Ensamblar los componentes del producto
- SP 3.3 Evaluar los componentes del producto ensamblado
- SP 3.4 Empaquetar y entregar el producto o componente del producto
Seguimiento y control del proyecto (PMC)
- Un área de proceso de gestión de proyectos en el Nivel de Madurez 2
Objetivo
El objetivo del Seguimiento y Control del Proyecto (SCP) es proporcionar información sobre el progreso del proyecto para que se puedan tomar las medidas correctivas adecuadas cuando el desempeño del proyecto se desvíe significativamente del plan.
Prácticas específicas por objetivo
- SG 1 Monitorear el proyecto en relación con el plan
- SP 1.1 Monitorear los parámetros de planificación del proyecto
- SP 1.2 Monitorear los compromisos
- SP 1.3 Monitorear los riesgos del proyecto
- SP 1.4 Gestión de datos de monitorización
- SP 1.5 Monitorear la participación de las partes interesadas
- SP 1.6 Realizar revisiones de progreso
- SP 1.7 Realizar revisiones de hitos
- SG 2 Gestionar la acción correctiva hasta su cierre
- SP 2.1 Analizar problemas
- SP 2.2 Tomar medidas correctivas
- SP 2.3 Gestionar acciones correctivas
Planificación de proyectos (PP)
- Un área de proceso de gestión de proyectos en el Nivel de Madurez 2
Objetivo
El propósito de la Planificación de Proyectos (PP) es establecer y mantener planes que definan las actividades del proyecto.
Prácticas específicas por objetivo
- SG 1 Establecer estimaciones
- SP 1.1 Estimar el alcance del proyecto
- SP 1.2 Establecer estimaciones del producto del trabajo y los atributos de la tarea
- SP 1.3 Definir las fases del ciclo de vida del proyecto
- SP 1.4 Estimación del esfuerzo y el costo
- SG 2 Desarrollar un plan de proyecto
- SP 2.1 Establecer el presupuesto y el cronograma
- SP 2.2 Identificar los riesgos del proyecto
- SP 2.3 Gestión de datos del plan
- SP 2.4 Planificar los recursos del proyecto
- Plan SP 2.5: Conocimientos y habilidades necesarios
- SP 2.6 Plan de participación de las partes interesadas
- SP 2.7 Establecer el plan del proyecto
- SG 3 Obtener el compromiso con el plan
- SP 3.1 Revisar los planes que afectan al proyecto
- SP 3.2 Conciliar los niveles de trabajo y recursos
- SP 3.3 Obtener el compromiso del plan
Aseguramiento de la calidad del proceso y del producto (PPQA)
- Un área de proceso de soporte en el Nivel de Madurez 2
Objetivo
El objetivo del Aseguramiento de la Calidad de Procesos y Productos (PPQA, por sus siglas en inglés) es proporcionar al personal y a la gerencia una visión objetiva de los procesos y los productos de trabajo asociados.
Prácticas específicas por objetivo
- SG 1 Evaluar objetivamente los procesos y los productos de trabajo
- SP 1.1 Evaluar procesos de forma objetiva
- SP 1.2 Evaluar objetivamente los productos de trabajo
- SG 2 Proporcionar información objetiva
- SP 2.1 Comunicar y resolver problemas de incumplimiento
- SP 2.2 Establecer registros.
Gestión cuantitativa de proyectos (QPM)
- Un área de proceso de gestión de proyectos en el nivel de madurez 4.
Objetivo
El objetivo del área de procesos de Gestión Cuantitativa de Proyectos (QPM, por sus siglas en inglés) es gestionar cuantitativamente el proyecto para lograr los objetivos de calidad y rendimiento del proceso establecidos para el proyecto.
Prácticas específicas por objetivo
- SG 1 Preparación para la gestión cuantitativa
- SP 1.1 Establecer los objetivos del proyecto
- SP 1.2 Componer los procesos definidos
- SP 1.3 Seleccionar subprocesos y atributos
- SP 1.4 Selección de medidas y técnicas analíticas
- SG 2 Gestionar cuantitativamente el proyecto
- SP 2.1 Monitorear el rendimiento de subprocesos seleccionados
- SP 2.2 Gestionar el rendimiento del proyecto
- SP 2.3 Realizar un análisis de la causa raíz
Desarrollo de Requisitos (RD)
- Un área de procesos de ingeniería en el Nivel de Madurez 3.
Objetivo
El objetivo del Desarrollo de Requisitos (DR) es obtener, analizar y establecer los requisitos del cliente, del producto y de los componentes del producto.
Prácticas específicas por objetivo
- SG 1 Desarrollar los requisitos del cliente
- SP 1.1 Obtener necesidades
- SP 1.2 Transformar las necesidades de las partes interesadas en requisitos del cliente.
