Gráfico de conocimiento (Google)

El Panel de Conocimiento de Google ^{[ 11 ]} , que forma parte de las páginas de resultados del motor de búsqueda de Google, presenta una descripción general de entidades como personas, organizaciones, ubicaciones u objetos directamente en la interfaz de búsqueda. Esta función utiliza datos de Google Knowledge Graph ^{[ 12 ]} , una extensa base de datos que organiza e interconecta información sobre entidades, lo que mejora la recuperación y la presentación de contenido relevante para los usuarios.

Para mayo de 2016, los cuadros de conocimiento aparecían en "aproximadamente un tercio" de los 100 mil millones de búsquedas mensuales que procesaba la empresa. ^{[ 7 ]} Dario Taraborelli, jefe de investigación de la Fundación Wikimedia , declaró a The Washington Post que la omisión de fuentes en los cuadros de conocimiento de Google "socava la capacidad de las personas para verificar la información y, en última instancia, para desarrollar opiniones bien fundamentadas". La publicación también informó que los cuadros "frecuentemente carecen de atribución", como un cuadro de conocimiento sobre la edad de la actriz Betty White , que es "tan carente de fuentes y tan absoluto como si fuera una revelación divina". ^{[ 7 ]}

Según The Register en 2014, la visualización de respuestas directas en paneles de conocimiento junto con los resultados de búsqueda de Google provocó una disminución significativa de lectores de Wikipedia , de donde los paneles obtenían parte de su información. ^{[ 13 ]} También en 2014, The Daily Dot señaló que «Wikipedia sigue sin tener un competidor real en lo que respecta al contenido. Lo único que está en juego son las estadísticas de tráfico. Y, como organización sin ánimo de lucro, las cifras de tráfico no se traducen en ingresos de la misma manera que para un sitio web comercial». Tras la publicación del artículo, un portavoz de la Fundación Wikimedia , que gestiona Wikipedia, declaró que «acoge con satisfacción» la funcionalidad del panel de conocimiento, que estaba «investigando» la caída del tráfico y que «Tampoco hemos notado una caída significativa en las referencias de los motores de búsqueda. Además, mantenemos un diálogo continuo con el personal de Google que trabaja en el Panel de Conocimiento». ^{[ 14 ]}

En su libro de 2020, Dariusz Jemielniak señaló que, dado que la mayoría de los usuarios de Google no se dan cuenta de que muchas de las respuestas a sus preguntas que aparecen en el Knowledge Graph provienen de Wikipedia, esto reduce la popularidad de Wikipedia y, a su vez, limita la capacidad del sitio para recaudar nuevos fondos y atraer nuevos voluntarios. ^{[ 15 ]}

El algoritmo ha sido criticado por presentar información sesgada o inexacta, generalmente debido a que obtiene información de sitios web con alta optimización para motores de búsqueda . En 2014 se observó que, si bien existía un Knowledge Graph para la mayoría de las figuras religiosas históricas o pseudohistóricas importantes, como Moisés , Mahoma y Gautama Buddha , no existía ninguno para Jesús , la figura central del cristianismo . ^{[ 16 ] [ 17 ]} El 3 de junio de 2021, un cuadro de conocimiento identificó al kannada como el idioma más feo de la India, lo que provocó indignación en la comunidad de hablantes de kannada; el estado de Karnataka , donde vive la mayoría de los hablantes de kannada, también amenazó con demandar a Google por dañar la imagen pública del idioma. Google cambió rápidamente el fragmento destacado para la consulta de búsqueda y emitió una disculpa formal. ^{[ 18 ] [ 19 ]}