Caos del moderador

Moderator Mayhem es unvideojuego casual en línea diseñado por Engine , Randy Lubin y Mike Masnick de Techdirt , dirigido a legisladores . ^{[ 1 ] [ 2 ]} Fue publicado en mayo de 2023. El juego trata sobre los desafíos de la moderación de contenido generado por usuarios en redes sociales . ^{[ 2 ] [ 3 ]}

Según Cory Doctorow , el videojuego se basa en un juego de cartas que Masnick utilizaba para enseñar a la gente sobre las dificultades de la moderación de contenido. ^{[ 4 ]}

Está diseñado para teléfonos móviles , pero también se puede jugar en ordenadores personales .

En octubre de 2023 se publicó una continuación titulada Trust & Safety Tycoon .

El jugador actúa como moderador de contenido para una empresa ficticia de redes sociales y debe tomar decisiones bajo presión de tiempo, ^{[ 5 ] [ 6 ] : 11:44} recibiendo retroalimentación de un personaje gerente a lo largo del camino. ^{[ 1 ]} En rondas posteriores, el jugador debe juzgar apelaciones o confiar en el consejo de un sistema de moderación de contenido basado en IA . ^{[ 1 ] [ 4 ]} La jugabilidad se basa principalmente en deslizar. ^{[ 2 ] [ 4 ]}

Aunque el juego describe los temas que los moderadores de contenido encuentran en la vida real, no muestra contenido prohibido. ^{[ 1 ]}

Moderator Mayhem fue reconocido como una forma de comprender mejor la moderación de contenido y el efecto de las políticas en ella. Los presentadores del podcast This Week in Google dijeron que el juego demuestra cómo las políticas afectan a las personas y que el juego en sí es un ejemplo de periodismo. ^{[ 6 ] : 12:38} Doctorow lo sugiere como importante para las discusiones sobre moderación de contenido, debido al impacto de la regulación tecnológica en la vida de las personas. ^{[ 4 ]} La revista Business Punk sugiere que puede ayudar al jugador a apreciar la dificultad de la tarea de moderación de contenido, ^{[ 7 ]} mientras que Rob Pegoraro de PC Magazine dijo que el juego le mostró que no quería un trabajo como moderador de contenido. ^{[ 1 ]} Columbia Global Freedom of Expression señaló la relevancia del juego para las discusiones sobre cumplimiento legal, seguridad de los medios y libertad de expresión. ^{[ 8 ]}

Der Standard comparó el juego, así como su secuela Trust & Safety Tycoon, con el simulador de guardia fronterizo Papers, Please . ^{[ 9 ]}

Brendan Sinclair de GamesIndustry.biz apreció la forma en que ambos juegos retrataron las difíciles decisiones que enfrentan los moderadores, pero también escribió: "Me preocupa un poco que la conclusión que la gente saque de esto sea que la moderación es difícil, por lo que no es razonable pedirles a estas empresas que lo hagan bien". ^{[ 5 ]}

En octubre de 2023, Masnick, Lubin y Leigh Beadon publicaron una secuela del juego titulada Trust & Safety Tycoon . ^{[ 10 ] [ 11 ]} Los jugadores tienen la tarea de contratar moderadores y decidir qué automatizar, simulando plataformas de redes sociales reales. ^{[ 9 ]} Según David Pierce de The Verge , "es como un manual de capacitación corporativa... pero uno bueno y útil". ^{[ 10 ]} Los desarrolladores entrevistaron a trabajadores de confianza y seguridad como parte de la investigación para el juego. ^{[ 12 ]}

A diferencia de Moderator Mayhem , Trust & Safety Tycoon no depende de la presión del tiempo. En cambio, los jugadores tienen que "hacer malabares con... el crecimiento de usuarios, los ingresos publicitarios, la velocidad de los moderadores y la moral del equipo". ^{[ 5 ]}

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