Jigsaw (empresa)

En 2010, Eric Schmidt se acercó a Jared Cohen para dirigir Google Ideas como un "centro de pensamiento y acción" para investigar temas en la intersección de la tecnología y la geopolítica , y ha trabajado en proyectos destinados a proteger a activistas y medios independientes de ciberataques. ^{[ 2 ]} Ideas reunió a un equipo de ingenieros, científicos investigadores, gerentes de producto y expertos en políticas de Google para abordar estos temas. ^{[ 5 ]} El equipo también organizó varias conferencias, incluida la Serie de Mesas Redondas Conflicto en un Mundo Conectado de 2017, en asociación con el Centro de Acción Preventiva del Consejo de Relaciones Exteriores. ^{[ 6 ]}

Ideas fue objeto de escrutinio por sus vínculos con el Departamento de Estado de EE. UU. ^{[ 7 ]} y sus actividades de cambio de régimen . ^{[ 8 ] [ 9 ]}

En una publicación de Medium de febrero de 2016 ^{[ 1 ]} Eric Schmidt anunció la expansión de Google Ideas en una incubadora de tecnología llamada Jigsaw. Según Schmidt, el nuevo nombre "refleja nuestra creencia de que la resolución colaborativa de problemas produce las mejores soluciones" y la misión del equipo "es usar la tecnología para abordar los desafíos geopolíticos más difíciles, desde contrarrestar el extremismo violento hasta frustrar la censura en línea y mitigar las amenazas asociadas con los ataques digitales". ^{[ 1 ]} Se esperaba que Jigsaw aprovechara más el talento y los recursos de ingeniería de Alphabet para construir productos más sofisticados. ^{[ 10 ]} Jared Cohen , anteriormente en el Comité de Planificación de Políticas del Departamento de Estado de EE. UU ., fue el director ejecutivo de Jigsaw hasta 2022. ^{[ 11 ]}

En enero de 2023, Alphabet anunció el despido de aproximadamente 12 000 empleados. Citando conversaciones con exempleados anónimos, Forbes informó que el equipo de Jigsaw, compuesto por 50 personas, se redujo entre un tercio y la mitad. La empresa no reveló cifras ni proporcionó a los empleados una razón para sus despidos, pero Jigsaw no generaba ingresos. ^{[ 11 ]}

En 2013, Jigsaw (entonces conocida como Google Ideas) se asoció con investigadores de la Universidad de Texas y la Universidad de Chicago para lanzar Constitute, un repositorio indexado de constituciones nacionales. ^{[ 12 ]} El objetivo del proyecto es identificar un conjunto coherente de opciones constitucionales y textos de muestra para quienes redactan constituciones.

En febrero de 2017, Jigsaw y Google lanzaron la API gratuita Perspective , "una nueva herramienta para que los editores web identifiquen comentarios tóxicos que pueden socavar un intercambio civilizado de ideas". ^{[ 13 ]} Utilizando tecnología de aprendizaje automático, Perspective ofrece una puntuación de cero a 100 sobre cuán similares son los nuevos comentarios a otros previamente identificados como tóxicos, definido como la probabilidad de que un comentario haga que alguien abandone una conversación. Los editores pueden usar Perspective de varias maneras, desde ofrecer a los lectores retroalimentación instantánea sobre la toxicidad de sus comentarios hasta darles el poder de filtrar conversaciones según el nivel de toxicidad que deseen ver. ^{[ 13 ]} Jigsaw afirma que "su IA puede generar inmediatamente una evaluación de la 'toxicidad' de la frase más precisa que cualquier lista negra de palabras clave, y más rápido que cualquier moderador humano". ^{[ 14 ]} Entre los socios de lanzamiento de Perspective se encontraban The New York Times, The Guardian, The Economist y Wikipedia. ^{[ 15 ]} La investigación en Wikipedia inició la discusión sobre la inteligencia artificial en los proyectos de Wikimedia .

