Marketing de interrupción

El marketing de interrupción o marketing saliente consiste en promocionar un producto mediante publicidad continua, promociones, relaciones públicas y ventas. ^{[ 1 ]} Es lo opuesto al marketing de permiso y al marketing entrante . Se considera una versión molesta de la forma tradicional de hacer marketing, en la que las empresas se centran en encontrar clientes a través de la publicidad . (Curiosamente, el término ambiguo marketing saliente se usa a veces como etiqueta para el marketing de interrupción. Esto genera ambigüedad porque en el pasado el término tenía un significado diferente, ^{[ 2 ]} a saber, que la información sobre las capacidades del producto terminado fluía hacia los clientes potenciales que lo necesitaban, es decir, comunicación de marketing benigna y marketing de producto ).

El marketing de interrupción puede realizarse mediante diversas técnicas, ^{[ 3 ]} tales como:

• Facebook : promocionar un bien o servicio en el muro de noticias o en cualquier otro lugar de su plataforma.
• Telemarketing : acto de promocionar un bien o servicio por teléfono ^{[ 4 ]}
• Publicidad en medios impresos: promocionar un producto a través de periódicos o revistas.
• Llamadas en frío : la solicitud de negocios a clientes potenciales que no han tenido contacto previo con el vendedor que realiza la llamada ^{[ 5 ].}
• Correo directo : circulares promocionales enviadas directamente por correo ^{[ 6 ]}
• Correo electrónico no deseado : correos electrónicos enviados a grandes listas de correo ^{[ 7 ]}
• Anuncios de TV/radio: promocionan un producto a través de la televisión y la radio ^{[ 8 ].}

La utilidad del marketing de interrupción para una empresa depende de sus objetivos. Si la empresa cuenta con fondos suficientes para invertir en una campaña publicitaria y la dirección busca resultados rápidos, el marketing de interrupción puede ser la opción más adecuada. La mayoría de las empresas dependen del marketing de interrupción para generar beneficios. Site Pro News afirma que la principal diferencia entre el marketing de permiso y el de interrupción radica en que este último ofrece resultados rápidos y permite una medición de ventas más científica. ^{[ 9 ]}

Con el marketing saliente, a menudo se espera que los profesionales del marketing encuentren diferentes maneras de lidiar con el rechazo de los clientes potenciales. Además, los anuncios tienen fechas de vencimiento y, una vez que estas se alcanzan, la campaña debe reiniciarse. Por lo tanto, el retorno de la inversión de las campañas publicitarias suele ser bastante bajo. ^{[ 10 ]} El marketing saliente se considera a menudo una técnica poco segmentada, ya que no se puede personalizar para clientes específicos. Además, los anuncios suelen interrumpir a los clientes y, como tal, pueden ser malinterpretados por los consumidores potenciales. ^{[ 3 ]}

A diferencia del marketing de interrupción, el marketing de permiso se centra en que los clientes te encuentren. Sus componentes principales incluyen contenido , optimización para motores de búsqueda y redes sociales . Con el marketing de permiso, se anima a la empresa a construir una relación a largo plazo con los clientes, lo cual puede ser beneficioso a largo plazo. Además, el marketing de entrada permite un tráfico más segmentado en los sitios web, lo que aumenta las tasas de conversión. ^{[ 9 ]} De hecho, gracias a la tecnología, el marketing de permiso suele considerarse más eficaz y menos costoso.

Según Brian Halligan, CEO y fundador de HubSpot , las técnicas de marketing de interrupción se están volviendo menos efectivas, afirmando: ^{[ 11 ]}

Hoy en día, la persona promedio recibe más de 2000 interrupciones de marketing saliente al día y busca maneras cada vez más ingeniosas de bloquearlas, como la identificación de llamadas , el filtrado de spam, TiVo y la radio satelital Sirius . En segundo lugar, el costo de coordinar el aprendizaje o la compra de algo nuevo a través de internet (buscadores, blogs y redes sociales) es ahora mucho menor que asistir a un seminario en el Marriott o viajar a una feria comercial en Las Vegas.

Sin embargo, la mayoría de las personas están más acostumbradas al marketing de interrupción, lo que a menudo resulta en que las empresas destinen una mayor parte de sus presupuestos de marketing al marketing saliente. ^{[ 12 ]} Para obtener ventajas adicionales, algunas empresas combinan el marketing entrante y saliente, utilizando múltiples canales para llegar a una audiencia más amplia. ^{[ 9 ]}

• Diferencias entre el marketing de interrupción y el marketing de permiso.
• Métodos de marketing de interrupción (en alemán)
• Crítica