Medidor de personas

Un medidor de audiencia es una herramienta de medición de audiencia que se utiliza para medir los hábitos de visualización de los espectadores de televisión y cable .

El medidor de audiencia es una caja del tamaño aproximado de un libro de bolsillo. Esta caja se conecta a cada televisor y viene acompañada de un control remoto. A cada miembro de la familia participante se le asigna un botón de visualización personal que identifica la edad y el sexo de cada persona. Si el televisor está encendido y el usuario no se identifica, el medidor parpadea para recordárselo. El medidor también cuenta con botones adicionales que permiten a los invitados participar en el estudio registrando su edad, sexo y estado de visualización en el sistema.

Otra versión del dispositivo es pequeña, del tamaño aproximado de un busca, y se enchufa a la pared debajo o cerca de cada televisor en el hogar. Monitorea todo lo que se emite en el televisor y transmite la información al pequeño medidor de audiencia portátil para determinar quién está viendo qué y cuándo.

El dispositivo, conocido como «medidor basado en frecuencia», fue inventado por una empresa británica llamada Audits of Great Britain (AGB). La empresa sucesora de AGB es TNS , que opera en 34 países de todo el mundo.

Originalmente, estos medidores identificaban la frecuencia de los canales —VHF o UHF— que el espectador veía en su televisor. Este sistema quedó obsoleto con la popularización de la televisión satelital directa al hogar ( DTH ) y la adquisición de decodificadores satelitales propios por parte de los usuarios. Además, este sistema no mide las transmisiones digitales.

Antes de los avances del People Meter, Nielsen utilizaba el método del diario, que consistía en que los espectadores registraran físicamente los programas que veían. Sin embargo, el sistema presentaba inconvenientes. Las emisoras con menor audiencia afirmaban que el método del diario era inexacto y sesgado. Argumentaban que, debido a sus bajos índices de audiencia, quienes dependían de la memoria para este método solo recordarían registrar sus programas favoritos. Las emisoras también sostenían que, si no eran los bajos índices de audiencia los que distorsionaban el método del diario, podría deberse a la nueva variedad de canales disponibles para los espectadores. Es posible que los espectadores no pudieran registrar todo lo que veían, y no había forma de descubrir la verdad. Finalmente, en 1986, Nielsen desarrolló un medidor electrónico, el People Meter, para solucionar el problema. El People Meter es un método electrónico de medición de audiencia televisiva que pasó de ser activo y basado en diarios a pasivo y monitorizado por el medidor. El medidor también registraba la visualización simultánea en tiempo real , reduciendo el sesgo de memoria.

Debido a que Audits of Great Britain (AGB) acababa de entrar en el mercado estadounidense con una tecnología similar, Nielsen sintió la necesidad de competir. Nielsen realizó un avance tecnológico sustancial antes de que las normas de la era de las cadenas entraran en crisis con la transición a la muestra nacional de People Meter en 1987. Aunque los People Meters presentaron mejoras sustanciales con respecto al sistema anterior, la alteración en la medición de la audiencia causó una controversia significativa. El cambio de método perjudicó a las estaciones cuya audiencia había sido sobreestimada. Las cadenas discreparon firmemente; señalaron que ciertos grupos demográficos, como los niños pequeños, no podían operar el People Meter con precisión, subestimando así la cantidad de niños que veían un programa en particular. ^{[ 1 ] [ 2 ]} Las calificaciones generales después de la introducción del People Meter cayeron un 9% interanual; el bloque de dibujos animados de los sábados por la mañana , en cambio, se desplomó un 29%, lo que el ejecutivo de ABC, Squire Rushnell, atribuyó específicamente a que los niños no podían operar el People Meter, lo que llevó a Rushnell a abandonar los esfuerzos por emitir programas orientados a preescolares y dirigir el bloque de los sábados a niños mayores que sí podían operar un People Meter. ^{[ 2 ]} El fin de la transición multicanal se debió en gran parte a los continuos cambios en la tecnología y la distribución. Nielsen se encontraba en desventaja, ya que sus técnicas de medición requerían ajustes complejos. Afortunadamente para Nielsen, los avances en las estrategias publicitarias, las ventanas de distribución y la forma en que las personas usaban la televisión despertaron el interés de los sectores de la industria por los datos sobre el comportamiento de los espectadores.

Además de modificar sus métodos de conteo, Nielsen también comenzó a dar mayor importancia a su muestra en 2003, en respuesta a los cambios en los censos y a las solicitudes de algunos sectores industriales. La tecnología automatizada Local People Meter (LPM) de Nielsen se introdujo en Nueva York y Los Ángeles. El LPM mejoró el método de medición, pasando de un enfoque activo basado en diarios a uno pasivo y monitorizado por medidores. Más importante aún, el LPM proporciona mediciones precisas para mercados locales específicos, a diferencia de la muestra nacional que ofrece el People Meter. Mientras que las encuestas basadas en diarios se centraban en periodos trimestrales de muestreo, el sistema automatizado LPM ha impulsado a la industria hacia la medición durante todo el año.

"Nielsen introdujo el LPM cuando la ruptura del modelo de negocio de la era de las redes se hizo ampliamente evidente, y la aprensión sobre el futuro de la industria se extendió por todos los sectores. El LPM informaba con mayor precisión sobre la gama completa de programas que veían los espectadores, incluyendo lo que se observaba al cambiar de canal , en comparación con el método del diario al que reemplazó. Esto permitió a Nielsen mantener las prácticas de medición establecidas, pero mejorándolas". ^{[ 3 ]}

Si bien los medidores de audiencia de Nielsen (LPM) presentaban análisis demográficos del día siguiente sobre la audiencia televisiva en las principales ciudades, estos dispositivos suscitaron acusaciones de subestimación de las minorías. Gran parte de la controversia en torno a los LPM fue impulsada por la alianza "Don't Count Us Out", financiada por News Corporation, que explotó las previsibles reacciones irracionales de activistas y legisladores ante cualquier insinuación de racismo (Lowry, 2004).

Actualmente existen nuevos sistemas, como el medidor de audiencia portátil (PPM) y la técnica de comparación de imágenes, que miden los hábitos de visualización de la audiencia televisiva. Con el fin de mejorar la precisión de las mediciones de audiencia radiofónica, Arbitron y Nielsen Media Research están probando un medidor de audiencia portátil (PPM) para radio. Este nuevo dispositivo se sujeta a la ropa del usuario. Las emisoras de radio codifican una señal única e inaudible como parte de sus transmisiones. El PPM capta esta señal y registra la emisora ​​y el tiempo de escucha. Este dispositivo requiere mucho menos esfuerzo por parte de los usuarios.

• Datos de fuente única

• Downey, Kevin (1 de octubre de 2001). "Nielsen: ¡A por el medidor de audiencia!" . Media Life . Consultado el 8 de junio de 2008 .{{cite web}}: CS1 maint: servicio de archivado obsoleto ( enlace )
• Lotz, Amanda D. "La televisión se revolucionará". New York University Press . Consultado el 16 de abril de 2011.
• Stoddard Jr., Laurence R. 'La historia de los medidores de personas. Cómo llegamos a donde estamos (y por qué)', Journal of Advertising Research, octubre/noviembre de 1987, vol. 27, número 5.
• Lowry, Brian. "Fox les da a Nielsen y a los políticos una lección de juego duro" . 12 de mayo de 2004.Variety: 16-22 de agosto de 2004, Vol. 395, número 13, págs. 14-16, 2 págs.

• http://onlinedatingpost.com/archives/2006/03/nielsen_tracking_box/ Entrada de blog que contiene una imagen de un "medidor de personas".