En junio de 2017, The New York Times anunció que, como resultado de la asociación con Jigsaw, el Times ofrecería comentarios en todas las noticias principales y ampliaría los comentarios al 80 % de sus artículos para finales de año. ^{[ 16 ]}

En enero de 2026, Jigsaw declaró que dejaría de ofrecer la API de Perspective (el servicio finalizaría después de 2026), porque "las capacidades de la IA han evolucionado y ahora hay menos demanda de una herramienta independiente específica para esta área". ^{[ 17 ]}

Project Shield es un servicio gratuito de protección contra ataques de denegación de servicio distribuido (anti-DDoS) ofrecido por Jigsaw a sitios web con contenido relacionado con medios de comunicación, elecciones y derechos humanos . ^{[ 18 ]} El objetivo principal del proyecto es brindar soporte a "sitios de noticias pequeños y con recursos limitados que son vulnerables a la creciente epidemia de ataques DDoS en la web ", según el líder del equipo, George Conard. ^{[ 19 ]} Es similar a los servicios ofrecidos por empresas como Cloudflare . Google anunció Project Shield en su Conferencia de Ideas el 21 de octubre de 2013. ^{[ 18 ]} Inicialmente, el servicio solo se ofrecía a evaluadores de confianza, pero el 25 de febrero de 2016, Google lo abrió a cualquier sitio web que cumpliera los requisitos. ^{[ 20 ]} El servicio funciona mediante el uso de direcciones IP de Google por parte del sitio web, y el tráfico se enruta a través de un proxy inverso propiedad de Google que identifica y filtra el tráfico malicioso. ^{[ 21 ]}

Project Shield proporciona a los sitios de noticias, derechos humanos y monitoreo electoral protección contra ciberataques DDoS mediante un sistema de almacenamiento en caché (almacenamiento de datos del sitio web protegido para reducir la carga en el sitio). También filtra el tráfico para frustrar los ataques DDoS. Project Shield está construido sobre Google Cloud Platform . ^{[ 22 ]} Se proporciona de forma gratuita a los sitios web que cumplen los requisitos de periodistas independientes , derechos humanos y monitoreo electoral para protegerlos independientemente de su ubicación y, a octubre de 2016, Project Shield tenía usuarios en Europa, Asia, América del Norte y África. ^{[ 23 ]} Project Shield rescató el blog de seguridad de Brian Krebs de un ataque DDoS sin precedentes en ese momento que dejó el sitio web completamente fuera de línea. ^{[ 24 ]}

En marzo de 2017, Jigsaw lanzó una campaña llamada "Protege tu elección", un conjunto de herramientas gratuitas para ayudar a proteger el acceso a la información durante las elecciones. Estas herramientas incluyen Shield, Password Alert, ^{[ 25 ]} y la verificación en dos pasos. ^{[ 26 ] [ 27 ]}

El método de redirección es una metodología de código abierto desarrollada por Jigsaw en colaboración con Moonshot CVE , ^{[ 28 ]} que aprovecha la plataforma AdWords de Google y YouTube para dirigirse a potenciales reclutas del ISIS y disuadirlos de unirse al grupo. ^{[ 29 ]}

Jigsaw afirma que durante un proyecto piloto realizado a principios de 2016, su publicidad fue de tres a cuatro veces más efectiva que una campaña normal, y "aquellos que hicieron clic pasaron más del doble de tiempo viendo las listas de reproducción más efectivas que las mejores estimaciones de cuánto tiempo ven las personas YouTube en general". ^{[ 29 ]} Jigsaw publicó los pasos detallados de la metodología bajo una licencia Creative Commons en un repositorio de GitHub . Inicialmente probado contra ISIS, el Método de Redirección se ha desplegado desde entonces contra supremacistas blancos ^{[ 30 ]} y desinformación ^{[ 31 ] [ 32 ]} en asociación con grupos como la Liga Antidifamación ^{[ 33 ]} y Moonshot CVE .