- SG 2 Desarrollar requisitos del producto
- SP 2.1 Establecer los requisitos del producto y de sus componentes
- SP 2.2 Asignar los requisitos de los componentes del producto
- SP 2.3 Identificar los requisitos de la interfaz
- SG 3 Analizar y validar los requisitos
- SP 3.1 Establecer conceptos y escenarios operativos
- SP 3.2 Establecer una definición de los atributos de funcionalidad y calidad requeridos.
- SP 3.3 Analizar requisitos
- SP 3.4 Analizar los requisitos para lograr el equilibrio
- SP 3.5 Validar requisitos
Gestión de Requisitos (REQM)
- Un área de proceso de gestión de proyectos en el Nivel de Madurez 2
Objetivo
El objetivo de la Gestión de Requisitos (REQM, por sus siglas en inglés) es gestionar los requisitos de los productos y componentes del proyecto, y garantizar la coherencia entre dichos requisitos y los planes y productos de trabajo del proyecto.
Prácticas específicas por objetivo
- SG 1 Gestionar requisitos
- SP 1.1 Comprender los requisitos
- SP 1.2 Obtener el compromiso con los requisitos
- SP 1.3 Gestionar cambios en los requisitos
- SP 1.4 Mantener la trazabilidad bidireccional de los requisitos
- SP 1.5 Asegurar la alineación entre el trabajo del proyecto y los requisitos
Gestión de Riesgos (RSKM)
- Un área de proceso de gestión de proyectos en el nivel de madurez 3.
Objetivo
El objetivo de la Gestión de Riesgos (GRR) es identificar los problemas potenciales antes de que ocurran, de modo que se puedan planificar e implementar actividades de gestión de riesgos según sea necesario a lo largo del ciclo de vida del producto o proyecto, para mitigar los impactos adversos en el logro de los objetivos.
Prácticas específicas por objetivo
- SG 1 Preparación para la gestión de riesgos
- SP 1.1 Determinar las fuentes y categorías de riesgo
- SP 1.2 Definir parámetros de riesgo
- SP 1.3 Establecer una estrategia de gestión de riesgos
- SG 2 Identificar y analizar riesgos
- SP 2.1 Identificar riesgos
- SP 2.2 Evaluar, categorizar y priorizar los riesgos
- SG 3 Mitigar riesgos
- SP 3.1 Desarrollar planes de mitigación de riesgos
- SP 3.2 Implementar planes de mitigación de riesgos
Gestión de acuerdos con proveedores (SAM)
- Un área de proceso de gestión de proyectos en el Nivel de Madurez 2
Objetivo
El objetivo de la Gestión de Acuerdos con Proveedores (SAM, por sus siglas en inglés) es gestionar la adquisición de productos de los proveedores.
Prácticas específicas por objetivo
- SG 1 Establecer acuerdos con proveedores
- SP 1.1 Determinar el tipo de adquisición
- SP 1.2 Seleccionar proveedores
- SP 1.3 Establecer acuerdos con proveedores
- SG 2 Cumplir con los acuerdos con los proveedores
- SP 2.1 Ejecutar el Acuerdo con el Proveedor
- SP 2.2 Aceptar el producto adquirido
- SP 2.3 Asegurar la transición de productos
Solución Técnica (ST)
- Un área de procesos de ingeniería en el Nivel de Madurez 3
Objetivo
El objetivo de la Solución Técnica (ST) es seleccionar, diseñar e implementar soluciones que satisfagan los requisitos. Las soluciones, los diseños y las implementaciones abarcan productos, componentes de productos y procesos del ciclo de vida relacionados con los productos, ya sea de forma individual o combinada, según corresponda.
Prácticas específicas por objetivo
- SG 1 Soluciones de componentes de productos seleccionados
- SP 1.1 Desarrollar soluciones alternativas y criterios de selección
- SP 1.2 Soluciones de componentes de producto seleccionados
- SG 2 Desarrollar el diseño
- SP 2.1 Diseñar el producto o componente del producto
- SP 2.2 Establecer un paquete de datos técnicos
- SP 2.3 Diseño de interfaces mediante criterios
- SP 2.4 Realizar análisis de fabricación, compra o reutilización
- SG 3 Implementar el diseño del producto
- SP 3.1 Implementar el diseño
- SP 3.2 Desarrollar documentación de soporte del producto
Validación (VAL)
- Un área de procesos de ingeniería en el Nivel de Madurez 3
Objetivo
El objetivo de la validación (VAL) es demostrar que un producto o componente de un producto cumple con su función prevista cuando se coloca en el entorno previsto.
Prácticas específicas por objetivo
- SG 1 Preparación para la validación
- SP 1.1 Seleccionar productos para validación
- SP 1.2 Establecer el entorno de validación
- SP 1.3 Establecer procedimientos y criterios de validación
- SG 2 Validar el producto o los componentes del producto
- SP 2.1 Realizar la validación
- SP 2.2 Analizar los resultados de la validación
Verificación (VER)
- Un área de procesos de ingeniería en el Nivel de Madurez 3
Objetivo
El propósito de la Verificación (VER) es asegurar que los productos de trabajo seleccionados cumplan con los requisitos especificados.
