MSP360 , anteriormente conocida como CloudBerry Lab , es una empresa proveedora de software y servicios de aplicaciones que desarrolla productos de copia de seguridad en línea , escritorio remoto y gestión de archivos integrados con más de 20 proveedores de almacenamiento en la nube .
MSP360 Backup y CloudBerry Explorer se ofrecen para uso personal bajo un modelo freemium . Otros productos, incluidas versiones más avanzadas de MSP360 Backup, se venden por licencia, con opciones de prueba gratuitas. El servicio web MSP360 Backup es una aplicación de copia de seguridad como servicio (CaaS) con gestión y monitorización centralizadas que permite a los proveedores de servicios gestionados y a las empresas realizar copias de seguridad y restaurar equipos de escritorio y servidores.
MSP360 Backup es compatible con los sistemas operativos Windows , Windows Server , macOS y Linux , y funciona con aplicaciones de Microsoft SQL Server y Exchange , así como con el software de virtualización VMware y Microsoft Hyper-V . Además, MSP360 ofrece una solución de copia de seguridad en la nube para Microsoft 365 y Google Workspace , lo que permite la protección y recuperación segura de datos en ambos ecosistemas.
Historia
MSP360 se fundó como CloudBerry Lab en 2008 [ 1 ] y se constituyó como sociedad anónima en 2011, lanzando inicialmente CloudBerry Explorer para Amazon S3 [ 2 ] , seguido de versiones para Microsoft Azure [ 3 ] , Google Cloud [ 4 ] y OpenStack Swift [ 5 ] . Inicialmente tenía su sede en Newport Beach, California [ 1 ] .
En 2011, la empresa lanzó MSP360 Backup, [ 6 ] [ 7 ] seguido de lanzamientos para brindar soporte para imágenes de Windows Server, Microsoft SQL Server y aplicaciones Exchange, y Bare Metal Restore para sistemas operativos Windows Server y de escritorio. [ 8 ] MSP360 Backup agregó soporte para sistemas operativos Linux y Mac en 2015, [ 9 ] [ 10 ] seguido de ediciones para Synology y QNAP. [ 11 ]
En 2012, la empresa presentó la consola web MSP360 Backup; un servicio web SaaS de copia de seguridad y recuperación ante desastres para proveedores de servicios gestionados y empresas que requieren administración y gestión centralizadas para entornos más grandes. [ 12 ]
En 2018, la empresa presentó MSP360 Remote Desktop, un producto gratuito de control remoto y uso compartido de escritorio diseñado para el acceso y control seguros de escritorios o servidores remotos a través de Internet.
En 2020, la sede corporativa de la empresa se trasladó a Pittsburgh . [ 13 ]
En 2021, MSP360 presentó MSP360 RMM, una solución de monitorización y gestión de puntos finales diseñada para que los proveedores de servicios gestionados (MSP) y los equipos de TI gestionen sus infraestructuras de TI.
Productos
MSP360 desarrolla software y servicios web para ayudar a proveedores de servicios gestionados, empresas y consumidores a administrar copias de seguridad y recuperación ante desastres, así como a gestionar y sincronizar archivos en la nube. Los principales productos de la compañía incluyen MSP360 Backup, MSP360 Remote Desktop, CloudBerry Explorer y CloudBerry Drive.
Copia de seguridad de MSP360
MSP360 Backup es una aplicación de copia de seguridad en línea que se integra con proveedores de almacenamiento en la nube de terceros. Permite la copia de seguridad y la restauración de datos en Windows (equipos de escritorio y servidores), macOS y Linux. Además, ofrece compatibilidad con Microsoft SQL Server, Microsoft Exchange, VMware, Hyper-V, Office 365 y G Suite (Google Apps). Está disponible en varias ediciones comerciales, así como en una versión gratuita (MSP360 Backup Desktop Free). MSP360 Backup también está disponible como un servicio web SaaS diseñado para ayudar a los proveedores de servicios a gestionar la copia de seguridad y la recuperación en múltiples equipos o servidores.
