Mercado neto

NetMarket es un mercado en línea propiedad de Trilegiant que vende una gran variedad de productos, desde electrónica hasta joyería. Fue fundado en 1994 por Dan Kohn y Roger Lee, ambos exalumnos de la London School of Economics , y por Guy HT Haskin y Eiji Hirai, del Swarthmore College . El New York Times le atribuye a la empresa haber realizado la primera transacción minorista segura en Internet.

NetMarket fue concebida inicialmente por Dan Kohn mientras estudiaba en la London School of Economics, tras graduarse con honores en economía por el Swarthmore College. Reclutó a su compañero de clase y graduado de Yale, Roger Lee, para que se convirtiera en presidente de la empresa. El equipo directivo se completó con Guy HT Haskin y Eiji Hirai, ambos de Swarthmore y contratados por sus habilidades técnicas. La sede inicial de la empresa era una casa en Nashua, New Hampshire . Comenzó vendiendo productos como CD y libros para diversas tiendas físicas mediante pagos no digitales. ^{[ 1 ]}

El 11 de agosto de 1994, NetMarket vendió el CD Ten Summoner's Tales , de Sting , a Phil Brandenberger de Filadelfia mediante una tarjeta de crédito por internet. El New York Times lo describió como «...aparentemente la primera transacción minorista en internet que utilizó una versión fácilmente disponible de un potente software de cifrado de datos diseñado para garantizar la privacidad». ^{[ 1 ]} El cifrado utilizado en la transacción fue proporcionado por el programa Pretty Good Privacy (PGP) , integrado en el navegador X Mosaic . El autor de PGP, Phil Zimmermann , calificó la transacción como un paso importante hacia la creación del dinero digital. ^{[ 1 ]}

NetMarket fue adquirida poco después por CUC International ^{[ 2 ]} y, a pesar de las expectativas contrarias, continuó cosechando éxitos. Mientras que los centros comerciales en línea generales fueron reemplazados por tiendas especializadas y se vieron obligados a cerrar, NetMarket siguió ampliando su catálogo de productos. En 1997, el presidente de CUC estimó que la empresa podía cubrir aproximadamente el 20% de las necesidades de compra de una familia, cifra que aumentaría al 95% en tres años. La empresa también era rentable, con unas ventas estimadas superiores a los mil millones de dólares en 1998. The Economist denominó al modelo de negocio de NetMarket la tercera ola del comercio electrónico: un único sitio que ofrecía productos similares a los de un centro comercial completo, pero centrado en la eficiencia y los bajos precios propios de los minoristas especializados. ^{[ 3 ]} También en 1997, CUC pagó a America Online 50 millones de dólares para que instalara y promocionara los servicios de NetMarket en el Shopping Channel de AOL. ^{[ 4 ]}

En 1999, NetMarket, ahora propiedad de Cendant , sufrió una brecha en su sistema de pedidos debido a un fallo en su software. Los nombres, direcciones y números de teléfono de los clientes podrían haber quedado expuestos públicamente, junto con los detalles de hasta 983.000 pedidos que se remontaban a junio de 1998. ^{[ 5 ]}

NetMarket fue escindida por Cendant en 2001 bajo una nueva empresa matriz, Trilegiant. ^{[ 6 ] [ 7 ]}