Prácticas específicas por objetivo
- SG 1 Preparación para la verificación
- SP 1.1 Selección de productos de trabajo para verificación
- SP 1.2 Establecer el entorno de verificación
- SP 1.3 Establecer procedimientos y criterios de verificación
- SG 2 Realizar revisiones por pares
- SP 2.1 Preparación para las revisiones por pares
- SP 2.2 Realizar revisiones por pares
- SP 2.3 Analizar datos de revisión por pares
- SG 3 Verificar productos de trabajo seleccionados
- SP 3.1 Realizar la verificación
- SP 3.2 Analizar los resultados de la verificación
Cambios realizados en la versión 1.2
Aquí solo se consideran los cambios realizados en el conjunto de Áreas de Proceso. Para obtener más información sobre los cambios realizados en la Versión 1.2, consulte las Notas de la Versión 1.2 o, para obtener la lista definitiva de cambios, realice la Capacitación de Actualización a CMMI Versión 1.2 .
- Se han eliminado las siguientes áreas de proceso (todas en el nivel de madurez 3):
- Entorno Organizacional para la Integración (OEI)
- Trabajo en equipo integrado (TI)
- Gestión Integrada de Proveedores (GIP)
- Se han realizado las siguientes adiciones dentro de las áreas de proceso existentes:
- IPM – Se eliminaron SG3 y SG4, se agregó un nuevo SG3 (como una adición de IPPD)
- OPD – Se agregó SG2 (como una adición a IPPD)
- OPF: se extrajeron dos SP del antiguo SG3 y se combinaron con dos nuevos SP para crear el nuevo SG3.
- REQD – SP3.5 pasó a llamarse Validar requisitos.
- SAM – SP2.1 fue eliminado, se agregaron dos nuevos SP en SG2
- TS – SP1.2 se incorporó a RD SP 3.1
- VER – SP3.2 pasó a llamarse Analizar resultados de verificación.
Cambios realizados en la versión 1.3
Algunas mejoras significativas en CMMI-DEV, V1.3 incluyen las siguientes:
- Las áreas de procesos de alta madurez se mejoran significativamente para reflejar las mejores prácticas de la industria, [ 1 ] incluyendo un nuevo objetivo específico y varias prácticas específicas nuevas en el área de procesos que pasó a llamarse Innovación y Despliegue Organizacional (OID) a Gestión del Desempeño Organizacional (OPM).
- Las prácticas ágiles [ 2 ] se han incluido con una guía de interpretación y agregando notas a las áreas de proceso aplicables en la introducción del área de proceso y sobre cómo interpretar las prácticas ágiles.
- Se introdujeron mejoras en la arquitectura del modelo que simplifican el uso de múltiples modelos.
- Se mejoró el material informativo, lo que incluyó la revisión de las prácticas de ingeniería para reflejar las mejores prácticas de la industria y la adición de directrices para las organizaciones que utilizan métodos ágiles.
- Se mejoraron las definiciones del glosario y la terminología del modelo para aumentar la claridad, la precisión y la facilidad de uso del mismo.
- Se eliminaron los objetivos y prácticas genéricas de los niveles 4 y 5, así como los niveles de capacidad 4 y 5, para enfocar adecuadamente la alta madurez en el logro de los objetivos comerciales, lo cual se consigue aplicando los niveles de capacidad 1 a 3 a las áreas de procesos de alta madurez (Análisis y resolución causal, Gestión cuantitativa de proyectos, Gestión del rendimiento organizacional y Rendimiento de los procesos organizacionales).
Para obtener una lista más completa y detallada de las mejoras, consulte http://www.sei.cmu.edu/cmmi/tools/cmmiv1-3/comparison.cfm . En http://www.benlinders.com/2011/cmmi-v1-3-summing-up/ se describe una descripción general de los cambios .
Áreas de proceso, categorías y niveles de madurez
Tabla: Áreas de proceso, categorías y niveles de madurez [ 3 ]
Referencias
- ↑ CMMI V1.3, Prácticas de alta madurez aclaradas
- ↑ CMMI V1.3: Ágil
- ↑ Equipo de Producto CMMI (2010). "CMMI para Desarrollo, Versión 1.3" ( PDF ) . Informe Técnico CMU/SEI-2010-TR-033. Software Engineering Institute : 33. Recuperado el 25 de octubre de 2012 .
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Fuentes oficiales
Lecturas adicionales
- Equipo de Producto CMMI (noviembre de 2010). "CMMI para el desarrollo, versión 1.3" ( PDF ) . Informe técnico CMU/SEI-2010-TR-033. Software Engineering Institute . Consultado el 16 de febrero de 2011 .
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- Chrissis, Mary Beth; Mike Konrad; Sandy Shrum (16 de febrero de 2011). CMMI: Directrices para la integración de procesos y la mejora de productos (Tercera edición). Addison-Wesley Professional . ISBN 978-0-321-71150-2.
- Modelos de madurez
