Optimización para motores de búsqueda locales

La optimización de motores de búsqueda locales ( SEO local ) es similar al SEO (nacional) en que también es un proceso que afecta la visibilidad de un sitio web o una página web en los resultados no pagados de un motor de búsqueda web (conocidos como su SERP , página de resultados del motor de búsqueda) a menudo denominados resultados "naturales", " orgánicos " o "ganados". ^{[ 1 ]} En general, cuanto más arriba esté clasificado en la página de resultados de búsqueda y con más frecuencia aparezca un sitio en la lista de resultados de búsqueda, más visitantes recibirá de los usuarios del motor de búsqueda; estos visitantes pueden luego convertirse en clientes. ^{[ 2 ]} El SEO local, sin embargo, se diferencia en que se centra en optimizar la presencia en línea de una empresa para que sus páginas web sean mostradas por los motores de búsqueda cuando los usuarios realicen búsquedas locales de sus productos o servicios. ^{[ 3 ]} El posicionamiento para la búsqueda local implica un proceso similar al SEO general, pero incluye algunos elementos específicos para posicionar una empresa para la búsqueda local.

Por ejemplo, el SEO local se centra en optimizar tu presencia online para atraer más clientes a través de búsquedas locales relevantes. La mayoría de estas búsquedas se realizan en Google , Yahoo , Bing , Yandex , Baidu y otros buscadores , pero para una mejor optimización en tu área local, también deberías usar sitios como Yelp , Angie's List , LinkedIn , directorios de empresas locales, redes sociales y otros. ^{[ 4 ]}

El origen del SEO local se remonta ^{[ 5 ]} a 2003-2005, cuando los motores de búsqueda intentaron proporcionar a las personas resultados en su proximidad, así como información adicional como los horarios de apertura de una tienda, listados en mapas, etc.

El SEO local ha evolucionado a lo largo de los años para ofrecer un enfoque de marketing online específico que permite a las empresas locales aparecer en función de una serie de señales de búsqueda locales, lo que supone una clara diferencia con el SEO orgánico más amplio , que prioriza la relevancia de la búsqueda por encima de la distancia del usuario.

Las búsquedas locales hacen que los motores de búsqueda muestren dos tipos de resultados en la página de resultados del motor de búsqueda : resultados orgánicos locales y el "Paquete local". ^{[ 3 ]} Los resultados orgánicos locales incluyen páginas web relacionadas con la consulta de búsqueda con relevancia local . Estos a menudo incluyen directorios como Yelp , Páginas Amarillas, Facebook , etc. ^{[ 3 ]} El Paquete local muestra negocios que se han registrado en Google y han tomado posesión de su ficha de " Google My Business " (GMB).

La información que se muestra en el listado de GMB y, por lo tanto, en el Paquete Local, puede provenir de diferentes fuentes: ^{[ 6 ]}

• El propietario del negocio. Esta información puede incluir horarios de apertura/cierre, descripción de productos o servicios, etc.
• La información se ha obtenido del sitio web de la empresa.
• Información proporcionada por el usuario, como reseñas o fotos subidas.
• Información procedente de otras fuentes, como perfiles sociales, etc.
• Datos estructurados obtenidos de Wikidata y Wikipedia . Los datos de estas fuentes forman parte de la información que aparece en el Panel de conocimiento de Google en los resultados de búsqueda.

Según las búsquedas, Google puede mostrar resultados locales relevantes en Google Maps o en la Búsqueda. Esto se aplica tanto a dispositivos móviles como a ordenadores de escritorio. ^{[ 7 ]}

Google ha añadido una nueva función de preguntas y respuestas a Google Maps que permite a los usuarios enviar preguntas a los propietarios y que estos respondan. ^{[ 8 ]} Esta función de preguntas y respuestas está vinculada a la cuenta de Google My Business asociada.

Google Business Profile (GBP), anteriormente conocido como Google My Business (GMB), es una herramienta gratuita que permite a las empresas crear y gestionar su ficha de Google My Business. Estas fichas deben representar una ubicación física que los clientes puedan visitar. Una ficha de Google My Business aparece cuando los clientes buscan negocios en Google Maps o en los resultados de búsqueda de Google (SERP). La precisión de estas fichas es un factor clave para el posicionamiento local.

Los principales motores de búsqueda cuentan con algoritmos que determinan qué negocios locales se posicionan en las búsquedas locales. Los factores principales que influyen en la probabilidad de que un negocio local aparezca en las búsquedas locales incluyen una correcta categorización en directorios comerciales, la indexación del nombre, la dirección y el número de teléfono (NAP) del negocio en su sitio web, y las menciones (citas del negocio local en otros sitios web relevantes, como el de la cámara de comercio). ^{[ 9 ]}

En 2016, un estudio que utilizó análisis estadístico evaluó cómo y por qué las empresas se clasificaban en los paquetes locales e identificó correlaciones positivas entre las clasificaciones locales y más de 100 factores de clasificación. ^{[ 10 ]} Si bien el estudio no puede replicar el algoritmo de Google, sí arrojó varios hallazgos interesantes:

