Sello de calidad

La marca Kitemark es una marca comercial británica de calidad de productos y servicios , propiedad de la British Standards Institution ( BSI Group ) y gestionada por ella.

Según BSI, la certificación Kitemark confirma que la afirmación sobre un producto o servicio ha sido probada de forma independiente y reiterada por expertos, lo que significa que los compradores pueden tener confianza en los productos y servicios que cuentan con la certificación BSI Kitemark. ^{[ 1 ]}

La marca Kitemark se utiliza con mayor frecuencia para identificar productos donde la seguridad es primordial, como cascos, detectores de humo y sistemas de protección contra inundaciones. En los últimos años, también se ha aplicado a una variedad de servicios. Entre los servicios acreditados se incluyen proveedores de instalaciones eléctricas, servicios integrales, mantenimiento de automóviles, reparación de carrocería y ventanas. El término Kitemark se usa a veces coloquialmente como un nivel de calidad que sirve como estándar para medir o evaluar productos similares, es decir, como referencia .

Entre los productos domésticos o de consumo comunes que suelen contar con la certificación Kitemark se incluyen los cargadores para vehículos eléctricos; los muebles (como sofás y colchones); y los productos conectados inteligentes/de IoT, como timbres y cámaras de seguridad. Puede consultar la lista completa en la página web de pruebas de productos Kitemark de BSI. ^{[ 2 ]}

La marca Kitemark fue concebida originalmente por John Wolfe Barry en 1903, ^{[ 3 ]} como un símbolo para identificar productos fabricados según las especificaciones de las normas británicas . El término "Kitemark" proviene de la forma de cometa del elemento gráfico que se dibujó: una B mayúscula (de British, británico) en su parte posterior, sobre una S (de standard, estándar), encerrada por una V (de verification, verificación). ^{[ 4 ]}

La marca Kitemark se registró posteriormente como marca comercial el 12 de junio de 1903 ^{[ 3 ]} y, como tal, se encuentra entre las marcas de calidad de productos más antiguas del mundo que aún se utilizan con regularidad. ^{[ 5 ]} Los derechos de autor de la marca Kitemark expiraron el 31 de diciembre de 1968, 50 años después de la muerte de Barry. ^{[ a ] [ 4 ]}

La marca Kitemark se utilizó inicialmente como marca comercial en los rieles de tranvía en 1903 y fue fundamental para reducir el número de especificaciones para los rieles de 75 a 5. ^{[ 3 ]} El primer esquema completo de Kitemark, equivalente a la Kitemark actual, se creó en 1926, cuando la General Electric Company obtuvo una Kitemark para accesorios de iluminación. ^{[ 3 ] [ 6 ]}

Durante las décadas siguientes, el uso de la marca Kitemark se limitó en gran medida a aplicaciones técnicas y de ingeniería hasta la década de 1950, cuando el auge de los productos de consumo generó una mayor preocupación por la seguridad de los productos. En la década de 1960, la marca Kitemark se utilizaba para identificar productos seguros en áreas como ropa de dormir, muebles domésticos, ollas a presión y cascos de motocicleta. ^{[ 7 ]}

Con la introducción de los estándares de sistemas de gestión de calidad en la década de 1970, se desarrollaron los sistemas Kitemark en áreas como el doble acristalamiento y la seguridad contra incendios. A marzo de 2021, existen más de 450 sistemas Kitemark individuales que abarcan productos tan diversos como placas de circuitos impresos y crotales para ganado, y servicios tan dispares como productos financieros y protección contra inundaciones. Actualmente, también existen más de 2500 licencias Kitemark, en manos, entre otras, de Anglian Home Improvements, Chubb Security & Fire Protection, Everest, Hygena, Tarmac y Valor.

La certificación Kitemark solo está disponible a través de BSI Group . ^{[ 8 ]} Para obtener la certificación Kitemark, BSI Product Services evalúa los productos y servicios para garantizar que cumplan con los requisitos de la especificación o norma británica, europea, de asociación comercial o internacional pertinente. Además, la entrega del producto o servicio se audita conforme a un sistema de gestión de calidad acreditado. Una vez emitida la licencia Kitemark, los licenciatarios son auditados periódicamente y están sujetos a visitas de vigilancia para garantizar el cumplimiento continuo.

La marca Kitemark no es un requisito legal, pero (según BSI) se usa a menudo como un elemento diferenciador en mercados competitivos ^{[ 9 ]} y goza de amplia confianza. Una encuesta de 2006 demostró que la marca Kitemark es reconocida por el 82% de la población del Reino Unido, de la cual el 88% confía en ella, el 93% cree que los productos con la marca Kitemark son más seguros y el 91% cree que el producto es de mejor calidad que productos similares sin la marca Kitemark. ^{[ 10 ]} Una encuesta de YouGov de 2008 mostró que casi la mitad (49%) de los consumidores del Reino Unido buscan la marca Kitemark al realizar una compra. ^{[ 11 ]} En 2022, una encuesta a más de 2000 consumidores del Reino Unido concluyó que 1 de cada 4 ciudadanos del Reino Unido busca un símbolo o logotipo de certificación, como la marca Kitemark de BSI, al tomar la decisión de comprar un producto eléctrico de calidad. ^{[ 12 ]}

En 2008 y 2009, la marca Kitemark fue votada de forma independiente como una Supermarca en el Top 500 de Supermarcas Empresariales del Reino Unido. ^{[ 11 ]}

La palabra "Kitemark" es una marca registrada de la British Standards Institution. ^{[ 13 ]}

• Normas británicas – Normas elaboradas por el Grupo BSI. 
• Certificación de productos : garantía de rendimiento y calidad. 
• Marca de certificación : Marca gráfica que indica el cumplimiento de una norma. 
  • Marcado CE – Marca de Declaración de Conformidad Europea 
  • Marcado UKCA : Declaración de conformidad con las normas británicas. 

• kitemark.com
• bsigroup.com