Diseño de la información

El diseño de información es la práctica de presentar información de manera que se fomente una comprensión eficiente y efectiva de la misma. El término se ha llegado a utilizar para un área específica del diseño gráfico relacionada con la presentación efectiva de la información, más allá de su atractivo o su expresión artística. El diseño de información está estrechamente relacionado con el campo de la visualización de datos y a menudo se enseña como parte de los cursos de diseño gráfico. ^{[ 1 ]} Las amplias aplicaciones del diseño de información, junto con sus estrechas conexiones con otros campos del diseño y las prácticas de comunicación, han generado cierta superposición en las definiciones de diseño de comunicación , visualización de datos y arquitectura de la información .

Según Per Mollerup , el diseño de la información es diseño explicativo. Explica los hechos del universo y conduce al conocimiento y a la acción informada. ^{[ 2 ]}

El término «diseño de la información» surgió como un área de estudio multidisciplinaria en la década de 1970. Se dice que su uso comenzó con los diseñadores gráficos y se consolidó con la publicación de la revista Information Design Journal en 1979. Posteriormente, en 1987 se creó el Instituto Internacional para el Diseño de la Información (IIID) y en 1991 la Asociación de Diseño de la Información (IDA). ^{[ 3 ]} En 1982, Edward Tufte publicó un libro sobre diseño de la información titulado The Visual Display of Quantitative Information . El término infografía suele ser utilizado por quienes se ocupan principalmente de la diagramación y la visualización de información cuantitativa, como los comunicadores técnicos y los diseñadores gráficos.

En la comunicación técnica , el diseño de la información se refiere a la creación de una estructura informativa para un conjunto de información dirigido a audiencias específicas. Puede practicarse a diferentes escalas.

• A gran escala, implica seleccionar contenido relevante y dividirlo en manuales separados según el público objetivo y el propósito.
• A mediana escala, significa organizar el contenido de cada manual y asegurarse de que se incluyan resúmenes, conceptos, ejemplos, referencias y definiciones, y que los temas sigan un principio organizativo.
• Ya sea a pequeña o gran escala, incluye el desarrollo lógico de los temas, el énfasis en lo importante, una redacción clara, pistas de navegación e incluso el diseño de la página, la elección de la fuente y el uso del espacio en blanco.

Existen muchas similitudes entre el diseño de la información y la arquitectura de la información. El título de diseñador de la información lo utilizan a veces los diseñadores gráficos especializados en la creación de sitios web. Las habilidades del diseñador de la información, tal como se aplican globalmente, se asemejan más a las del arquitecto de la información en Estados Unidos. Se requieren habilidades similares de organización y estructura para diseñar sitios web y medios digitales, con limitaciones y funciones adicionales que le otorgan al diseñador el título de arquitecto de la información.

En informática y tecnología de la información , el «diseño de la información» a veces se utiliza como sinónimo aproximado de (pero no necesariamente es la misma disciplina que) arquitectura de la información , es decir, el diseño de sistemas de información , bases de datos o estructuras de datos . Este término incluye el modelado de datos y el análisis de procesos .

El diseño de la información se asocia con la era de la tecnología, pero tiene raíces históricas. Algunos ejemplos tempranos de diseño de información moderno incluyen los siguientes ejemplos efectivos:

• Gráficos de líneas , barras , pastel y áreas de William Playfair que ilustran el comercio de Inglaterra (1786 y 1801) ^{[ 4 ] [ 5 ]}
• Los mapas de John Snow , que localizaron el origen de un brote mortal de cólera en el Londres de la década de 1850 ^{[ 6 ]}
• Diagrama de Charles Joseph Minard de 1861 que representa la campaña rusa de Napoleón de 1812 ^{[ 7 ]}
• Visualización de datos de WEB Du Bois sobre las vidas de los afroamericanos para la Exposición Universal de 1900 ^{[ 8 ]}
• El lenguaje pictórico internacional de Otto Neurath de la década de 1930 ^{[ 9 ]}
• Infografía de Florence Nightingale que muestra las tasas de mortalidad del ejército ^{[ 10 ]}

El diagrama de Minard muestra las pérdidas sufridas por el ejército de Napoleón en el período 1812-1813. Se representan seis variables: el tamaño del ejército, su ubicación en un plano bidimensional (x e y), el tiempo, la dirección del movimiento y la temperatura. Esta representación multivariada en un plano bidimensional narra una historia que se comprende de inmediato, a la vez que permite identificar los datos originales para generar credibilidad. Edward Tufte escribió en 1983: «Podría ser el mejor gráfico estadístico jamás dibujado». ^{[ 5 ]}

El diseño de información puede utilizarse para audiencias amplias (como letreros en aeropuertos) o audiencias específicas (como facturas telefónicas personalizadas). ^{[ 11 ]} El trabajo resultante a menudo busca mejorar la confianza del usuario en un producto (como prospectos de medicamentos, instrucciones de operación para maquinaria industrial e información para emergencias). El ejemplo de los letreros también destaca una categoría especializada conocida como señalización direccional .

Los gobiernos y las autoridades reguladoras han legislado sobre diversos aspectos del diseño de la información, como el tamaño mínimo de letra en la letra pequeña de los documentos financieros, el etiquetado de los ingredientes de los alimentos procesados ​​y las pruebas de etiquetado de los medicamentos. Ejemplos de ello son la Ley de Veracidad en los Préstamos ( Truth in Lending Act) de Estados Unidos, que introdujo el recuadro Schumer (un resumen conciso de los cargos para quienes solicitan una tarjeta de crédito), y la Guía sobre la legibilidad del etiquetado y el prospecto de los medicamentos de uso humano (Comisión Europea, Revisión 1, 12 de enero de 2009).

El profesor Edward Tufte explicó que los usuarios de las pantallas de información realizan tareas analíticas específicas , como hacer comparaciones o determinar la causalidad. El principio de diseño de la infografía debe respaldar la tarea analítica, mostrando la comparación o la causalidad. ^{[ 12 ]}

La simplicidad es fundamental en el diseño de la información. El objetivo es la claridad y la comprensión. La simplificación de los mensajes puede implicar una reducción cuantitativa, pero no se limita a eso. A veces, más información significa mayor claridad. Además, la simplicidad es un concepto muy subjetivo y siempre debe evaluarse teniendo en cuenta al usuario de la información. La simplicidad puede ser fácil de lograr siguiendo cinco sencillos pasos en el diseño de la información:

1. Decir verdad,
2. Ve al grano,
3. Elige la herramienta adecuada para el trabajo,
4. Resaltar lo que es importante,
5. Por supuesto, manténgalo simple.

Estos pasos ayudarán a un diseñador de información a reducir los resultados, además de mantener a su audiencia comprometida. ^{[ 13 ]}

• Diseño de información.org
• Instituto Internacional de Diseño de la Información
• Instituto de Investigación en Comunicación: Definición del diseño de la información
• Revista Information Design archivada el 16 de febrero de 2006 en Wayback Machine .
• Asociación de Diseño de Información del Reino Unido
• Grupo de Interés Especial (SIG) de la Sociedad para el Diseño de la Información en la Comunicación Técnica – Arquitectura de la Información (ID–IA)
• Visualización de la información para la promoción: Introducción al diseño de la información. Folleto sobre diseño de la información para organizaciones sin fines de lucro y no gubernamentales.
• McCandless, David (2010). "La belleza de la visualización de datos" .