Net2Phone

net2phone es un proveedor de comunicaciones en la nube que ofrece servicios de telefonía basados ​​en la nube a empresas de todo el mundo. La empresa es una filial de IDT Corporation .

net2phone fue fundada en 1990 por el empresario de telecomunicaciones Howard Jonas , presidente y director ejecutivo de IDT Corporation, la empresa matriz de net2phone. La compañía fue pionera en la comercialización de tecnologías de voz sobre protocolo de Internet (VoIP), aprovechando la infraestructura y el negocio global de operadores de IDT y centrándose en la transición de empresas y consumidores de la red telefónica pública conmutada (PSTN), las interconexiones de telecomunicaciones tradicionales, a la voz sobre IP.

El 30 de julio de 1999, durante la burbuja de las puntocom , la empresa se convirtió en una empresa pública mediante una oferta pública inicial , recaudando 81 millones de dólares. Las acciones subieron un 77 % el primer día de cotización, hasta alcanzar los 26 dólares por acción. ^{[ 1 ]} Tras la finalización de la OPI, IDT poseía el 57 % de la empresa. ^{[ 2 ]} En pocas semanas, el valor de las acciones aumentó otro 100 %, hasta los 53 dólares por acción. ^{[ 2 ]}

En marzo de 2000, en una transacción facilitada por el director ejecutivo de IDT, Howard Jonas, un consorcio de empresas de telecomunicaciones liderado por AT&T anunció una inversión de 1400 millones de dólares para adquirir una participación del 32 % en la empresa, comprando acciones a 75 dólares cada una. La transacción se completó en agosto de 2000. ^{[ 3 ]} AOL había expresado interés en comprar la totalidad o parte de la empresa, pero no estaba de acuerdo con el precio. ^{[ 4 ]}

En agosto de 2000, Jonathan Fram, presidente de la compañía, dejó la compañía para unirse a eVoice . ^{[ 5 ] [ 6 ]}

En septiembre de 2000, la empresa formó Adir Technologies, una empresa conjunta con Cisco Systems para adquirir Netspeak Corporation. ^{[ 7 ] [ 8 ]} En marzo de 2002, la empresa demandó a Cisco por incumplimiento de contrato. ^{[ 9 ]}

En febrero de 2002, la empresa anunció 110 despidos, o el 28% de su plantilla. ^{[ 10 ]}

En octubre de 2004, Liore Alroy se convirtió en director ejecutivo de la empresa. ^{[ 11 ]}

El 13 de marzo de 2006, IDT Corporation adquirió las acciones de la compañía que aún no poseía por 2,05 dólares por acción. ^{[ 12 ]}

En 2015, net2phone comenzó a ofrecer Comunicaciones Unificadas como Servicio (UCaaS) dirigidas al mercado de las pymes. La iniciativa UCaaS de net2phone fue desarrollada por el equipo directivo de la empresa, liderado por su presidente, Jonah Fink.

Durante los siguientes 3 años, net2phone continuó expandiendo su oferta de UCaaS a Argentina, Brasil, ^{[ 13 ]} Colombia, México y Perú aprovechando su infraestructura local, licencias de comunicación y personal local, todo ello vendiendo en la moneda local y los conjuntos de idiomas del mercado correspondiente.

En 2001, la empresa adquirió iPing. ^{[ 14 ]}

En el año 2000, la empresa adquirió Aplio , un fabricante de electrodomésticos por internet ubicado en San Bruno, California .

Como las Comunicaciones Unificadas requieren más que solo voz sobre IP, como mensajería, en enero de 2017 net2phone adquirió Live Ninja, ^{[ 15 ] [ 16 ]} un proveedor con sede en Miami de un servicio de mensajería y gestión de chat en vivo orientado al cliente.

En 2018, net2phone lanzó una versión actualizada de su plataforma de comunicaciones, que incorporaba la tecnología y las capacidades derivadas de la adquisición de Live Ninja.

La expansión continuó en 2019 con la adquisición de Versature, ^{[ 17 ]} un proveedor de comunicaciones empresariales y VoIP alojada basado en SaaS que presta servicios al mercado canadiense.

En 2020 con la adquisición de RingSouth Europa, ^{[ 18 ]} un proveedor de comunicaciones empresariales con sede en Murcia, España.

En 2020, con el auge de la pandemia de COVID-19 que provocó un cambio en el entorno laboral, net2phone lanzó una integración nativa en Microsoft Teams, ^{[ 19 ]} así como su propia plataforma de videoconferencias, net2phone Huddle, ^{[ 20 ]} seguida de otras integraciones en herramientas de CRM como Salesforce y Zoho y herramientas de colaboración como Slack.

En 2022, net2phone adquirió Integra CCS, ^{[ 21 ]} un proveedor de Contact Center as a Service (CCaaS) que opera desde Uruguay.