Tanto el software como la consola web de MSP360 Backup están diseñados para automatizar la copia de seguridad y la recuperación de archivos, carpetas e imágenes del sistema. Es independiente del almacenamiento, lo que significa que el almacenamiento está desacoplado de la licencia de copia de seguridad. Los clientes trabajan directamente con los proveedores de almacenamiento en la nube que tienen los precios y las características que necesitan. MSP360 Backup admite más de 20 proveedores de almacenamiento en la nube, incluidos: Amazon S3 , Amazon Glacier , Microsoft Azure , Google Cloud Platform , Backblaze B2, Wasabi , OpenStack , S3 Compatible y otros. [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] MSP360 Backup admite múltiples niveles de almacenamiento de datos, incluidas opciones de menor costo como Microsoft Azure Cool Blob Storage y Archive Blob Storage, [ 18 ] Amazon S3 Infrequent Access y Glacier, y Google Cloud Storage Nearline y Coldline. [ 19 ] [ 20 ]
Historia
El MSP360 Backup de 2011 se lanzó con soporte para Amazon S3. [ 21 ] Posteriormente se actualizó con soporte para Microsoft Azure, [ 22 ] Google Cloud Platform [ 23 ] y varios otros proveedores de nube.
A finales de 2011, MSP360 lanzó una edición para Windows Server, seguida de soporte para Microsoft SQL Server, Microsoft Exchange y Bare Metal Restore . [ 24 ]
MSP360 Backup añadió soporte para los sistemas operativos Linux y macOS en 2015. [ 25 ] [ 26 ] Ese mismo año también apareció una versión gratuita de MSP360 Backup. [ 27 ] [ 28 ]
Tecnología
MSP360 Backup está escrito principalmente en los lenguajes de programación C# y C++ . Las versiones para Windows también utilizan .NET , mientras que la consola web de MSP360 Backup está desarrollada con C#, Asp.NET, Angular y Node.js.
Características
MSP360 Backup proporciona funcionalidad de copia de seguridad y recuperación desde/hacia la nube, el almacenamiento local y los recursos compartidos de red. Los planes de copia de seguridad y recuperación se pueden configurar mediante una interfaz gráfica de usuario . [ 14 ] [ 29 ] También está disponible una interfaz de línea de comandos para todas las ediciones de MSP360 Backup en todos los sistemas operativos compatibles (Windows, macOS y Linux). [ 15 ] [ 30 ]
MSP360 ha desarrollado un algoritmo propio a nivel de bloques que acelera la carga de datos durante las copias de seguridad en la nube. [ 31 ] Además, la empresa utiliza un algoritmo propio basado en imágenes para realizar copias de seguridad de sistemas completos como archivos de imagen, conservando la capacidad de recuperar solo archivos específicos dentro de esas imágenes, si se desea. [ 32 ]
MSP360 Backup admite la recuperación de imágenes directamente en servicios de servidores virtuales basados en la nube, como Amazon EC2, Azure Virtual Machines y Google Compute Engine, así como en dispositivos bare-metal. El producto puede restaurar imágenes del sistema en equipos sin sistema operativo instalado mediante imágenes de disco ISO o USB de arranque. [ 33 ] [ 15 ]
El software de copia de seguridad MSP360 admite la funcionalidad de copia de seguridad completa sintética para Amazon S3 y Wasabi Hot Storage. Al realizar una secuencia típica de copia de seguridad incremental, se recomienda realizar copias de seguridad completas periódicamente, lo cual consume tiempo y recursos. Para reducir el ancho de banda y la cantidad de datos cargados, la función de copia de seguridad completa sintética escanea los datos previamente respaldados en el almacenamiento y carga solo los bloques nuevos y modificados en lugar del conjunto completo de archivos. Según las pruebas de MSP360, las copias de seguridad completas sintéticas son hasta un 80 % más rápidas que una copia de seguridad completa típica basada en imágenes. [ 34 ]
MSP360 Backup puede realizar copias de seguridad de bases de datos de Microsoft SQL Server y Microsoft Exchange y recuperarlas a un estado activo y en funcionamiento. [ 17 ] [ 33 ] [ 35 ] En Linux, MSP360 Backup permite a los usuarios realizar copias de seguridad de archivos y carpetas en almacenamiento en la nube. El producto es compatible con diversas distribuciones de Linux, entre ellas: Ubuntu, Debian , SUSE, Red Hat, Fedora, CentOS, Oracle Linux y Amazon Linux. [ 36 ]
