Modelo de entrada-proceso-salida de equipos

El modelo de entrada-proceso-salida ( IPO ) de los equipos proporciona un marco para conceptualizar los equipos.

El modelo IPO sugiere que muchos factores influyen en la productividad y la cohesión de un equipo . "Proporciona una manera de comprender cómo se desempeñan los equipos y cómo maximizar su rendimiento". ^{[ 1 ]}

El modelo IPO de equipos es una teoría de sistemas , ya que se basa en el supuesto de que un equipo es más que relaciones uno a uno entre variables y más que la suma de sus miembros. Sugiere que existen interacciones y retroalimentación entre muchos factores contribuyentes. ^{[ 2 ]} Las entradas son las condiciones que existen antes de la actividad grupal, mientras que los procesos son las interacciones entre los miembros del grupo. Las salidas son los resultados de la actividad grupal que son valorados por el equipo o la organización. ^{[ 3 ] [ 4 ]}

Los insumos incluyen cualquier factor antecedente como el contexto organizacional, las características de la tarea y la composición del equipo ^{[ 1 ]} que pueda influir en el equipo mismo, directa o indirectamente. ^{[ 2 ]}

Como lo describe Forsyth (2010), los insumos pueden incluir factores a nivel individual, factores a nivel de equipo y factores a nivel ambiental.

• Factores a nivel individual: rasgos de personalidad de los miembros del equipo , fortalezas, debilidades, preferencias y aversiones.
• Factores a nivel de equipo: los recursos a los que tiene acceso el equipo, el tamaño del equipo, el tiempo que el equipo pasa junto, la cercanía entre los miembros del equipo.
• Factores ambientales: cómo trabaja el equipo con otros equipos, si el equipo forma parte de una organización.

Los procesos son operaciones y actividades que median la relación entre los factores de entrada y los resultados del equipo. ^{[ 2 ]}

Los procesos incluyen las normas del grupo , así como el proceso de toma de decisiones del grupo , el nivel de comunicación, la coordinación y la cohesión. ^{[ 1 ]}

En concreto, los procesos pueden ser cosas como:

• Pasos dados para planificar las actividades
• Iniciar acciones
• Recursos de monitoreo
• Seguimiento del progreso
• Mantenimiento de las relaciones interpersonales
• Cómo afrontar los conflictos
• Sentido de compromiso de los miembros con el equipo

Los resultados son las consecuencias de las acciones o actividades del equipo. Generalmente, esto se refiere al resultado tangible del equipo : lo que crearon, lograron o consiguieron. ^{[ 2 ]} El hecho de que el equipo gane o pierda, que su producto sea de la calidad adecuada y que haya logrado sus objetivos de manera eficiente son cuestiones relacionadas con el resultado tangible.

Otros resultados también son importantes, como los cambios en la cohesión del equipo, el grado en que el equipo aprende a prepararse para tareas futuras, la singularidad de la solución del equipo y si aumenta su eficiencia mediante la práctica.

Los resultados del equipo también fueron categorizados como productividad/rendimiento, satisfacción de los miembros e innovación por Landy y Conte (2009). ^{[ 1 ]}

Si bien el modelo de equipos de salida a bolsa ha demostrado ser útil, es importante considerar también sus limitaciones. Forsyth (2010) describió tres limitaciones del modelo de salida a bolsa:

• El modelo IPO es demasiado simplista y no refleja con precisión todas las interacciones complejas que influyen en el desempeño de un equipo.
• Algunos de los “procesos” no son realmente procesos, sino más bien características de un equipo que se desarrollan y emergen a medida que el equipo trabaja en conjunto. No son eventos que ocurren, sino meros mediadores de la relación entrada-salida.
• El modelo IPO debe considerar que la influencia del trabajo en equipo constituye un ciclo de retroalimentación en el que también son posibles secuencias causales inversas. Los resultados de las acciones de un equipo pueden servir de insumo para su siguiente acción.

entrada–proceso–salida