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PCM, Inc.

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Oficina de PCM en Canadá

PCM, Inc. era una empresa de marketing directo que ofrecía productos y servicios tecnológicos. La empresa tenía su sede en El Segundo, California . La empresa se fusionó con Insight Enterprises el 26 de agosto de 2019. [ 1 ] PCM se fundó en 1987 como un catálogo de mercado directo a través de telemarketing , Internet , marketing directo, catálogos impresos y tres salas de exposición minoristas.

La empresa tenía unos ingresos anuales totales de 2250 millones de dólares estadounidenses y contaba con más de 40 sucursales en Estados Unidos, Canadá, Pakistán y Filipinas . En 2016, empleaba a unas 3400 personas en todo el mundo. [ 2 ]

Historia

Como Creative Computers Inc.

Frank Khulusi - Director ejecutivo y fundador de PCM Inc.

La empresa ahora conocida como PCM fue fundada por dos hermanos, Sam y Frank Khulusi, en 1987 bajo el nombre de "Creative Computers". Creative Computers se lanzó desde la residencia de los fundadores en Marina Del Rey, California . La empresa se estableció como una empresa de venta por catálogo por correo, donde los productos se anunciaban a través de folletos/catálogos impresos. Los clientes interesados ​​llamaban para hacer sus pedidos a través del número gratuito "1-800" proporcionado. [ 3 ] Los fundadores luego tomaban el pedido y realizaban órdenes de compra para adquirir los productos vendidos, cargar a la tarjeta de crédito de los clientes y enviar los productos a los clientes. En sus inicios, el catálogo de la empresa consistía únicamente en computadoras Amiga fabricadas por Commodore International . La empresa se convirtió en el principal revendedor por correo de computadoras Amiga. En 1993/1994, Commodore atravesó dificultades financieras, lo que provocó el cierre de sus operaciones en abril de 1994.

A principios de 1994, PC Mall obtuvo autorización para vender computadoras Apple mediante su modelo de catálogo por correo. Esta autorización llegó en un momento oportuno, ya que la división de Commodore estaba a punto de cerrar. Gracias a la autorización de Apple y al crecimiento previsto, PC Mall trasladó sus operaciones de la trastienda de una tienda minorista a un centro de atención telefónica con más de 100 puestos, un centro de distribución de 3300 m² y más de 1400 m² de espacio para oficinas corporativas .  

En el primer trimestre de 1995, la empresa presentó la solicitud para su oferta pública inicial y salió a bolsa en abril de 1995.

En enero de 2000, Creative Computers cambió su nombre a IdeaMall, Inc. [ 4 ] Al año siguiente, la empresa volvió a cambiar su nombre a PC Mall, Inc. [ 5 ]

Crecimiento y adquisiciones

A principios de 1995, la empresa amplió su catálogo para incluir también productos para PC Wintel . Para respaldar este crecimiento, en el tercer trimestre de 1995 trasladó su centro de distribución a unas instalaciones de 19.700 m² (212.000 pies cuadrados ) junto al centro logístico de FedEx en Memphis, Tennessee . Además de los millones de catálogos que enviaba mensualmente, la empresa lanzó sus primeros sitios web, macmall.com y pcmall.com , en 1996. 

En 1996-1997, la empresa adquirió Computability, una empresa con sede en Milwaukee , [ 6 ] y Elek-Tek, una empresa con sede en Chicago , ambas dedicadas principalmente a productos PC Wintel.

En 2001, la empresa adquirió Wareforce, una empresa con sede en el sur de California. En 2002, la empresa adquirió Club Mac, otra empresa con sede en el sur de California. [ 7 ]

En 2011, la empresa lanzó su sitio web onSale.com , que se centra en ofertas diarias y productos electrónicos, a través de Internet.

En el tercer trimestre de 2006, PC Mall Gov, Inc., una subsidiaria de propiedad absoluta de PC Mall, Inc., adquirió el negocio de productos de GMRI, una empresa con sede en Virginia . GMRI proporciona consultoría y tecnología de TI para agencias federales. [ 8 ]

En el tercer trimestre de 2007, la empresa adquirió SARCOM, con sede en Lewis Center, Ohio, a la que posteriormente se integraron las operaciones de Wareforce. SARCOM, especializada en empresas de gran tamaño, ofrece productos y servicios tecnológicos. Abreon Inc., una división de SARCOM que ofrece servicios de consultoría y capacitación para empresas medianas y grandes, continúa operando bajo el nombre de Abreon.

En diciembre de 2009, la empresa adquirió los activos de Data Systems Worldwide (DSW), una compañía de redes convergentes, y en junio de 2010, adquirió NSPI, una compañía de servicios gestionados. Las operaciones de DSW y NSPI ahora están bajo la protección de la filial SARCOM.

La empresa, que se adentraba por primera vez en el mundo de las redes sociales, lanzó su Red para Pequeñas Empresas (SBN, por sus siglas en inglés) en 2009. SBN es un punto de encuentro en línea que satisface las necesidades de las pequeñas empresas y sus propietarios.