MSP360 Backup se puede configurar para realizar una copia de seguridad completa de un directorio de archivos o una imagen de disco. También admite la funcionalidad de copia de seguridad incremental a nivel de bloque, lo que significa que los usuarios pueden realizar copias de seguridad solo de las partes nuevas o actualizadas de los archivos después de que se haya completado una copia de seguridad inicial. [ 35 ]
Las copias de seguridad se pueden ejecutar manualmente o mediante programaciones personalizadas. [ 37 ]
MSP360 Backup admite compresión de archivos y cifrado AES de 256 bits . También está disponible el cifrado del lado del servidor (cifrado en reposo) para almacenamiento en la nube con soporte y cifrado de nombres de archivo. [ 38 ] [ 35 ] [ 17 ]
Recuperación y restauración de datos
MSP360 Backup ofrece opciones flexibles de recuperación de datos . Las copias de seguridad se pueden restaurar en máquinas físicas, virtuales o virtuales en la nube. [ 39 ] El producto puede restaurar todos los archivos de una copia de seguridad o recuperar archivos individuales seleccionados. El producto incluye un asistente de recuperación que guía a los usuarios a través del proceso de restauración de datos. [ 40 ]
Las características del MSP360 también incluyen:
- Notificaciones por correo electrónico para alertar a los usuarios sobre el estado de las operaciones de copia de seguridad y recuperación. [ 37 ] [ 15 ]
- Control granular del proceso de copia de seguridad y del control de versiones de archivos. [ 41 ]
- Configuración flexible de las políticas de retención de datos. [ 15 ]
Ediciones de software
El software MSP360 Backup está disponible en varias ediciones, cada una diseñada para cubrir diferentes casos de uso. La edición Windows Desktop está destinada a copias de seguridad basadas en archivos e imágenes, mientras que las ediciones Windows Server , Microsoft Exchange , Microsoft SQL Server y Ultimate están diseñadas para satisfacer las necesidades de las empresas que utilizan Windows Server. No hay soporte para copias de seguridad a FTP, aunque aparece en su sitio web. [ 41 ] [ 37 ] Las ediciones para macOS y Linux cubren las necesidades de copias de seguridad en esas plataformas. [ 16 ] [ 42 ] [ 36 ]
Servicio web
Para los proveedores de servicios gestionados (MSP) y las empresas que necesitan una forma de gestionar centralizadamente las copias de seguridad con sus clientes y dentro de sus entornos, MSP360 también ofrece una solución SaaS por suscripción . La consola web alojada proporciona los medios para gestionar y supervisar grandes entornos desde un único panel de control con gestión y supervisión centralizadas, acceso remoto al escritorio, así como informes de almacenamiento, facturación y capacidad. [ 43 ] [ 15 ]
La consola web de MSP360 Backup está integrada con Autotask, ConnectWise, OptiTune, Microsoft 365 y Google Workspace.
Precios
Para MSP360 Backup, existen tres tipos de licencia:
- Licencias por equipo: licencias de servidor, escritorio, MS SQL, MS Exchange y Ultimate que se instalan en un equipo.
- Licencia por host - para la edición de máquina virtual
- Licencias por usuario: para copias de seguridad de Google Workspace y Microsoft 365
MSP360 RMM
El 29 de junio de 2021, MSP360 anunció el lanzamiento de MSP360 RMM, una solución de monitorización y gestión remota (RMM) basada en la nube. El producto está integrado con MSP360 Backup y está diseñado para permitir a los proveedores de servicios gestionados (MSP) administrar y monitorizar la infraestructura de TI a través de una consola web centralizada.
MSP360 RMM ofrece funcionalidades para la monitorización del sistema y el rendimiento, la gestión de parches de Windows, la implementación de software, las alertas, la generación de informes, la creación de scripts de PowerShell, la gestión de antivirus y el acceso remoto. La plataforma admite un modelo de gestión multiusuario y está diseñada para su uso en entornos de servicios de TI y MSP. MSP360 RMM es compatible con estaciones de trabajo Windows y sistemas operativos Windows Server.
Características
MSP360 RMM incluye la monitorización de recursos del sistema, que permite a los administradores visualizar métricas de hardware y rendimiento a través de un panel centralizado. La función de gestión de parches de Windows permite visualizar e instalar actualizaciones del sistema operativo en múltiples equipos. La funcionalidad de implementación de software permite instalar o desinstalar aplicaciones de forma remota en los sistemas gestionados.
