Oficina intermedia

El departamento de operaciones intermedias es un equipo de empleados que trabajan en una institución de servicios financieros . Las instituciones de servicios financieros se pueden dividir en tres secciones: la oficina principal, la oficina intermedia y la oficina administrativa . La oficina principal está compuesta por empleados que atienden directamente a los clientes, como el personal de ventas. La oficina intermedia está formada por los gestores de riesgos y los gestores de tecnología de la información, quienes administran los riesgos y mantienen los recursos de información. ^{[ 1 ]} La oficina administrativa está compuesta por el departamento de recursos humanos , los gerentes de oficina y los representantes de atención al cliente , quienes brindan soporte, servicios administrativos y de pago . Generalmente, la oficina administrativa y la oficina intermedia se ocupan de operaciones que no generan ingresos, relacionadas con la gestión de riesgos y la correcta ejecución de las transacciones . ^{[ 2 ]}

El departamento de operaciones intermedias desempeña numerosas funciones en las organizaciones de servicios financieros y banca de inversión. Se encarga de que las operaciones negociadas durante las transacciones financieras se procesen, registren y cumplan. Los empleados gestionan acuerdos globales relacionados con transacciones comerciales, gestión de riesgos y pérdidas y ganancias. Se aseguran de que los documentos se completen de acuerdo con los acuerdos. El departamento de operaciones intermedias de TI diseña software para respaldar las estrategias de negociación. Gestiona sistemas de software contratados, como Reuters 3000 y Bloomberg, para la negociación. El departamento de operaciones intermedias de TI presta asistencia tanto al departamento de operaciones como al de operaciones principales mediante el monitoreo y la recopilación de información de mercado y marketing.

El término "oficina intermedia" data de 1868 y forma parte de los orígenes de la banca de inversión y de cambio de divisas . ^{[ 3 ]} El oro y la plata eran la medida estándar del sistema monetario global. Los países utilizaban estos dos metales para comerciar con otras naciones. Durante este período, el término " oficina intermedia" se usaba para referirse a los empleados de las instituciones financieras cuya función principal era calcular las ganancias y pérdidas obtenidas tras las operaciones. ^{[ 4 ]}

El significado cambió durante la Primera Guerra Mundial , tras la introducción del papel moneda en el mercado internacional. ^{[ 4 ]} El término banca de inversión se originó en Estados Unidos, mientras que en Gran Bretaña se denominaba banca mercantil . Estos bancos de inversión permitían a las agencias gubernamentales y a las empresas obtener financiación mediante la emisión y venta de valores. Estos bancos actuaban como intermediarios entre los clientes que realizaban transacciones. Asesoraban a las empresas sobre inversiones. Posteriormente, los bancos de inversión se organizaron en departamentos de operaciones (front, middle y back office). ^{[ 3 ]}

Desde 2013, con el aumento de la regulación, cada vez más fondos de inversión o empresas de gestión de activos externalizan sus actividades de back-office para compartir costes u obtener acceso a conocimientos especializados. ^{[ 5 ]}

Su trabajo consiste generalmente en calcular ganancias y pérdidas mediante el sistema informático. Esta sección de la empresa examina los acuerdos negociados por el departamento de operaciones. Inspeccionan los términos del acuerdo, el procesamiento y cómo el departamento administrativo lo cerrará. El departamento de operaciones realiza un seguimiento del riesgo, las ganancias y las pérdidas. En algunas grandes empresas, el departamento de operaciones cuenta con apoyo legal para validar la legalidad de los nuevos acuerdos.

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