La empresa fundó HealthDynamix, con sede en Manassas, Virginia , a principios de 2010. Esta división proporciona tecnologías de la información y servicios para los sectores sanitario y médico.

En diciembre de 2012, la empresa cambió su nombre corporativo de PC Mall, Inc. a PCM, Inc. En relación con el cambio de marca, a partir del 2 de enero de 2013, las acciones comunes de PCM comenzaron a cotizar en NASDAQ bajo el símbolo PCMI y ya no cotizan bajo el símbolo anterior MALL. [ 9 ]

En diciembre de 2012, PCM completó la compra de 7,9  acres de terreno para la construcción de un nuevo centro de datos en la nube, que abrió sus puertas a finales de junio de 2014. [ 10 ] Las instalaciones de nivel III están estratégicamente ubicadas en un desarrollo centrado en centros de datos en New Albany, Ohio. Se dice que las nuevas instalaciones complementan sus dos centros de datos existentes y un Centro de Operaciones Integradas (IOC) que opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana, ubicado en Atlanta, Georgia, mejorando así la oferta de servicios gestionados de PCM, que incluye servicios en la nube, alojamiento y gestión de centros de datos, monitorización remota y recuperación ante desastres.

En abril de 2015, PCM completó la adquisición del proveedor de soluciones de TI En Pointe Technologies Sales, Inc., con sede en Gardena, California. Los activos fueron adquiridos por una subsidiaria indirecta de propiedad total de PCM, que ahora opera bajo la marca En Pointe. [ 11 ]

En noviembre de 2015, PCM adquirió las operaciones de negocio a negocio de Systemax en Norteamérica , incluyendo TigerDirect , por 14 millones de dólares. [ 12 ]

En enero de 2017, PCM adquirió la empresa canadiense de soluciones en la nube de Microsoft, Stratiform Inc [ 13 ] , por 2,1 millones de dólares canadienses. [ 14 ]

En abril de 2017, PCM anunció su entrada en el Reino Unido y Europa a través de una filial de su propiedad, PCM Technology Solutions UK, LTD, (“PCM UK”). [ 15 ]

En septiembre de 2017, PCM UK adquirió Stack Technology Holdings, Ltd (The Stack Group), un proveedor líder de tecnologías y servicios en todo el Reino Unido. [ 16 ]

A partir del 30 de agosto de 2019, PCM fue adquirida por Insight Enterprises . [ 17 ]

Filiales

La expansión de PCM, Inc. la ha dividido en varias divisiones que atienden a mercados y funciones específicas.

  • Ventas de PCM, Inc.
PCM Sales Inc. es la división más grande de la empresa, con casi 1000 empleados. Esta división ofrece productos tecnológicos y de TI dirigidos principalmente a pequeñas y medianas empresas a través del sitio web principal de la compañía, catálogos y redes sociales . [ 18 ] Esta división también ofrece productos, soluciones y servicios a clientes corporativos y empresariales.
  • Servicios de PCM
PCM Services es una división de PCM Inc. que proporciona soluciones informáticas, de gestión de datos y otras soluciones a todos los clientes empresariales de PCM. [ 18 ]
  • PCMG, Inc.
PCMG es un revendedor de marketing directo de productos y servicios de TI para el sector público o federal y el sector de la salud en los Estados Unidos. La filial proporciona hardware, software, herramientas de red, periféricos, almacenamiento, suministros y otras soluciones informáticas para su mercado objetivo. [ 19 ] PCMG también proporciona servicios de informática, gestión y diseño de TI para hospitales, clínicas médicas, sectores público y privado, organizaciones sin fines de lucro y empresas dedicadas a la atención médica. [ 18 ]
  • PCM Sales Canada, Inc.
Una división de PCM Inc. con sede en Montreal, Canadá.
  • Acrodex Incorporated, una división de PCM que gestiona TigerDirect.ca, tiene su sede en Richmond Hill, Ontario , y sus soluciones de TI en Edmonton, Alberta . Fue adquirida por PCM en 2015.
  • M2 Marketplace Inc.
M2 Marketplace Inc. es una división de PCM bajo el nombre de MacMall que se dirige principalmente a consumidores que venden computadoras Macintosh , iPods , iPads y todos los demás productos de Apple . La división también ofrece productos y servicios de tecnología para el hogar y el consumidor. [ 18 ]
  • PCM Logistics LLC
PCM Logistics brinda soporte a las funciones administrativas y de cumplimiento de pedidos de su empresa matriz, PCM . Con sede en El Segundo, California , fue fundada en 2002 para ofrecer servicios como finanzas y contabilidad, publicidad, tecnología de la información, operaciones, ventas, adquisición y gestión de talento de recursos humanos e instalaciones. [ 18 ] [ 20 ]
  • PCM BPO LLC
PCM BPO LLC es una subsidiaria de propiedad total de PCM Inc. ubicada en Manila, Filipinas . Establecida en 2005, la empresa brinda soporte administrativo para marketing, servicio al cliente, operaciones de TI, contabilidad y ventas de PCM y sus subsidiarias en los Estados Unidos. [ 21 ]

Información financiera

PCM fue excluida de la bolsa NASDAQ y su negociación se suspendió a las 8 p. m. del 29 de agosto de 2019 después de que PCM se fusionara con Insight Enterprises, Inc. (NASDAQ: NSIT) [ 1 ]. Como empresa que cotiza en bolsa, PCM, Inc. (NASDAQ: PCMI) tiene estados financieros e informes disponibles públicamente. En 2013, PCM reportó ventas por 1.424 millones de dólares. [ 22 ].