La plataforma también ofrece informes automatizados, alertas basadas en el rendimiento y el estado del sistema, y compatibilidad con scripts de PowerShell para automatizar tareas administrativas. Incluye funcionalidad de acceso remoto para que los administradores puedan conectarse a los puntos finales gestionados.
Edición comunitaria
MSP360 RMM Community Edition es una versión gratuita de la plataforma diseñada para proveedores de servicios gestionados. Ofrece un conjunto limitado de funciones básicas de monitorización y gestión remota, que incluyen monitorización básica, alertas y acceso remoto. La Community Edition está pensada para pequeños MSP, entornos de prueba y evaluación de productos, y se ofrece con limitaciones de uso predefinidas. [ 44 ]
Licencias
MSP360 RMM se licencia mediante un modelo por administrador, y cada licencia permite un número ilimitado de equipos gestionados por administrador. El producto está disponible con una prueba gratuita de 15 días. La funcionalidad de acceso remoto MSP360 Connect está incluida en el modelo de licencia de MSP360 RMM, lo que permite conexiones remotas a los equipos gestionados sin coste adicional. MSP360 también ofrece una edición comunitaria de su producto RMM, disponible de forma gratuita con ciertas limitaciones de uso.
Conexión MSP360
MSP360 Connect (anteriormente Escritorio remoto) es un software de acceso y control remoto que permite el mantenimiento de ordenadores y otros dispositivos. MSP360 Connect está diseñado para proveedores de servicios gestionados (MSP), equipos de TI, técnicos de soporte, empresas y uso personal. MSP360 Connect es compatible con Windows 7/8/10/11, Windows Server 2008/2008 R2/2012/2012 R2/2016/2019/2022, macOS 10.8 o posterior, iOS y Android.
Características
MSP360 Connect cuenta con funciones básicas disponibles en los tres planes (Gratis, Pro y Gestionado) y funciones exclusivas de las versiones Pro y Gestionada. El conjunto de funciones básicas incluye conexión en tiempo real mediante tecnología WebRTC, autenticación de dos factores (2FA), conexiones internas y externas cifradas con SSL, seguridad a nivel de contraseña para garantizar la protección total de los datos, transferencia de archivos, grabación de sesiones y chat de texto y voz. Además de las funciones básicas, la versión Pro ofrece acceso desatendido para establecer una sesión remota sin necesidad de un interlocutor en el otro extremo. La versión Gestionada está integrada en la consola de administración, lo que permite al usuario supervisar, ejecutar y gestionar las conexiones remotas desde un único lugar. También permite la conexión a un número ilimitado de puntos finales.
Licencias
MSP360 Connect está disponible en tres planes: Gratuito, Pro y Gestionado. El plan Gratuito es para uso personal y no tiene costo. El plan Pro admite el modelo de precios por administrador con suscripción anual. El plan Gestionado también está disponible con el modelo de precios por administrador y ofrece opciones de suscripción mensual y anual. Tanto las licencias Connect Pro como las Gestionadas incluyen una prueba gratuita de 15 días con todas las funciones.
Otros productos
CloudBerry Backup es un software de copia de seguridad en línea con opciones de licencia gratuitas y de pago que admite tanto copias de seguridad locales como servicios de almacenamiento en la nube como AWS, Microsoft Azure, Backblaze B2, Wasabi y Google Cloud Storage. CloudBerry Backup es compatible con Windows, Linux, Mac, Hyper-V y VMware. CloudBerry Explorer es un software para Windows con opciones de licencia gratuitas y de pago para administrar archivos entre almacenamiento local y almacenamiento remoto en línea. Hay versiones disponibles para Amazon S3, Microsoft Azure, Google Cloud y OpenStack. CloudBerry Drive es un software que monta el almacenamiento en la nube en un equipo o servidor Windows. El producto permite a los clientes trabajar con el almacenamiento en la nube como si fuera almacenamiento local.
Fogonadura
MSP360 es un socio tecnológico avanzado de Amazon. [ 45 ] La empresa también ha establecido alianzas con Microsoft Azure , Google Cloud Platform , Backblaze B2 , Wasabi, Autotask, ConnectWise y otros. [ 46 ]
Véase también
Referencias
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Enlaces externos
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- Empresas de software fundadas en 2008
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