Entourage de Microsoft

A diferencia de las demás aplicaciones de la versión para Mac de la suite Microsoft Office , Entourage no compartía nombre con su contraparte para Microsoft Windows . Microsoft afirmó que Entourage estaba destinada a "un público completamente diferente". ^{[ 6 ]} Entourage tuvo su origen en Outlook Express 5 para Mac, así como en Claris Emailer ^{[ 7 ]} y no contenía "código adaptado ni código de Office". ^{[ 8 ]} Sin embargo, Microsoft ha posicionado Entourage como un producto "similar" para clientes de Macintosh en servidores Exchange. ^{[ 9 ]}

Entourage incluía compatibilidad con servidores Microsoft Exchange desde el 4 de agosto de 2003, fecha en que se lanzó la actualización Exchange para Entourage X. Esta versión inicial requería el uso de IMAP para la conectividad de correo y WebDAV para la funcionalidad de direcciones y calendario. (Las versiones posteriores eliminaron el requisito de IMAP y se basan únicamente en WebDAV). Los usuarios se quejaron de la falta de diversas funciones presentes en Outlook para Windows y Outlook 2001. ^{[ 10 ]}

Las versiones posteriores de Entourage añadieron algunas de las funcionalidades que faltaban. Sin embargo, la paridad total con Outlook como cliente de Exchange nunca estuvo disponible en Entourage 2008. ^{[ 11 ]} La sincronización de tareas y notas con un servidor Exchange no estaba disponible. Muchos usuarios de Exchange han expresado abiertamente ^{[ 12 ]} su descontento por la omisión de estas características por parte de Microsoft. ^{[ 13 ]} Microsoft afirmó haber priorizado la "fiabilidad" sobre la ampliación del soporte para Exchange en Entourage 2008. ^{[ 14 ]}

Una de las principales limitaciones de Entourage era su incapacidad para manejar HTML complejo. Si bien los mensajes se recibían y visualizaban correctamente, no se podían reenviar sin que se eliminara todo el formato. Por ejemplo, una confirmación de vuelo recibida de, digamos, Imaginary Airlines, no se podía reenviar sin que toda la información gráfica se convirtiera en enlaces, lo que hacía que el correo electrónico fuera ilegible. Una solución alternativa era seleccionar "Reenviar como archivo adjunto", que reenviaba el mensaje como un archivo message/rfc822 y conservaba el formato HTML complejo.

Otra limitación era la imposibilidad de adjuntar un elemento a un mensaje de Outlook mientras se redactaba, ya que no existía ninguna opción en el menú que lo permitiera. En su lugar, el usuario debía buscar el elemento que deseaba reenviar (por ejemplo, un contacto), seleccionarlo y, a continuación, elegir la opción «Reenviar como vCard» en el menú.

Tampoco era posible crear ni administrar reglas del lado del servidor en el servidor Exchange, por lo que el filtrado solo funcionaba cuando la aplicación Entourage estaba en ejecución.

Entourage no podía leer de forma nativa los archivos de carpetas personales de Outlook ni los correos electrónicos archivados de Outlook sin antes volver a importarlos a la base de datos principal de Outlook para Windows. ^{[ 15 ]} Como resultado, era imposible transferir directamente los datos de correo electrónico de Outlook (Windows) a Entourage (Mac).

Aunque Microsoft había lanzado una herramienta de importación de PST para Entourage, ^{[ 16 ]} esto no resolvió directamente el problema de exportar datos de Windows a Mac, porque esta utilidad solo podía importar archivos PST de Outlook 2001 para Mac.

Se podía importar un archivo PST compatible con Windows Outlook 2000 a Mac Outlook 2001 y luego usar la utilidad para importarlo a Entourage. Para solucionar esto, Microsoft puso a disposición Mac Outlook 2001 para su descarga gratuita.

Esta no era una solución para todos los usuarios de Mac, ya que Outlook 2001 solo se ejecuta en el Entorno Clásico , que no puede ejecutarse en OS 10.5 ni en ningún Mac Intel. Outlook para Office 2011 para Mac Intel puede importar archivos .pst de Outlook desde Windows; ^{[ 17 ]} sin embargo, los datos se almacenarán como muchos archivos individuales, en lugar de en una única base de datos como .pst o la base de datos Entourage.

Macworld indica que los mensajes de Windows Outlook se pueden transferir a Apple Mail o Entourage utilizando Mozilla Thunderbird como agente intermedio. Thunderbird en Windows se usa para importar el correo de Outlook. Luego, el archivo de correo convertido se mueve del directorio de Thunderbird en Windows a la Mac y se usa la función de importación en Mac Mail o Entourage. ^{[ 18 ]} Sin embargo, los archivos adjuntos de los mensajes se perderán durante la conversión a Thunderbird.

Existe software comercial de terceros (por ejemplo, Emailchemy) ^{[ 19 ]} que facilita la transferencia de datos de Outlook a Entourage. Sin embargo, quienes utilicen el formato mbox no podrán respetar la jerarquía de subcarpetas, ya que este formato no la admite.

Otras soluciones alternativas incluyen la sincronización: con un iPod Touch o iPhone a través de iTunes; el uso del servicio Apple MobileMe; el uso de un proveedor de correo electrónico compatible con IMAP; el uso de un servidor Microsoft Exchange. ^{[ 20 ]}