Referencias

  1. 1 2 3 4 "Alerta de acciones corporativas de renta variable n.° 2019 - 171 (ACTUALIZADO) Información relativa a la fusión de PCM, Inc. (PCMI)" . www.nasdaqtrader.com . Consultado el 17 de diciembre de 2020 .
  2. ↑ "PCM informa resultados récord para el cuarto trimestre y el año completo de 2016" . Archivado del original el 15 de marzo de 2017. Consultado el 27 de agosto de 2019 .
  3. ↑ Manta. "Creative Computers: Perfil de la empresa" . Consultado el 1 de noviembre de 2010 .
  4. ↑ "Creative Computers, Inc. pasará a llamarse IdeaMall; intensificará su enfoque en Internet y las oportunidades de negocio entre empresas" (Comunicado de prensa). Creative Computers. 25 de enero de 2000.
  5. ↑ "IdeaMall, Inc. anuncia cambio de nombre a PC Mall, Inc.; el cambio de nombre refleja un enfoque estratégico en su negocio principal" . Business Wire (Comunicado de prensa). 12 de abril de 2001 – vía The Free Library .
  6. ↑ Bergquist, Lee (27 de agosto de 1997). "ComputAbility se venderá" . Milwaukee Journal Sentinel . Milwaukee, Wisconsin. pág. D2. Archivado del original el 30 de julio de 2016. Recuperado el 25 de octubre de 2010 . 
  7. ↑ "PC Mall compra activos de Wareforce" . Directo . 10 de mayo de 2002. Archivado del original el 27 de agosto de 2019. Consultado el 27 de agosto de 2019 .
  8. ↑ Aitoro, Jill (8 de septiembre de 2006). "El gobernador del PC Mall compra el negocio de productos de GMRI" . CRN . Recuperado el 28 de octubre de 2010 .
  9. ↑ "PC Mall cambia su nombre corporativo a PCM Inc." . Página de inversores de PCM . 2 de enero de 2013. Archivado del original el 8 de marzo de 2016. Consultado el 27 de agosto de 2019 .
  10. ↑ "PCM anuncia la apertura de un nuevo centro de datos en la nube de nivel II" . Relaciones con los inversores de PCM .
  11. ↑ "PCM completa la adquisición de los activos de En Pointe Technologies Sales, Inc." . Relaciones con los inversores de PCM . 1 de abril de 2015. Archivado del original el 9 de marzo de 2016. Consultado el 27 de agosto de 2019 .
  12. ↑ Burke, Steven. "Acuerdo de gran envergadura: PCM compra el negocio B2B de Systemax en Norteamérica y la marca TigerDirect" . CRN . Consultado el 29 de diciembre de 2015 .
  13. ↑ Estratiforme inc.
  14. ↑ "PCM adquiere Stratiform, líder tecnológico en soluciones basadas en la nube de Microsoft (NASDAQ:PCMI)" . investor.pcm.com . Consultado el 14 de marzo de 2017 .
  15. ↑ PCM, Inc. (27 de abril de 2017). "PCM Inc. anuncia su entrada en el Reino Unido y Europa" . Sala de prensa de GlobeNewswire (Comunicado de prensa) . Consultado el 19 de diciembre de 2018 .{{cite press release}}: CS1 maint: nombres numéricos: lista de autores ( enlace )
  16. ↑ PCM, Inc. (25 de septiembre de 2017). "PCM UK adquiere Stack Technology Holdings y sus subsidiarias" . Sala de prensa de GlobeNewswire (Comunicado de prensa) . Consultado el 19 de diciembre de 2018 .{{cite press release}}: CS1 maint: nombres numéricos: lista de autores ( enlace )
  17. ↑ "Insight Enterprises adquirirá PCM" . AZ Big Media . 25 de junio de 2019. Consultado el 27 de agosto de 2019 .
  18. 1 2 3 4 5 "PC Mall y sus divisiones" . PC Mall Inc. Recuperado el 28 de octubre de 2010 .
  19. ↑ PCMG. "PCMG Acerca de nosotros" . Consultado el 5 de febrero de 2015 .
  20. ↑ "AF Services LLC" . Bloomberg Businessweek. Archivado del original (recuadro informativo) el 7 de octubre de 2012. Consultado el 28 de octubre de 2010 .
  21. ↑ "Filial de PC Mall abre oficina en el extranjero" . The Manila Bulletin . Manila, Filipinas. 27 de noviembre de 2005. Consultado el 26 de octubre de 2010 .
  22. ↑ "Formulario 10-K de la Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos" (PDF) . Archivado del original (PDF) el 3 de marzo de 2016. Consultado el 27 de agosto de 2019 .