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Articulo de referencia

Organización multidimensional

Una organización multidimensional es una organización que persigue sus objetivos simultáneamente a través de múltiples dimensiones ( producto , región , cuenta , segmento de mer...

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Una organización multidimensional es una organización que persigue sus objetivos simultáneamente a través de múltiples dimensiones ( producto , región , cuenta , segmento de mercado ).

La organización multidimensional se discutió ya en la década de 1970. [ 1 ] [ 2 ] Requirió la combinación de la caída de los costos de la información, el desarrollo de mercados multidimensionales dinámicos y una nueva generación de trabajadores y gerentes para crear este cambio de paradigma en las formas de organización.

Introducción

La organización multidimensional presenta lo siguiente:

  1. El desempeño general de la empresa se informa simultáneamente en múltiples dimensiones y en múltiples niveles;
  2. Cada una de estas dimensiones tiene un gerente que es responsable de la contribución de su dimensión al desempeño general;
  3. Estos gerentes dependen unos de otros para obtener los recursos necesarios ; y
  4. Estos gerentes son responsables colectivamente del desempeño general.

Características definitorias

  • El centro de beneficios más importante que se registra en su sistema contable es el cliente , que se sitúa por encima de un producto o una región, como es habitual en la organización por unidades .
  • Los datos de las transacciones son propiedad de una oficina corporativa central , no de unidades o regiones.
  • La información relativa al desempeño de la empresa, especialmente su posición con los clientes, está disponible para todos los gerentes en las diferentes dimensiones (una ausencia de asimetría de información ).
  • A diferencia de la organización por unidades, las oportunidades y los recursos del mercado se organizan bajo responsabilidades separadas para evitar comportamientos de aversión al riesgo con respecto a las oportunidades del mercado.

Causa

La razón fundamental del auge de la organización multidimensional radica en que, debido a la disminución de los costos de la información , los clientes comienzan a comportarse de manera multidimensional en cuanto a sus preferencias, la forma en que seleccionan y adquieren bienes y servicios , el uso de los canales de distribución , etc. Para responder a esta creciente diversidad en el comportamiento del cliente, tanto entre consumidores particulares como entre empresas, las compañías necesitan aumentar su diversidad interna. [ 3 ]

La organización multidimensional también responde al surgimiento de estrategias multidimensionales, [ 4 ] en las que las empresas no solo buscan el dominio del mercado y una eficiencia superior, sino que también necesitan explotar las economías de escala .

Comparación con otras formas de organización

La organización multidimensional es una nueva forma de organización, en comparación con la forma U, la forma M y la forma H. ​​Supera las restricciones de la forma M o la organización de unidades múltiples, así como los problemas de la organización matricial. Ejemplos de empresas con una organización multidimensional son IBM, Microsoft y ASML. [ 5 ]

Comparación con la organización matricial

Las diferencias entre la organización multidimensional y la organización matricial se pueden resumir de la siguiente manera:

Relacionado con ERP

La organización multidimensional implica requisitos específicos sobre cómo se registran las transacciones en los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP), lo que supone un cambio respecto al paradigma tradicional de gobernanza de TI y alineación de TI empresarial. Ahora, las transacciones deben registrarse, no solo de forma multidimensional, para permitir múltiples consolidaciones simultáneas. En particular, el registro debe ser neutral con respecto a los modelos de negocio. Los sistemas ERP suelen tener una vida útil técnica de 10 a 15 años, mientras que los modelos de negocio duran de 3 a 5 años.

Véase también

Referencias

  1. ↑ Goggin (1979)
  2. ↑ Ackoff, RL (1994).
  3. ↑ Ashby, WR "Una introducción a la cibernética" (PDF) . Consultado el 29 de septiembre de 2010 .
  4. ↑ Bartlett, CA ; Ghoshal, S. (1989). "Gestionar a través de las fronteras: la solución transnacional" . Harvard Business School Press .
  5. ↑ Strikwerda, J. (2007) . "El surgimiento de la organización multidimensional" . Recuperado el 29 de septiembre de 2010 .{{cite web}}: CS1 maint: nombres numéricos: lista de autores ( enlace )

Lecturas adicionales

  • Ackoff, RL (1977). "Hacia organizaciones flexibles: un diseño multidimensional". Omega . 5 (6): 649– 662. doi : 10.1016/0305-0483(77)90046-9 .
  • Ackoff, RL (1994). La corporación democrática: una receta radical para recrear la América corporativa y redescubrir el éxito . Nueva York: Oxford University Press.{{cite book}}: CS1 mantenimiento: ubicación del editor ( enlace )
  • Goggin, William C. " Cómo funciona la estructura multidimensional en Dow Corning ". Matrix Organization & Project Management (1979): 152–174.
  • Prahalad, CK (1980). "El concepto y el potencial de las organizaciones multidimensionales". En F. Stevens (ed.). Managing Managers . Eindhoven: NV Philips' Gloeilampenfabrieken.
  • Prahalad, CK ; Doz, YL (1979). "Reorientación estratégica en la organización multidimensional". Escuela de Posgrado de Administración de Empresas – Universidad de Michigan : Documento de trabajo n.° 195.