Hispanopedia WikiUna organización de pruebas independiente es una organización, persona o empresa que prueba productos, materiales, software, etc., según los requisitos acordados. Esta organización puede estar afiliada al gobierno o a universidades, o ser un laboratorio de pruebas independiente . Su independencia radica en que no está afiliada ni al productor ni al usuario del producto o servicio sometido a prueba: no existe ningún sesgo comercial. Estas instalaciones de "pruebas por contrato" a veces se denominan centros de pruebas o evaluación de "terceros".
Afiliación
Muchos proveedores ofrecen pruebas químicas , físicas y de software como servicio gratuito para sus clientes. Es común que las empresas se asocien con proveedores de buena reputación: muchos cuentan con sistemas de gestión de calidad certificados, como la norma ISO 9000 , o permiten a los clientes realizar auditorías técnicas y de calidad. Los datos de las pruebas suelen compartirse. Sin embargo, existe el riesgo de que las pruebas realizadas por los proveedores tiendan a interesarse en sus propios intereses y no sean completamente imparciales.
Las grandes empresas suelen contar con su propio personal especializado y laboratorios de pruebas. Los ingenieros corporativos conocen a la perfección sus productos, capacidades de fabricación, sistema logístico y clientes. Se ha documentado la reducción de costes de los productos existentes y la optimización de los costes de los nuevos productos.
Otra opción es recurrir a consultores remunerados , contratistas independientes y laboratorios de ensayo externos. Suelen elegirse por su experiencia especializada, el acceso a determinados equipos de ensayo, para proyectos de alta demanda o cuando se requieren ensayos independientes. Muchos cuentan con certificaciones y acreditaciones como ISO 9000, ISO/IEC 17025 y diversas agencias reguladoras.
Los laboratorios independientes de terceros no deben estar afiliados a ningún proveedor, ya que dicha afiliación genera sesgos.
Propósitos
Las pruebas independientes pueden tener diversos propósitos, como por ejemplo:
- Determinar si se cumplen los requisitos de una especificación , reglamento o contrato , o verificar que se cumplen.
- Determinar si un nuevo programa de desarrollo de productos va por buen camino: Demostrar la prueba de concepto.
- Proporcionar datos estándar para otras funciones científicas, de ingeniería y de garantía de calidad.
- Validar la idoneidad para el uso final.
- Proporcionar una base para la comunicación técnica.
- Proporcionar un medio técnico para comparar varias opciones.
- Proporcionar pruebas en procedimientos legales: análisis forenses , responsabilidad por productos defectuosos , patentes , reclamaciones de productos, etc.
- Ayudar a resolver problemas con los productos o servicios actuales.
- Ayudar a identificar posibles ahorros de costes en productos o servicios.
Estándares de la industria
Existen diversas normas técnicas que las organizaciones pueden utilizar para evaluar productos y servicios. Los organismos reguladores publican métodos de ensayo o estos pueden incluirse en las especificaciones o contratos . Las organizaciones internacionales de normalización también publican métodos de ensayo.
- Organización Internacional de Normalización , ISO
- ASTM Internacional
- Comité Europeo de Normalización . CEN
- Estándares militares
- etc.
Software
Por ejemplo, en el uso del software, el Modelo de Madurez de Capacidades Integrado (CMMI) es un enfoque de mejora de procesos que proporciona a las organizaciones los elementos esenciales para procesos eficaces. Existen varios niveles alcanzables dentro del CMMI, siendo el más alto el Nivel 5. Alcanzar este nivel de certificación verifica que las prácticas de la organización son ejemplares.
El Modelo de Madurez de Pruebas (TMM) se ha diseñado para complementar CMMI y se basa en las mejores prácticas del sector. El TMM consta de dos componentes: en primer lugar, un conjunto de cinco niveles que definen la capacidad de prueba, abarcando objetivos de madurez, subobjetivos, actividades, tareas y responsabilidades; y en segundo lugar, un modelo de evaluación que incluye un cuestionario de madurez y un procedimiento de evaluación.
También existe el modelo de mejora de procesos de prueba de Sogeti. Este modelo optimiza los procesos de prueba analizando 20 áreas clave y presenta diferentes niveles que permiten comprender el estado de cada una de ellas. Para cumplir con los criterios estipulados en las directrices de buenas prácticas, las organizaciones deben comprometerse e invertir tiempo y recursos para implementar y adherirse a los procesos definidos en dichas directrices.
Por lo general, las empresas cuentan con un pequeño equipo de pruebas que coordina toda la actividad de pruebas. Durante el ciclo de pruebas, este equipo se complementa con los desarrolladores disponibles.
Ventajas y desventajas de las pruebas independientes
Ventajas
- No existe ningún sesgo comercial: los informes de las pruebas tienen mayor credibilidad.
- El tiempo de respuesta para la actividad de prueba suele ser mucho más corto porque el laboratorio independiente se especializa en pruebas.
- Las organizaciones independientes suelen tener instalaciones especializadas con calibración actualizada.
- El personal suele tener una excelente experiencia, credenciales, certificaciones y acreditaciones. [ 1 ] [ 2 ]
Desventajas
- Costos de las pruebas por contrato
- Los evaluadores independientes no conocen el producto, el servicio ni al cliente tan bien como el productor o el desarrollador. Se requiere una estrecha coordinación.
Véase también
Referencias
- Pruebas de producto
- Gestión de la calidad