Hispanopedia WikiInterface:2010 es el Interface Marketing Supplier Integration Institute, más conocido como INTERFACE e IMSI, un organismo de normalización internacional compuesto por representantes de varias organizaciones nacionales de marketing y gestión de la cadena de suministro. Fundada el 11 de marzo de 2009, la organización promulga estándares de integración de proveedores de marketing patentados en todo el mundo. Tiene su sede en Ginebra , Suiza . Si bien el IMSI se define a sí mismo como una organización no gubernamental, su capacidad para mejorar la cadena de suministro de marketing, reducir costos [1] y eliminar riesgos hace que el IMSI sea muy influyente dentro del sector gubernamental. [2]
IMSI permite a los proveedores sofisticados de servicios de marketing, como proveedores de cumplimiento, centros de llamadas y vendedores en línea, integrar las funciones de back office de transferencia de datos, CRM y facturación . Permitiendo a las organizaciones asociadas proporcionar una gestión de la cadena de suministro de servicios de marketing de extremo a extremo. Las normas permiten a las organizaciones aprobadas por IMSI ofrecer un servicio sin fisuras y un entorno de facturación a los clientes que buscan una gestión optimizada de su actividad de marketing directo y CRM. El objetivo de IMSI es ofrecer un único punto de contacto, facturación (si es necesario) y rendición de cuentas a los usuarios finales, al tiempo que permite a los clientes acceder a proveedores de servicios especializados. [3] Las organizaciones miembro están generalmente, pero no exclusivamente, también acreditadas por ISO . [4]
El estándar cumple totalmente con los estándares PCI DSS .
Organizaciones miembros
- Listas de impacto (datos de marketing, listas de correo, listas comerciales)
- The Prospect Shop (datos de marketing, listas de correo, asesoramiento sobre segmentación)
- URSA Communications (agencia de publicidad de servicio completo)
- Unity4 (servicios de centro de llamadas con agente remoto)
- Servicios de cumplimiento premium (el proveedor líder de sistemas de gestión de productos de Australia)
- Rapportcms (Tecnología de call center)
- Apoyo al paciente de Partizan (servicios de apoyo y adherencia al tratamiento médico)
- Morgan & Dunn (crédito al consumo, recuperación de deuda comercial)
- Marquecoms (Consultoría PCI DSS y servicios de auditoría)
Véase también
- PCI DSS , Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago
- Instituto Nacional Estadounidense de Normas (ANSI)
- Deutsches Institut für Normung , Instituto Alemán de Normalización (DIN)
- Instituto Británico de Normalización (BSI)
- Países de la Organización Internacional de Normalización
- Asociación Canadiense de Normas
- Comité Europeo de Normalización (CEN)
- Conjunto de normas de la Comunidad de Estados Independientes (CEI) (GOST)
- Clasificación internacional de normas
- Normas de la Comisión Electrotécnica Internacional (IEC) e ISO/IEC
- Acreditación sanitaria internacional
- Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT)
- ISO 216
- Código de país ISO
- Lista de normas ISO
- Divisiones ISO
- Normalización
- Normas de Australia
- Organización de normalización
- Política de planificación terminológica
- Instituto Internacional de Atención al Cliente (TICSI)
- Organización Regional de Normas y Calidad de la CARICOM (CROSQ)
- Manual de estilo de la AP (Associated Press Style)
- Interfaz: 2010 (Instituto de Integración de Proveedores de Marketing de Interfaz)
Referencias
- ^ Samiee, Saeed; Roth, Kendall (1992). "La influencia de la estandarización del marketing global en el desempeño". Revista de marketing . 56 (2). Asociación Americana de Marketing: 1–17. doi :10.1177/002224299205600201. JSTOR 1252038. S2CID 167557957.
- ^ "Garantía de calidad". Servicios de cumplimiento premium. 2009. Archivado desde el original el 12 de septiembre de 2009. Consultado el 7 de septiembre de 2009 .
- ^ "Estandarización del marketing en las industrias globales". Emerald Group Publishing Limited. 2000. Consultado el 1 de mayo de 2010 .
- ^ "Registro en línea de SAI Global". SAI Global. 2009. Consultado el 1 de enero de 2010 .
Enlaces externos
- Estándares disponibles (acceso gratuito a un pequeño subconjunto de los estándares)