Clave de desbloqueo personal

Una clave de desbloqueo personal ( PUK ), a veces llamada código de desbloqueo personal ( PUC ), se utiliza en tarjetas SIM y dispositivos electrónicos como tokens de seguridad para restablecer un número de identificación personal (PIN) que se ha perdido u olvidado. ^{[ 1 ]}

La mayoría de los teléfonos móviles ofrecen la función de protección mediante PIN. Tras encender el teléfono, si la función de seguridad PIN está activada, el usuario debe introducir un PIN de 4 a 8 dígitos para desbloquear la tarjeta SIM y conectarse a la red móvil. Sin este PIN, no estarán disponibles funciones como llamadas (excepto llamadas de emergencia), mensajes de texto ni datos móviles. Si se introduce el PIN incorrecto más de tres veces, la tarjeta SIM se bloqueará. Se puede desbloquear introduciendo el código PUK proporcionado por el operador de telefonía móvil, ^{[ 2 ]} que puede encontrarse en el embalaje de la tarjeta SIM, en el contrato o facilitado por el servicio de atención al cliente tras la verificación de identidad. Tras introducir el código PUK, es necesario restablecer el PIN. Si se introduce el PUK incorrecto diez veces seguidas, la tarjeta SIM se bloqueará permanentemente y será irrecuperable, requiriendo su sustitución o, en raras ocasiones, pudiendo recuperarse a través del operador si se olvida el código PUK. Por ello, la mayoría de los operadores recomiendan a los usuarios de telefonía móvil que guarden su PUK anotado en un lugar seguro, separado del dispositivo.

En un token de seguridad, el PUK se puede utilizar para restablecer la identidad PGP almacenada en el dispositivo, a la vez que proporciona algunas funciones de administración. ^{[ 1 ]}

• Códigos USSD GSM : datos suplementarios no estructurados: lista de códigos GSM estándar para funciones relacionadas con la red y la tarjeta SIM.
• bloqueo de SIM

• Especificación oficial 3GPP ETSI de la interfaz del módulo de identidad del suscriptor para equipos móviles (SIM-ME)