Modelo de proceso de normalización

El modelo de proceso de normalización es un modelo sociológico, desarrollado por Carl R. May , que describe la adopción de nuevas tecnologías en el sector sanitario. El modelo proporciona un marco para la evaluación de procesos mediante tres componentes —actores , objetos y contextos— que se comparan a través de cuatro constructos: viabilidad interaccional, integración relacional, viabilidad de las habilidades e integración contextual. Este modelo contribuyó a la construcción de la teoría del proceso de normalización .  

El modelo del proceso de normalización es una teoría que explica cómo se integran las nuevas tecnologías en el trabajo de atención médica. ^{[ 1 ]} El modelo fue desarrollado por Carl R. May y colaboradores, ^{[ 2 ]} y es una teoría fundamentada derivada empíricamente en sociología médica y estudios de ciencia y tecnología (CTS), basada en métodos cualitativos . Carl May desarrolló el modelo después de comparecer como testigo en una investigación del Comité de Salud de la Cámara de los Comunes británica sobre nuevas tecnologías médicas en el NHS en 2005. ^{[ 3 ]} Preguntó cómo las nuevas tecnologías se integraban de forma rutinaria y se daban por sentadas en el trabajo diario, en vista de la creciente organización corporativa y regulación de la atención médica . ^{[ 4 ]} El modelo explica la integración al observar el trabajo que las personas realizan para que sea posible.

El modelo es una teoría sociológica que se ajusta bien a los enfoques macro de la innovación, como la teoría de la difusión de innovaciones desarrollada por Everett Rogers . Aunque el modelo del proceso de normalización tiene un alcance limitado a los entornos sanitarios ^{[ 5 ],} trabajos recientes de May y colaboradores han dado lugar al desarrollo de la teoría del proceso de normalización , que presenta una teoría sociológica general de la implementación e integración de innovaciones tecnológicas y organizativas. ^{[ 6 ] [ 7 ] [ 8 ]} La teoría del proceso de normalización ha reemplazado al modelo del proceso de normalización, que era más limitado.

El modelo de proceso de normalización proporciona un marco para la evaluación de procesos y también para estudios comparativos de intervenciones complejas, especialmente de ensayos controlados aleatorios . Los ensayos clínicos y otras evaluaciones de intervenciones sanitarias suelen centrarse en las complejas relaciones entre actores, objetos y contextos, lo que convierte un modelo explicativo sencillo, que se integre bien con otros marcos, en una herramienta necesaria para los investigadores clínicos y de servicios de salud. En el modelo de proceso de normalización, una intervención compleja se define como un intento deliberado de introducir nuevos patrones de acción colectiva en la atención sanitaria, o modificar los existentes.

• Sitio web sobre la teoría del proceso de normalización. Archivado el 26 de abril de 2021 en Wayback Machine .