Outline es una herramienta de código abierto que permite a las organizaciones de noticias brindar a su red de periodistas un acceso más seguro a internet, ^{[ 34 ]} impulsado por Shadowsocks . ^{[ 35 ]} Jigsaw afirma que el software VPN se puede configurar en un servidor propio en cuestión de minutos, incluso si el usuario no tiene conocimientos técnicos. Según WIRED, "Outline pretende ofrecer una alternativa, por un lado, a herramientas de anonimato más robustas como Tor, que ralentizan la navegación web al redirigir las conexiones a través de múltiples saltos cifrados alrededor del mundo y, por otro lado, a las VPN comerciales que pueden ser costosas y también ponen en riesgo la información privada y el historial de internet de los usuarios". ^{[ 35 ]} WIRED añade que, dado que los administradores pueden agregar claves secretas ilimitadas, "Outline [es] una forma sencilla de gestionar una VPN para toda una organización, como un grupo de activistas o periodistas". Otra característica es que Outline requiere un mantenimiento mínimo, ya que "una función llamada Watchtower comprueba automáticamente si hay actualizaciones de seguridad y las instala". ^{[ 35 ]}

Intra , lanzado el 3 de octubre de 2018, es un cliente DNS sobre HTTPS ^{[ 36 ]} para versiones de Android 4.0 y superiores que ayuda a proteger contra ataques de manipulación de DNS ^{[ 37 ]} y ataques de rastreo SNI que suelen emplear los proveedores de servicios de Internet para censurar sitios web, aplicaciones y juegos. ^{[ 38 ]}

Otros proyectos de Jigsaw incluyen Detox, Sideways Dictionary, Password Alert, Unfiltered.news, Digital Attack Map y Montage (que pasó a formar parte de Storyful).

En 2016, Jigsaw colaboró ​​con la Fundación Wikimedia en Detox , un proyecto que utilizaba aprendizaje automático para comprender mejor el acoso en línea en Wikipedia, con aplicaciones a otras plataformas web. ^{[ 39 ]} Sin embargo, la herramienta fue retirada en 2019 debido a dudas sobre su precisión.

En marzo de 2017, Jigsaw se asoció con The Washington Post para lanzar Sideways Dictionary , una colección de analogías impulsada por la comunidad para explicar la jerga tecnológica compleja. ^{[ 40 ]} Sideways Dictionary está disponible como extensión de Chrome y en The Washington Post. ^{[ 41 ]}

Password Alert ayuda a proteger contra ataques de phishing; ^{[ 42 ]} según WIRED, "la empresa lo desarrolló para activistas sirios que eran blanco de hackers afines al gobierno, pero cuando demostró ser efectivo, se implementó para todos los usuarios de Google". ^{[ 43 ]}

Unfiltered.news "utiliza datos de Google News para mostrar a los usuarios qué temas se están reportando poco o son populares en regiones de todo el mundo", ^{[ 44 ]} y el Mapa de Ataques Digitales muestra los principales ataques digitales del mundo en tiempo real. ^{[ 4 ]}

Montage es un programa que "permite a corresponsales de guerra y organizaciones sin fines de lucro utilizar la colaboración colectiva para analizar videos de YouTube, rastrear conflictos y recopilar evidencia de violaciones de derechos humanos". ^{[ 43 ]} En mayo de 2016, Jigsaw anunció su asociación con Vice News para una serie documental de cinco partes llamada Blackout, cuyo objetivo es examinar la libertad de expresión en todo el mundo. ^{[ 45 ]}

Jigsaw también ayudó a desarrollar CopCast , un proyecto de código abierto que puede convertir cualquier teléfono Android en un sistema de cámara corporal para las fuerzas del orden. En junio de 2017, USA Today informó que el Departamento de Policía de Jersey City ampliaría esta tecnología a más de 250 agentes. ^{[ 46 ]}