LaserShip, Inc. , que opera bajo la marca OnTrac Final Mile , es una empresa de transporte de última milla que presta servicios en los Estados Unidos continentales . [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] Fundada en 1986 como Laser Courier, la empresa tiene su sede en Vienna, Virginia , y cuenta con centros de clasificación en 31 estados. [ 5 ]
En 2021, LaserShip adquirió la empresa de servicios de entrega de la costa oeste OnTrac Logistics, Inc. por 1300 millones de dólares. Ambas entidades fusionaron sus redes de entrega para formar una red de entrega transcontinental y renombraron sus servicios combinados como OnTrac Final Mile. [ 6 ]
Historia
LaserShip comenzó como un servicio de entrega de documentos en 1986. [ 7 ] En la década de 1990, LaserShip incursionó en el negocio de paquetería pequeña durante el auge de las puntocom . En 1999, la compañía se asoció con Barnes & Noble para brindar servicios de envío el mismo día en la ciudad de Nueva York. [ 2 ]
En marzo de 2014, LaserShip agregó cuatro estados a su área de servicio: New Hampshire, Rhode Island, West Virginia y Delaware. Esto amplió la cobertura de LaserShip en un 44 por ciento, llegando a 8.5 millones de consumidores adicionales. [ 2 ] También en marzo de 2014, LaserShip adquirió la empresa de entrega de última milla Prestige Delivery Systems, con sede en Cleveland , [ 8 ] expandiendo aún más los servicios a Ohio , Kentucky , Michigan e Indiana .
En 2016, LaserShip contaba con 63 centros de distribución y cuatro centros de clasificación que prestaban servicio a 22 estados y Washington, DC , [ 9 ] y gestionaba las entregas del Servicio del Mismo Día de Amazon. [ 10 ] [ 11 ]
En abril de 2019, LaserShip recibió la certificación de transportista de la Organización Internacional para la Protección de la Cadena de Suministro (ISCPO); [ 12 ] la empresa también ha logrado el cumplimiento de los Requisitos de Seguridad del Transportista de la ISCPO. [ 13 ]
A principios de 2018, la empresa fue adquirida por la firma de capital privado Greenbriar Equity Group. [ 14 ]
En mayo de 2021, LaserShip se expandió a Tennessee, abriendo tres nuevas sucursales en Memphis, Knoxville y Nashville. [ 15 ] Esta expansión añadió 979 nuevos códigos postales, [ 16 ] un aumento del 18 por ciento en su cobertura de entrega. [ 17 ]
En octubre de 2021 , LaserShip adquirió el servicio de entrega de la costa oeste OnTrac Logistics, Inc. por 1.300 millones de dólares, equivalente a 1.540 millones de dólares en 2025. [ 18 ] [ 6 ]
A principios de 2023, LaserShip y OnTrac se expandieron a Texas, ampliando la red de entrega combinada de LaserShip y OnTrac para cubrir el 68% de la población de EE. UU. [ 19 ]
En abril de 2023, la empresa anunció planes para cambiar su nombre a OnTrac. [ 20 ]
Disputas y acuerdos
OnTrac ha sido criticada por el trato brusco que sus conductores dan a las mercancías, incluyendo el lanzamiento y el paso por encima de los paquetes. [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] También se ha denunciado que los conductores de LaserShip dañan [ 28 ] y roban [ 29 ] la propiedad personal de los destinatarios. La empresa ha sido sancionada por varios gobiernos por clasificar erróneamente a los conductores como contratistas independientes. [ 10 ] [ 30 ]
Lanzamiento de paquetes, daños a la propiedad y robo.
En 2017, numerosos reportes periodísticos [ 21 ] [ 22 ], respaldados por imágenes de cámaras de vigilancia, muestran a repartidores de LaserShip lanzando paquetes de forma imprudente a las propiedades de los clientes. Un artículo de la revista New York titulado "LaserShip, el nuevo socio de envíos de Amazon, podría ser la empresa más odiada de Internet" presenta un video recopilatorio que muestra numerosos incidentes de este tipo en más de una docena de hogares diferentes, con paquetes que terminan en porches, jardines delanteros y entradas de vehículos. [ 23 ] [ 24 ]
Clasificación errónea y falta de pago a los conductores
En abril de 2014, la empresa llegó a un acuerdo en una demanda colectiva por $800,000 (equivalente a $ 1.09 millones en 2025 ) [ 18 ] con conductores en Massachusetts que acusaron a la empresa de clasificarlos erróneamente como contratistas independientes. [ 10 ] En noviembre de 2015, se presentó una demanda colectiva en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Sur de Nueva York alegando que a los trabajadores se les negaron pagos por horas extras, se les negó ilegalmente la compensación ganada y por otras violaciones de la Ley de Normas Laborales Justas. [ 31 ] Los resultados de este litigio están pendientes.
En junio de 2019, LaserShip fue condenada a pagar 597.000 dólares ( equivalente a 751.786 dólares en 2025 ) [ 18 ] a los conductores de Nueva Jersey que habían sido clasificados como contratistas independientes tras una investigación del Departamento de Trabajo de los Estados Unidos . [ 30 ]
Acuerdo sobre cigarrillos
En septiembre de 2014, LaserShip llegó a un acuerdo de $5 millones (equivalente a $ 6.8 millones en 2025 ) [ 18 ] con la ciudad de Nueva York por entregas de cigarrillos sin impuestos provenientes de reservas indígenas. La demanda original alegaba que LaserShip había entregado más de 120,000 cartones entre 2011 y 2013 violando leyes federales y estatales y resultando en pérdidas fiscales de $1.9 millones, equivalentes a $ 2.63 millones en 2025. [ 18 ] El caso fue procesado bajo la Ley de Prevención del Tráfico de Cigarrillos (PACT), la Ley de Tráfico de Cigarrillos de Contrabando , la Ley de Organizaciones Corruptas e Influenciadas por el Crimen Organizado (RICO) y la Ley de Salud Pública de Nueva York 1399-ll. [ 32 ] Según el acuerdo, LaserShip cesó todos los envíos de cigarrillos. [ 33 ] [ 34 ]
Referencias
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Lecturas adicionales
- Saito, Mari (3 de agosto de 2015). Orr, Bernard (ed.). "Macy's amplía la entrega el mismo día a 17 ciudades mientras desafía a Amazon" . Reuters .
- Empresas con sede en Virginia
- Empresas de transporte fundadas en 1986.
- Empresas de logística de los Estados Unidos
- Empresas de transporte con sede en Virginia