Inter (cadena de radiodifusión venezolana)

Inter es una emisora de televisión y proveedora de telecomunicaciones venezolana ^[¹^] con sede en Barquisimeto , Lara, Venezuela . Inter fue fundada en 1996 como InterCable . ^[²^] Su nombre fiscal es Corporación Telemic CA, y su principal accionista es el fondo de inversión HM Capital Partners.

Historia

Inter inició sus operaciones en 1996 en la ciudad de Barquisimeto y amplió su cobertura a más de 100 ciudades y pueblos del territorio venezolano, convirtiéndose en uno de los principales operadores de televisión por cable del país, además de ofrecer servicios de banda ancha y telefonía fija.

Inter cuenta con una red híbrida de fibra óptica y cable coaxial que permite el acceso a servicios de televisión por cable e internet de banda ancha utilizando las redes CATV existentes, conectando al abonado mediante un cable coaxial a un nodo de zona y posteriormente interconectando los nodos de zona con fibra óptica, con una red que abarca más de 4.000 kilómetros de fibra óptica. ^{[ 3 ]}

La plataforma Inter cuenta con anchos de banda de 750 y 840 MHz, aptos para transmisiones bidireccionales. Esta red tiene capacidad para transmitir más de 500 canales de televisión, además de proporcionar acceso a internet de alta velocidad y servicios de voz y datos para telefonía.

En agosto de 2012, Inter lanzó un servicio de televisión satelital basado en la plataforma de la empresa chilena TuVes HD, incorporando canales venezolanos. La plataforma utiliza la señal satelital Telstar 12 basada en la tecnología MPEG4 , que permite una compresión de señal de alta calidad, lo que posibilita la inclusión de canales en alta definición.

Situación actual

En los últimos dos años, la empresa ha reducido su oferta original de canales de televisión por satélite y cable y planes de internet de banda ancha. Además, la calidad del servicio, la atención al cliente y el constante aumento de las tarifas ^{[ 4 ]} han cambiado la percepción de la empresa hacia una mala relación calidad-precio, especialmente en lo que respecta a los servicios de internet. La empresa ha dejado de cubrir algunas zonas del país y ha degradado el servicio en otras. ^{[ 5 ]} La mala calidad de la atención al cliente y la asistencia técnica a menudo deja a los usuarios esperando una respuesta o una solución, lo que provoca que algunos de ellos abandonen la empresa y se pasen a otros proveedores o contraten solo televisión por cable. ^{[ 6 ]}^{[ 7 ]}

Productos

Inter ofrece servicios de televisión digital por cable desde 2002 y televisión digital por satélite desde agosto de 2012, proporcionando actualmente hasta 125 ^{[ 8 ]} canales diferentes, algunos de los productos destacados son:

Vídeo bajo demanda (VOD)
Canales HD: La compañía ofrece canales de deportes, series, documentales y cine en alta definición, que solo se pueden ver utilizando un decodificador digital específico para esta tecnología.

Internet de banda ancha

Actualmente, la empresa ofrece los siguientes planes de acceso a Internet: ^{[ 9 ]}

2 Mb
4 Mb
10 MB (clientes corporativos, sujeto a disponibilidad)

La empresa solía ofrecer una mayor variedad de planes, que ahora se han reducido a los tres mencionados anteriormente.

Telefonía digital fija

Inter ofrece servicio de telefonía VoIP (Voz sobre IP), con un plan básico ^{[ 10 ]} con tarifas cobradas por segundos y llamadas ilimitadas entre teléfonos de la misma compañía, ofreciendo la particularidad de transferir el saldo de segundos no utilizados al mes siguiente.

Referencias

↑ "Inter" . Inter . c. 2015. Consultado el 21 de febrero de 2015 .
↑ «Inter (Corporación Telemic CA)» . BNamericas . do. 2015 . Consultado el 21 de febrero de 2015 .
↑ «Diseño del Sistema de Administración y Monitoreo para la Red Híbrida entre Fibra Óptica y Cable Coaxial (HFC) de Intercable región Central» . Universidad Venezuela . Archivado desde el original el 26 de septiembre de 2013 . Consultado el 4 de mayo de 2017 .
↑ "Otro aumento exorbitante en las tarifas de Inter" . sumarium.com . 1 de febrero de 2017.
↑ «Pésimo servicio de empresa Inter genera molestias en redes sociales» . elimpulso.com .
↑ "La odisea de internet en Venezuela" . e-softmedia.com . 5 de febrero de 2017.
↑ "Inter, la compañía que sube las tarifas, empeora el servicio y no tiene en cuenta a los usuarios" . sumarium.com . 21 de noviembre de 2016.
↑ «Televisión Satelital Residencial de Inter» . sitio web interoficial . Consultado el 4 de mayo de 2017 .
↑ "Planes de acceso a Internet" . Sitio web oficial de Inter .
↑ "Planes VoIP de Inter" . Sitio web oficial de Inter .

Enlaces externos

Sitio web oficial de Inter

[1] "Inter" . Inter . c. 2015. Consultado el 21 de febrero de 2015 .

[2] «Inter (Corporación Telemic CA)» . BNamericas . do. 2015 . Consultado el 21 de febrero de 2015 .

[3] «Diseño del Sistema de Administración y Monitoreo para la Red Híbrida entre Fibra Óptica y Cable Coaxial (HFC) de Intercable región Central» . Universidad Venezuela . Archivado desde el original el 26 de septiembre de 2013 . Consultado el 4 de mayo de 2017 .

[4] "Otro aumento exorbitante en las tarifas de Inter" . sumarium.com . 1 de febrero de 2017.

[5] «Pésimo servicio de empresa Inter genera molestias en redes sociales» . elimpulso.com .

[6] "La odisea de internet en Venezuela" . e-softmedia.com . 5 de febrero de 2017.

[7] "Inter, la compañía que sube las tarifas, empeora el servicio y no tiene en cuenta a los usuarios" . sumarium.com . 21 de noviembre de 2016.

[8] «Televisión Satelital Residencial de Inter» . sitio web interoficial . Consultado el 4 de mayo de 2017 .

[9] "Planes de acceso a Internet" . Sitio web oficial de Inter .

[10] "Planes VoIP de Inter" . Sitio web oficial de Inter .

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