• Los backlinks mostraron la correlación más importante (y también el PageRank de la barra de herramientas de Google , lo que sugiere que los enlaces más antiguos son una ventaja porque la barra de herramientas no se ha actualizado en mucho tiempo).
• Los sitios con más contenido (y por lo tanto, con más palabras clave ) tendían a obtener mejores resultados (como era de esperar).
• También se descubrió que las reseñas en GMB tenían una fuerte correlación con las altas calificaciones.
• Otros factores de GMB, como la presencia de fotos y tener una página de GMB verificada con horario de apertura, mostraron una correlación positiva (con el posicionamiento), aunque no tan importante como las reseñas.
• La calidad de las citas, como un bajo número de duplicados, coherencia y una cantidad adecuada, era importante para que una empresa apareciera en los Local Packs. Sin embargo, dentro del paquete, las citas no influían en su posicionamiento: «las citas parecen ser fundamentales, pero no una ventaja competitiva».
• Los autores se sorprendieron al comprobar que los elementos de geolocalización (ciudad y estado) en el título de la página de destino de Google My Business no tenían ningún impacto en el posicionamiento en los resultados de búsqueda. Por lo tanto, sugieren utilizar dichos elementos solo si resulta beneficioso para la usabilidad.
• Se descubrió que la presencia de una palabra clave en el nombre de la empresa era uno de los factores más importantes (lo que explica la alta incidencia de spam en el paquete local).
• Los datos estructurados de Schema son un factor de posicionamiento. La adición del marcado 'LocalBusiness' le permitirá mostrar información relevante sobre su negocio a Google. Esto incluye el horario de apertura, la dirección, el fundador, información de la empresa matriz y mucho más. ^{[ 11 ]}
• El número de reseñas y la calificación general por estrellas se correlacionan con mejores posiciones en los resultados del paquete de mapas de Google.

La prominencia, la relevancia y la distancia son los tres criterios principales que Google afirma utilizar en sus algoritmos para mostrar resultados que mejor coincidan con la consulta de un usuario. ^{[ 12 ]}

• La prominencia refleja la popularidad de un lugar en el mundo físico. Un museo o una tienda importantes, por ejemplo, tendrán mayor prominencia. Google también utiliza información obtenida en la web para evaluar la prominencia, como el número de reseñas, enlaces y artículos.
• La relevancia se refiere al intento de los algoritmos de Google por mostrar los resultados que mejor se ajusten a la consulta del usuario .
• La distancia se refiere al intento de Google de mostrar los resultados más cercanos a los términos de ubicación utilizados en la consulta del usuario. Si no se utiliza ningún término de ubicación, Google calculará la distancia basándose en la información disponible sobre la ubicación del usuario.

Según un grupo de expertos locales en SEO que participaron en una encuesta, los enlaces y las reseñas son más importantes que nunca para posicionarse localmente. ^{[ 13 ]}

Como resultado de que tanto Google como Apple ofrecen "cerca de mí" como opción a los usuarios, algunos autores ^{[ 14 ]} informan que Google Trends muestra aumentos muy significativos en las consultas "cerca de mí". Los mismos autores también informan que los factores que más se correlacionan con el posicionamiento en el paquete local para las consultas "cerca de mí" incluyen la presencia de la "ciudad y estado buscados en el texto ancla de los enlaces de retroceso " así como el uso de "'cerca de mí' en el texto ancla de los enlaces internos".

Una importante actualización del algoritmo local de Google, implementada el 1 de septiembre de 2016. ^{[ 15 ]} Resumen de la actualización en los resultados de búsqueda local:

• Las empresas ubicadas fuera de los límites físicos de la ciudad mostraron un aumento significativo en su posicionamiento en el paquete local de Google.
• Se ha implementado un filtro más restrictivo. Antes de la actualización, Google filtraba los listados que enlazaban al mismo sitio web y utilizaban el mismo número de teléfono. Tras la actualización, los listados se filtran si tienen la misma dirección y pertenecen a las mismas categorías, aunque sean de negocios diferentes. Por lo tanto, si varios dentistas comparten la misma dirección, Google solo mostrará uno de ellos.

Como se explicó anteriormente (ver más arriba), la actualización Possum provocó que se filtraran los anuncios similares, dentro del mismo edificio o incluso ubicados en la misma calle. Como resultado, solo se mostraba un anuncio "con mayor posicionamiento orgánico y mayor relevancia para la palabra clave". ^{[ 16 ]} Después de la actualización Hawk del 22 de agosto de 2017, este filtrado parece aplicarse solo a los anuncios ubicados dentro del mismo edificio o cerca (por ejemplo, a 50 pies), pero no a los anuncios ubicados más lejos (por ejemplo, a 325 pies de distancia). ^{[ 16 ]}

Como se explicó anteriormente (ver más arriba), las reseñas se consideran un factor de clasificación importante. Joy Hawkins, una de las principales colaboradoras de Google y experta en SEO local, destaca los problemas derivados de las reseñas falsas: ^{[ 17 ]}

• Falta un proceso adecuado para que los dueños de negocios denuncien reseñas falsas en los sitios de la competencia. El soporte de Google My Business solo atiende solicitudes de información sobre negocios que provengan de los propios dueños. Por lo tanto, si un competidor cercano ha estado recopilando reseñas falsas, la única forma de informar a Google My Business es a través del foro de Google My Business.
• A diferencia de Yelp, Google no muestra una etiqueta que advierta a los usuarios sobre el comportamiento anómalo de las reseñas de aquellas empresas que compran reseñas o que reciben una cantidad inusual de reseñas negativas debido a la atención de los medios.
• Los algoritmos actuales de Google no detectan patrones de reseñas artificiales. Estos patrones atípicos no suelen requerir análisis humano y deberían ser fácilmente identificados por los algoritmos. Por lo tanto, tanto los listados falsos como los perfiles de reseñadores fraudulentos deberían ser suspendidos.

• Búsqueda local (optimización)

• Guía de inicio de Google para la optimización de motores de búsqueda (SEO).
• Guía de negocios locales de Google